酒店回复: Cher Mohamed M, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil, la literie et le petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur l'environnement et continuerons à veiller à la qualité de nos services. Bien cordialement. M BELAHCEN et son équipe
酒店回复: Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement. M BELAHCEN et son équipe
酒店回复: Gentile, La ringraziamo per averci contattato e per averci segnalato la sua esperienza. Desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per il disservizio e il disagio che ha subito durante il suo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo profondamente rammaricati per ogni singolo problema che ha riscontrato, e prendiamo molto sul serio tutte le sue osservazioni. Pagamento extra per letto non a castello: Ci scusiamo per l'errore nella gestione della sua richiesta. È inaccettabile che, nonostante il pagamento di un supplemento, le sia stata assegnata una camera che non corrispondeva alle sue aspettative. Condizioni igieniche del bagno: L'igiene è una priorità assoluta e siamo sconcertati nell'apprendere che le condizioni del bagno non erano all'altezza dei nostri standard. Questo tipo di negligenza non è tollerato. Problemi nella seconda camera e sporco sul letto: Siamo veramente mortificati per il fatto che anche la seconda camera non fosse in condizioni accettabili. La necessità di preparare da soli il letto e la scoperta di sporco è un fallimento totale del nostro servizio. Ci scusiamo per averle causato un ulteriore stress e per aver compromesso il suo riposo. Odore sgradevole: Ci scusiamo per il forte odore di fogna e muffa che ha dovuto sopportare. Stiamo immediatamente verificando il problema per identificarne la causa e risolverlo al più presto. Apprezziamo il fatto che continui a scegliere gli hotel Ibis Budget. La sua esperienza, che va contro gli standard di eccellenza che cerchiamo di mantenere, ci spinge a rivedere i nostri processi interni e a rafforzare la formazione del nostro personale. Speriamo di avere la possibilità di dimostrarle il nostro vero livello di servizio in futuro. Cordiali saluti, IIbis Budget Cergy Saint Christophe.
酒店回复: Sehr geehrter Pat69Lu, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Hinweise zu den Zimmern und der Sauberkeit. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und des Kaffees werden ebenfalls berücksichtigt. Wir sind stets bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bien cordialement. M BELAHCEN et son équipe
酒店回复: Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement. M BELAHCEN et son équipe
酒店回复: Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Cergy Saint-Christophe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement. M BELAHCEN et son équipe
房间很舒服,但经常很冷,而且总是有烟味。员工很热情。
很高兴能再次加入。
这是我第一次入住这家酒店。接待非常周到,床铺也很舒服,周围环境有点阴暗,不过嘛,又能怎么办呢?早餐很丰盛。
我经常在欧洲各地预订宜必思酒店,因为它们总是有保障的。我知道它们的房间不算最大,但总是很干净,地理位置优越,服务也无可挑剔。然而,这家宜必思酒店却有点令人失望。建筑看起来相当老旧,而且有点破败。房间里有一股难闻的气味。早餐非常糟糕,而且没有及时补充(例如,我和我丈夫吃完了最后两片火腿奶酪;在我们之后来的几位客人也没有补充)。
在这家酒店住得非常棒!一切都无可挑剔:房间干净、安静,维护得也很好。地理位置优越,距离火车站仅几分钟路程。早餐种类丰富,味道鲜美。工作人员非常专业、热情,总是细心周到——非常感谢Yassine,尤其是Lahcen的热情好客和乐于助人。安保措施完善,停车也很方便;停车场方便且井然有序。我强烈推荐这家酒店,让您享受舒适轻松的住宿体验。祝贺全体团队提供的优质服务。
我额外付了钱,没有订双层床。马桶座圈和双层床上都有尿。我换了房间:单人床,然后换了双层床。我们自己动手整理,结果我发现我头的位置乱得难以形容。我们穿着衣服睡觉。附言:闻起来像下水道和霉菌!!!其他宜必思经济型酒店都很棒。
不过,还有一些需要改进的地方,比如摇晃的门、清洁用品的选择(必须先通风换气)、漏水的淋浴软管等等。早餐还算可以,咖啡就一般了。
友好的工作人员,解决了一些小问题。
为了参加节日,我们预订了3间客房,6人入住,入住2晚。我们到得比较晚,但工作人员非常友好热情。唯一的缺点是,有些房间的浴室门需要用力才能打开或关闭,噪音很大。除此之外,我们的住宿体验非常完美。
我和家人住得很愉快。早餐很棒。接待非常周到。我也非常喜欢这里绿色宁静的环境。感谢全体团队的热情接待和周到服务。
总体来说,我们住得很愉快。我们和同事一起住了一晚,感觉不错。房间干净,早餐也很好,价格也合理。感谢酒店团队。