酒店回复: Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Lorient-Caudan.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bien cordialement
接待很热情，房间也很干净，但是我们预订并支付了早餐费用，却没有收到早餐。打电话给酒店询问后，我没有收到退款，而且更糟糕的是，他们还收取了电话费，因为他们的电话号码是高价号码……下次我们肯定不会再来了。
拒绝447号房间：它原本就不是房间，你一眼就能看出来。它就在前台旁边，没有空调，房间里只有一个插座，床很不舒服，枕套破洞，油漆也粗糙。这跟三星级酒店差远了。它更接近宜必思经济型酒店，甚至更接近……
位于一楼的 447 号房间让您感觉就像身处中心接待区（距离您仅 3 米......），并且不存在隔音效果......
有望改进
水不太热
晚上 11 点 30 分，隔壁房间的门砰地关上了。
7:45 不再有炒鸡蛋
这些评论是为了改善您的机构。
欢迎和工作人员都很完美。
性价比不好
房间隔音差，噪音大。只有一个电源插座，而且在浴室里。没有电梯，行李要爬楼梯。 我对这家酒店的三星级感到惊讶。
房间老化，隔音差。夜班工作人员在凌晨 1:00 组织小型聚会......再也不会了
漂亮又干净的酒店。多一两个电源插座就好了，还有马桶刷……
令人愉快且面带微笑的工作人员。
夫妻俩住了 3 晚，酒店非常干净，工作人员也很友好。房间隔音效果很好，虽然我们的房间俯瞰着停车场/高速公路，但我们没有受到打扰。他们善意地向我们提供了免费使用宜必思尚品游泳池的机会，但我们没有使用它。优秀的合作餐厅，谢谢你们的团队！
合适的
酒店还可以，但缺乏舒适度。位于高速公路附近，这是最好的。床边没有插座，没有马桶刷，舒适度很一般。
酒店相当破旧，工作人员热情，房间隔音差，早餐不错