酒店员工都非常友好和乐于助人。酒店位置安静,距离市中心大约步行20分钟。21欧元的早餐种类很丰富,但这个价格我们本以为能吃到新鲜的面包店出品的小圆面包,而不是那些又小又硬的冷冻烘焙小面包。作为替代,我们选了黑面包,味道很棒,可惜总是很快就被拿完了,不过提出要求后,工作人员会及时补充。早餐室的光线非常浪漫昏暗,我们真希望能亮一点。不过晚餐时在昏暗的光线下用餐会更舒服。总的来说,我们非常满意。
非常令人失望——不推荐!
我预订了一间森林景观房,并特意强调说这是我女朋友的生日。然而,我们得到的却是一间非常小的房间,完全没有任何森林景观——与描述严重不符。我们在酒店只待了3个小时,就失望地驾车180公里返回了汉堡。我们一整天的心情都被毁了。
考虑到高昂的价格,我们期待的远不止于此。康体区维护不善——桑拿服务说明不清,也没有明确的时间表。卫生状况也令人堪忧。
最让我们失望的是:酒店完全没有任何诚意。我们没有得到退款,甚至连一张改期使用的代金券都没有提供。
对我们来说,这是一次非常令人失望的经历——绝对不推荐。
我们为了听演唱会住了一晚。地理位置很好。
尊敬的先生/女士:在我入住期间,贵酒店发生了一起严重的安保管理失误。晚上11点左右,我已入住并锁好的206号房间被分配给了另一位客人。这位客人使用有效的房卡打开了房门,并在我入住期间突然出现在我的房间里。据他自己所述,他也被安排入住206号房间。重复预订已入住的房间不仅存在严重的管理缺陷,而且直接影响到客人的安全、隐私和个人物品的保管。此类事件极易损害客人的安全感,在我看来,这构成了严重的违约行为。虽然贵酒店口头道歉,但并未提供任何形式的赔偿或友好协商的解决方案。尤其是在这种涉及安全的事件中,贵酒店本应积极配合处理。此外,酒吧的定价也不透明:酒水单上写着“40毫升金酒 - 9.50欧元”,但并未注明汤力水需要单独收费。尽管我点的是纯金酒,但上酒时却默认配了汤力水。从消费者权益保护的角度来看,价格透明至关重要。由于没有得到妥善的回应,我不得不写下这篇评论。
再次入住Trihotel酒店,度过了一个浪漫的周末,真是太棒了!美味的三道菜晚餐、在床上享用的气泡酒早餐,以及在凯撒浴池中放松身心的按摩浴缸,都让我们的住宿体验格外美好!可惜的是(因此只能给四星),水疗护理出现了一点小插曲,我们并没有享受到之前电话预订的护理项目(时间和浴缸都不一样)。除此之外,一切都非常完美!我们一定会再次光临!
这已经是我们连续第四年假期入住这里了,每年都让我们惊喜不已。这里是我们结束一年假期的完美方式。房间宛如一片宁静的绿洲,水疗区也无可挑剔。氛围温馨宜人,让人彻底放松身心。我们最喜欢的是埃及艳后浴。员工热情友好,服务周到。晚上还可以去摇滚剧院欣赏演出,为一天画上完美的句号。明年我们一定会再来!
他们本可以表现得热情周到、以客户为先。但他们对我十月份评论的回应却清楚地表明,他们完全不是那样!在与Avantpark协商后,他们本可以取消我的票,并把我视为客户!
我和姐姐想在Trihotel酒店放松两天。我们2010年住过那里,当时感觉非常棒——热情好客,但现在完全不一样了。2010年的时候,酒店还是由现在经理的父母经营的。第一天,我和姐姐就被餐厅一位名叫Sabow的女士赶出了Tribeholz Lounge,仅仅因为我们不知道当时那里只接待会议客人。看来这家酒店对会议客人有优先权。当我指出这种做法不可接受时,她甚至连句道歉都没有。真是个粗鲁无礼的人。此外,前台很多工作人员看起来都很无聊,很不耐烦。房间也不干净;床垫没有保护套,淋浴间里还有霉菌。通往水疗中心的走廊地毯散发着难闻的气味。不过,水疗中心的员工倒是很友好。主楼的清洁人员因为语言障碍听不懂我的话,而且外墙的油漆看起来糟透了;他们应该保留原来的颜色。总之:以后再也不会来了。
这家美丽的酒店毗邻森林,坐落在老城区的中心地带。客房非常棒(强烈推荐设计类客房),如果可以的话,尽量选择面向森林的房间。“五行餐厅”提供精致的菜肴,位于地下的“摇滚剧场酒吧”氛围独特,供应美味的鸡尾酒。这里非常适合商务旅客。不过,我一定会带家人再次光临,体验一下这里的水疗设施。
我喜欢独自旅行,所以选择了一家靠近城市和大海的波罗的海酒店来享受健康。预订时,Trihotel 独特的品牌形象就深深吸引了我,入住之后,我也没有失望。酒店外观绝非平凡,内饰也格外时尚。由于我预订了包含海滩之旅的健康周末,这家酒店正是我真正放松身心的理想之选。所有服务人员都非常友好,致力于确保我的入住体验愉快。我预订的局部按摩真的让我放松身心,灯光下的泳池也美得令人窒息!我很乐意再来!
酒店员工都非常友好和乐于助人。酒店位置安静,距离市中心大约步行20分钟。21欧元的早餐种类很丰富,但这个价格我们本以为能吃到新鲜的面包店出品的小圆面包,而不是那些又小又硬的冷冻烘焙小面包。作为替代,我们选了黑面包,味道很棒,可惜总是很快就被拿完了,不过提出要求后,工作人员会及时补充。早餐室的光线非常浪漫昏暗,我们真希望能亮一点。不过晚餐时在昏暗的光线下用餐会更舒服。总的来说,我们非常满意。
非常令人失望——不推荐!
我预订了一间森林景观房,并特意强调说这是我女朋友的生日。然而,我们得到的却是一间非常小的房间,完全没有任何森林景观——与描述严重不符。我们在酒店只待了3个小时,就失望地驾车180公里返回了汉堡。我们一整天的心情都被毁了。
考虑到高昂的价格,我们期待的远不止于此。康体区维护不善——桑拿服务说明不清,也没有明确的时间表。卫生状况也令人堪忧。
最让我们失望的是:酒店完全没有任何诚意。我们没有得到退款,甚至连一张改期使用的代金券都没有提供。
对我们来说,这是一次非常令人失望的经历——绝对不推荐。
我们为了听演唱会住了一晚。地理位置很好。
尊敬的先生/女士:在我入住期间,贵酒店发生了一起严重的安保管理失误。晚上11点左右,我已入住并锁好的206号房间被分配给了另一位客人。这位客人使用有效的房卡打开了房门,并在我入住期间突然出现在我的房间里。据他自己所述,他也被安排入住206号房间。重复预订已入住的房间不仅存在严重的管理缺陷,而且直接影响到客人的安全、隐私和个人物品的保管。此类事件极易损害客人的安全感,在我看来,这构成了严重的违约行为。虽然贵酒店口头道歉,但并未提供任何形式的赔偿或友好协商的解决方案。尤其是在这种涉及安全的事件中,贵酒店本应积极配合处理。此外,酒吧的定价也不透明:酒水单上写着“40毫升金酒 - 9.50欧元”,但并未注明汤力水需要单独收费。尽管我点的是纯金酒,但上酒时却默认配了汤力水。从消费者权益保护的角度来看,价格透明至关重要。由于没有得到妥善的回应,我不得不写下这篇评论。
再次入住Trihotel酒店,度过了一个浪漫的周末,真是太棒了!美味的三道菜晚餐、在床上享用的气泡酒早餐,以及在凯撒浴池中放松身心的按摩浴缸,都让我们的住宿体验格外美好!可惜的是(因此只能给四星),水疗护理出现了一点小插曲,我们并没有享受到之前电话预订的护理项目(时间和浴缸都不一样)。除此之外,一切都非常完美!我们一定会再次光临!
这已经是我们连续第四年假期入住这里了,每年都让我们惊喜不已。这里是我们结束一年假期的完美方式。房间宛如一片宁静的绿洲,水疗区也无可挑剔。氛围温馨宜人,让人彻底放松身心。我们最喜欢的是埃及艳后浴。员工热情友好,服务周到。晚上还可以去摇滚剧院欣赏演出,为一天画上完美的句号。明年我们一定会再来!
他们本可以表现得热情周到、以客户为先。但他们对我十月份评论的回应却清楚地表明,他们完全不是那样!在与Avantpark协商后,他们本可以取消我的票,并把我视为客户!
我和姐姐想在Trihotel酒店放松两天。我们2010年住过那里,当时感觉非常棒——热情好客,但现在完全不一样了。2010年的时候,酒店还是由现在经理的父母经营的。第一天,我和姐姐就被餐厅一位名叫Sabow的女士赶出了Tribeholz Lounge,仅仅因为我们不知道当时那里只接待会议客人。看来这家酒店对会议客人有优先权。当我指出这种做法不可接受时,她甚至连句道歉都没有。真是个粗鲁无礼的人。此外,前台很多工作人员看起来都很无聊,很不耐烦。房间也不干净;床垫没有保护套,淋浴间里还有霉菌。通往水疗中心的走廊地毯散发着难闻的气味。不过,水疗中心的员工倒是很友好。主楼的清洁人员因为语言障碍听不懂我的话,而且外墙的油漆看起来糟透了;他们应该保留原来的颜色。总之:以后再也不会来了。
这家美丽的酒店毗邻森林,坐落在老城区的中心地带。客房非常棒(强烈推荐设计类客房),如果可以的话,尽量选择面向森林的房间。“五行餐厅”提供精致的菜肴,位于地下的“摇滚剧场酒吧”氛围独特,供应美味的鸡尾酒。这里非常适合商务旅客。不过,我一定会带家人再次光临,体验一下这里的水疗设施。
我喜欢独自旅行,所以选择了一家靠近城市和大海的波罗的海酒店来享受健康。预订时,Trihotel 独特的品牌形象就深深吸引了我,入住之后,我也没有失望。酒店外观绝非平凡,内饰也格外时尚。由于我预订了包含海滩之旅的健康周末,这家酒店正是我真正放松身心的理想之选。所有服务人员都非常友好,致力于确保我的入住体验愉快。我预订的局部按摩真的让我放松身心,灯光下的泳池也美得令人窒息!我很乐意再来!