酒店回复: Thank you for taking the time to send us your feedback, it is always gratefully appreciated. We are delighted you had a great experience with us. Your comments will be passed on the team, both positive and constructive. We look forward to seeing you again soon.
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
7 年前住在这里,感觉很棒,尤其是食物。
现在,这里非常昂贵,没有维护,食物最多只能算是一般。
说实话,我很失望。Pheasant Inn 现在是连锁酒店的一部分,成本显然已经降低了。
我不会再来这里了。
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酒店回复: Thank you for leaving us feedback. We are disappointed to hear that your experience was not a positive one.
酒店回复: We are so sorry you felt this way, we are proud to maintain an inclusive working environment and welcome all customers. Your points in your review will be passed on to management. Thank you for taking the time to send us your feedback.
酒店回复: Thank you for taking the time to pass on your feedback, I am sorry your experience wasn’t satisfactory. I will be passing on your comments and will ensure it makes it back those relevant. We pride ourselves on our great customer service and can only apologies if we did not meet your expectations. We hope you will give us another chance to prove that this was a bad one-off experience and look forward to seeing you in the future. Thanks again for bringing this to our attention.
酒店回复: Thank you so much for letting us know about your concerns. We’re sorry that we failed to make your visit as enjoyable as it could have been. We will keep your feedback in mind moving forward. We hope you give us another chance. We will do our best to deliver the exceptional stay we know we can.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
冷静的
非常平静和非常愉快的环境。友善和乐于助人的员工。
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is truly appreciated. I will ensure your kind words get passed on.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
设施足够住一晚了。
5.0分
其他
Yes the property is v
Ery pet friendly, comfortable, and warm and the food is second to none. The staff are very friendly and helpful
这家小旅馆太棒了。在霍尼斯特和巴特米尔进行湖区活动之间,我们在这里住了一晚。距离这两个地方大约30分钟车程。旅馆马路对面就是巴森思韦特湖,在充满活力的一天之后,到湖里凉快一下简直完美。我们住在25号房间,太令人愉快了!非常适合四口之家。有一个可爱的小公共花园,里面有野餐桌。停车很方便。工作人员很可爱,食物也很棒!肯定会再来的!
我们和朋友在 Pheasant 度过了一个愉快的周末。我们的房间非常漂亮,足够大,还有一间超大的浴室(在主酒店)。食物很棒,菜单上有一些非常不同的菜品,早餐很新鲜,送达很快。我没有给 5 星的唯一原因是他们人手不足。工作人员很可爱,但真的很忙。周日酒吧里没有人服务,桌子也没有打扫。我感到很遗憾,因为那里的工作人员非常努力,他们很棒。此外,停车场有点拥挤。但这是一个很棒的周末,我们会再来的。
7 年前住在这里,感觉很棒,尤其是食物。
现在,这里非常昂贵,没有维护,食物最多只能算是一般。
说实话,我很失望。Pheasant Inn 现在是连锁酒店的一部分,成本显然已经降低了。
我不会再来这里了。
糟糕的地方
这家酒店是一次糟糕的体验。工作人员粗鲁、不专业、种族歧视,房间很脏,到处都是虫子。我们房间里的电视坏了,当我们寻求帮助时,工作人员没有回应。我们不会向任何人推荐这家酒店。
除了 14 号房间,其他都不错
酒店不错,员工也很热情,但我们订的是高级房,结果住进了 14 号房间。不幸的是,这间房就在厨房上方,所以厨房风扇的噪音一直很大,直到晚上 11 点,早上 6 点 50 分又开始响了。我们完全明白厨房运转需要风扇,但应该在预订时提醒,不要按高级房收费。
这次很失望。
我们的第一次入住非常棒,我们受到了一群可爱的女士的欢迎,她们合作得很好,让我们的体验非常友好、温馨和愉快。
这次可爱的女士们走了,团队有时很粗鲁。在办理入住手续时,我们被告知早餐只供应到 9:30 上午(这对于酒店的周末来说太早了),所以当我们 9:40 到达吃早餐时,我们感到很不舒服,并被告知我们迟到了!尽管菜单上实际上写着早餐供应到 11 点!然后我们不得不要杯子、勺子,而且没有面包可以烤了!
前一天晚上,吃完饭后,咖啡机在晚上 9:30 之前就关了,所以我的女儿睡前没能喝上一杯热巧克力。祝那些想在晚餐后喝咖啡的人好运!
此外,早餐时,我女儿的鸡蛋里有一大块锋利的塑料。
我们周末庆祝生日,所以这次非常失望。我们不会再回来了。
一家漂亮的老旅馆,有一间舒适温馨的酒吧和餐厅。我们吃的晚餐很棒,早餐也一样。
房间很好,尽管非常小,尽管我们预订了一间“高级”房间,但我认为我们没有住到。然而噪音水平很糟糕。我们的房间靠近厨房,所以排气管和厨师收音机一直响到晚上 10:30,第二天早上 6:30 准时恢复。
在我们第二次抱怨之后,厨师确实把收音机调低了,在此期间,酒吧工作人员表示同情,因为她有时“不得不”住在那个房间里,因为没有其他房间可用,所以理解我们的感受!!如果没有保证在大楼其他地方有其他房间,我不会再住在那里了。
冷静的
非常平静和非常愉快的环境。友善和乐于助人的员工。
设施足够住一晚了。
Yes the property is v
Ery pet friendly, comfortable, and warm and the food is second to none. The staff are very friendly and helpful