这家酒店非常棒,靠近步行区,步行即可到达市中心。免费滑雪巴士就在酒店门口停靠,方便前往滑雪缆车。早餐和下午茶(包含在半膳套餐中)非常美味,有自制蛋糕、糕点、披萨和三明治等。晚餐也很棒,配有自制面包。泳池和康体区非常宽敞舒适,设有多种桑拿房。员工热情友好,乐于助人。客房是漂亮的木质结构,最近刚刚翻新过。酒店环境非常安静。
考虑到我和伴侣带着6个月大的宝宝住了两晚,而且价格不菲,这次入住体验非常令人失望。酒店整体管理似乎疏于管理:我们在房间迷你吧里发现了一瓶打开的汤力水,而车库(每天10欧元)却变成了一个堆满旧木板和椅子的杂乱仓库。就连早餐,虽然用餐环境不错,但也达不到四星级酒店的水准:尽管我们被允许10:30之前到达,但工作人员10点就开始收拾东西,催促我们。虽然他们确实问过我们是否还需要其他东西,但看着周围的东西被打包,让人感觉很不自在,只想说“不”,以免打扰别人。然而,最令人不满的是泳池区域:天花板上长满了令人尴尬的霉菌,对健康有害。最荒谬的是,当我向前台反映问题后,他们竟然漫不经心地回应说“他们早就知道这个问题了”,并表示迟早会解决。在这种情况下,酒店竟然还继续提供泳池服务,我实在无法接受。更糟糕的是,还有一个严重的安全隐患:泳池底部大部分区域都被破损的瓷砖覆盖,导致我的脚被划伤。在我入住的两天里,这些瓷砖都被堆放在泳池边(很可能是其他住客留下的),这完全暴露出酒店缺乏维护。尽管我向前台索要了创可贴并报告了此事,却无人理会。另一方面,房间虽然风格略显过时,但空间宽敞。酒店的餐厅环境优美,维护良好,水疗中心虽然设施老旧,但用品齐全。我衷心感谢水疗中心的工作人员,他们的按摩服务非常出色且专业。然而,由于康体区长期人手不足,桑拿房无人监管,形同虚设。这实在令人惋惜,因为这家酒店本身很有潜力,但目前的管理层却对一些在我看来对四星级酒店而言至关重要的问题视而不见。
我和丈夫一月份在这里住了一周,每次回来都感觉不像是在度假,而像是回家一样。一切都那么熟悉温馨,就像家一样。感谢 Daniela 和 Anna,她们总是随叫随到,服务专业;感谢餐厅的 Antonio、Gabriella 和 Filippo,他们总是那么细心周到,随时准备满足我们的各种需求,让我们倍感尊贵;还要感谢传奇主厨 Ferruccio 和 Riccardo,他们烹制的菜肴堪称绝妙!非常感谢!向大家致以最诚挚的问候,期待很快再次见到你们!我们迫不及待地想要回来!
朋友推荐了这家酒店,但我真没想到服务会这么好。他们让我感觉宾至如归。从早餐到下午茶再到晚餐,食物都非常美味;如此高品质的服务即使在五星级酒店也难得一见。房间宽敞明亮,一尘不染。水疗中心设施齐全。酒店还提供室内停车场。今年夏天我一定会再来;这里真的让我难以忘怀。我强烈推荐大家来体验一下。考虑到他们提供的服务,价格非常合理。衷心感谢全体员工;他们做得太棒了。
推荐给朋友、家人、滑雪爱好者以及非滑雪者。前台设施比较简朴。早餐非常棒,甜咸口味应有尽有,满足所有人的口味。晚餐一般,但选择丰富,而且总是会为饥饿的滑雪者(尤其是年轻的滑雪者)提供续餐。我们尤其欣赏阿根廷籍员工(卡拉、阿克塞尔等)的专业精神和热情周到的服务。他们知识渊博、友好热情,而且随时提供帮助。
第一次入住这家超棒的酒店。一切都完美无瑕,特别要表扬一下员工……他们非常友善,让人宾至如归。我们原本只预订了含早餐的房间,但后来改成了半膳!我们还会再来的。
这家酒店位于莫埃纳中心地段,地理位置优越。酒店拥有维护良好且令人倍感温馨的康体中心。客房舒适干净。员工彬彬有礼,热情周到。特别要提到餐厅的Gabriella,她非常专业友好,注重细节,让人宾至如归(这一点实属难得)。厨师们也值得特别一提。他们的菜肴精致绝伦。我曾到访过特伦蒂诺-上阿迪杰地区的许多餐厅,但这家餐厅的厨师技艺绝对名列前茅。牛肝菌烩饭是必点之选(我可是来自烩饭的故乡)。提拉米苏也是我吃过最美味的甜点之一。酒单也十分出色。Damiano。
短暂却精彩!酒店的热情好客、专业服务和整洁程度都配得上四星级的评价。餐饮也很棒,菜品种类丰富,品质上乘。房间非常舒适,而且离市中心很近!水疗中心环境优美,令人放松。可惜的是,虽然泳池很漂亮,但水温却很低,对于如此美丽的水疗中心来说实在太冷了。如果泳池是恒温的就更好了。特别感谢热情友好的Gabriella,以及另一位非常亲切有礼的服务员。我强烈推荐这家酒店,绝对是一次完美的假期体验。
我们度过了一个美好的长周末,受到了最热情的欢迎。房间漂亮、宽敞、明亮、温馨宜人(小型套房)。泳池漂亮又令人放松。食物无可挑剔,领班服务周到,即使我们女儿有过敏症状,也依然热情周到。因为那天是我丈夫的生日周末,酒店还送了我们一份精美的小礼物。感谢所有员工让我们度过了一个难忘的周末;我们一定会再来的。
热情周到的服务。设施优美,服务一流,尤其是餐饮和员工。地理位置优越,位于前往圣佩莱格里诺山口的路上。高品质的水疗中心,拥有宽敞舒适的房间。非常棒的体验。
这家酒店非常棒,靠近步行区,步行即可到达市中心。免费滑雪巴士就在酒店门口停靠,方便前往滑雪缆车。早餐和下午茶(包含在半膳套餐中)非常美味,有自制蛋糕、糕点、披萨和三明治等。晚餐也很棒,配有自制面包。泳池和康体区非常宽敞舒适,设有多种桑拿房。员工热情友好,乐于助人。客房是漂亮的木质结构,最近刚刚翻新过。酒店环境非常安静。
考虑到我和伴侣带着6个月大的宝宝住了两晚,而且价格不菲,这次入住体验非常令人失望。酒店整体管理似乎疏于管理:我们在房间迷你吧里发现了一瓶打开的汤力水,而车库(每天10欧元)却变成了一个堆满旧木板和椅子的杂乱仓库。就连早餐,虽然用餐环境不错,但也达不到四星级酒店的水准:尽管我们被允许10:30之前到达,但工作人员10点就开始收拾东西,催促我们。虽然他们确实问过我们是否还需要其他东西,但看着周围的东西被打包,让人感觉很不自在,只想说“不”,以免打扰别人。然而,最令人不满的是泳池区域:天花板上长满了令人尴尬的霉菌,对健康有害。最荒谬的是,当我向前台反映问题后,他们竟然漫不经心地回应说“他们早就知道这个问题了”,并表示迟早会解决。在这种情况下,酒店竟然还继续提供泳池服务,我实在无法接受。更糟糕的是,还有一个严重的安全隐患:泳池底部大部分区域都被破损的瓷砖覆盖,导致我的脚被划伤。在我入住的两天里,这些瓷砖都被堆放在泳池边(很可能是其他住客留下的),这完全暴露出酒店缺乏维护。尽管我向前台索要了创可贴并报告了此事,却无人理会。另一方面,房间虽然风格略显过时,但空间宽敞。酒店的餐厅环境优美,维护良好,水疗中心虽然设施老旧,但用品齐全。我衷心感谢水疗中心的工作人员,他们的按摩服务非常出色且专业。然而,由于康体区长期人手不足,桑拿房无人监管,形同虚设。这实在令人惋惜,因为这家酒店本身很有潜力,但目前的管理层却对一些在我看来对四星级酒店而言至关重要的问题视而不见。
我和丈夫一月份在这里住了一周,每次回来都感觉不像是在度假,而像是回家一样。一切都那么熟悉温馨,就像家一样。感谢 Daniela 和 Anna,她们总是随叫随到,服务专业;感谢餐厅的 Antonio、Gabriella 和 Filippo,他们总是那么细心周到,随时准备满足我们的各种需求,让我们倍感尊贵;还要感谢传奇主厨 Ferruccio 和 Riccardo,他们烹制的菜肴堪称绝妙!非常感谢!向大家致以最诚挚的问候,期待很快再次见到你们!我们迫不及待地想要回来!
朋友推荐了这家酒店,但我真没想到服务会这么好。他们让我感觉宾至如归。从早餐到下午茶再到晚餐,食物都非常美味;如此高品质的服务即使在五星级酒店也难得一见。房间宽敞明亮,一尘不染。水疗中心设施齐全。酒店还提供室内停车场。今年夏天我一定会再来;这里真的让我难以忘怀。我强烈推荐大家来体验一下。考虑到他们提供的服务,价格非常合理。衷心感谢全体员工;他们做得太棒了。
推荐给朋友、家人、滑雪爱好者以及非滑雪者。前台设施比较简朴。早餐非常棒,甜咸口味应有尽有,满足所有人的口味。晚餐一般,但选择丰富,而且总是会为饥饿的滑雪者(尤其是年轻的滑雪者)提供续餐。我们尤其欣赏阿根廷籍员工(卡拉、阿克塞尔等)的专业精神和热情周到的服务。他们知识渊博、友好热情,而且随时提供帮助。
第一次入住这家超棒的酒店。一切都完美无瑕,特别要表扬一下员工……他们非常友善,让人宾至如归。我们原本只预订了含早餐的房间,但后来改成了半膳!我们还会再来的。
这家酒店位于莫埃纳中心地段,地理位置优越。酒店拥有维护良好且令人倍感温馨的康体中心。客房舒适干净。员工彬彬有礼,热情周到。特别要提到餐厅的Gabriella,她非常专业友好,注重细节,让人宾至如归(这一点实属难得)。厨师们也值得特别一提。他们的菜肴精致绝伦。我曾到访过特伦蒂诺-上阿迪杰地区的许多餐厅,但这家餐厅的厨师技艺绝对名列前茅。牛肝菌烩饭是必点之选(我可是来自烩饭的故乡)。提拉米苏也是我吃过最美味的甜点之一。酒单也十分出色。Damiano。
短暂却精彩!酒店的热情好客、专业服务和整洁程度都配得上四星级的评价。餐饮也很棒,菜品种类丰富,品质上乘。房间非常舒适,而且离市中心很近!水疗中心环境优美,令人放松。可惜的是,虽然泳池很漂亮,但水温却很低,对于如此美丽的水疗中心来说实在太冷了。如果泳池是恒温的就更好了。特别感谢热情友好的Gabriella,以及另一位非常亲切有礼的服务员。我强烈推荐这家酒店,绝对是一次完美的假期体验。
我们度过了一个美好的长周末,受到了最热情的欢迎。房间漂亮、宽敞、明亮、温馨宜人(小型套房)。泳池漂亮又令人放松。食物无可挑剔,领班服务周到,即使我们女儿有过敏症状,也依然热情周到。因为那天是我丈夫的生日周末,酒店还送了我们一份精美的小礼物。感谢所有员工让我们度过了一个难忘的周末;我们一定会再来的。
热情周到的服务。设施优美,服务一流,尤其是餐饮和员工。地理位置优越,位于前往圣佩莱格里诺山口的路上。高品质的水疗中心,拥有宽敞舒适的房间。非常棒的体验。