房间干净整洁舒适,前台和房间服务热情周到,点击了外卖后,机器人可以送到房间,酒店地处人民东路商业街,吃饭购物都非常的方便。
发布于上海
首先一开始进了房间房间有异味,而且环境挺差的设施也很一般,电视打不开,好不容易打开了,显示的是现在1970年,我们晚上入住的,显示早上8:02,这个时候外卖到了,其实打电话过来说让前台通过小机器人给我们送了餐,我们在那里收拾个人物品,合成是打开电视,差不多过了,半个小时之后外卖一直没有送达,我们想给前台打电话问一下外卖和电视的事情,结果发现电话压根就是坏的,无奈之下,我只好下楼到一楼跟前台反映这个情况前台安排了一个维修工过来帮我们修理电视,电视修好之后,询问电话的事情和外卖的事情,前天还说这个电话就是坏的也修不好,我们有问题的话自己下来,全程态度非常不好,也不帮忙解决问题,连个电话都没有,我们每次遇到问题都要去一楼吗?要求给我们留一个电话,如果有问题,直接打电话,前台也非常不情愿,窗帘也是坏的,空调几乎用不了开好几次才打开,打开之后非常多的灰,体验极差。
先说好的吧,服务绝对没问题,我们是出差住,希望能有个安静的环境,前台很配合的帮我们选房间。停车也是免费的,工作人员有效的引导我们去停车场……等等,服务没得说。
但是这个酒店,实在是年头太久了,设施太破了……
1、房间贴的壁纸都发霉了
2、正好赶上上海黄梅天,房间铺的木地板,一层水雾,滑
3、也是黄梅天的关系,被子都是潮的,躺上去湿唧唧的
4、厕所的淋浴肯定是新更新的,多功能淋浴还不错……但是,这个下水系统……反正我们浴室洗完澡就养鱼了(见视频)
5、房间的灯,我真的是不想吐槽,一看就是老宾馆改造……看起来智能化,用遥控器可以控制全屋的灯,但实际呢,房间的所有灯的开关全部不能用,你只能用遥控器上面的四个按钮控制四个区域的灯全开或者全关……
6、空调……制冷不错,但是,也是太破的空调了,只有制冷和制热两个功能,抽湿啥的全没有……
反正我个人观点,上海黄梅天是季节性的,每年都会有,难道每年来的客人都只能睡湿被子吗?我是180元定的大床房,也是被“智能”和图片诱导了,实际上,这个房间最多值70块一晚上,再考虑地段不错,90元顶天了……
房间尚可,就是烧水壶存在安全隐患,烧了一壶水,盖子不严实拿起来就全撒了,全都倒手上,想给前台打电话,电话还是坏的,上携程找得手机号也是打不通电话的,又去高德地图上找,打一个又是空号,都不知道在搞什么鬼,我的手要冲冷水,实在没办法自己下来,就在酒店,找个前台花了十分钟,还好有烫伤膏,手才没有伤的那么严重!!
不过,12.2凌晨的前台服务态度很差,对于早餐,我是一个吃早餐的人,我11.0也是在这里住的,前台小姐姐还送了我两张早餐券,而12.2的小姐姐,我开口说了能不能送一份早餐,他一定要我扫码下单才给送,我扫过了一样的价格,奇怪了是我扫码下单她能拿提成吗???至少我清楚的知道我在携程下单我自己有保障!!
我建议这么没情商的前台还是换一个吧,服务态度也差,严重影响酒店形象
你们酒店回复的可真好笑,找你们总店,我住在你们酒店,为什么要找总店呢?你们酒店电话打不通,找酒总店就有用了吗?打一个手机号码,你们还上报空号,报一个空的号码。在高德地图上面,有意思吗?干这种事情
在附近考试中午想订个钟点房休息,本来订的另外一家,结果携程说那家满房了给我换到的这家,房板可以说完全没有隔音功能,别人在门口讲话的话,房间里听得清清楚楚,住的那天中午不知道是不是同楼层刚好有个旅行团还是什么的,吵了一中午也没人管🙃
设施有点陈旧,早饭一般般,服务还是挺好的
价格可以,环境比较老旧,前台有推销软件大妈非常缠人,差评,没人差你那点饮料水果,别的还可以,加油吧。
差评!气死了 凌晨四点!四点!有人来踹门 是踹!骂了不走 继续敲!什么事啊! 找前台 一脸懵逼 让我们自己看摄像头 然后来句人家六点走了!结束了! 没有任何道歉 !
酒店很不错。但是比较老旧,电视折腾了半天才打开。不让外卖员进来,机器人又极慢,两个小时才把外卖送下来,而且打电话催才送,不催就不送。
早餐超级简陋难吃,鸡蛋还要自己煎,服务态度也不'咋的,最想吐槽的是电梯,老,破,小,随时可能被困梯(已经被困了一次),不过周边吃的挺多的。
房间干净整洁舒适,前台和房间服务热情周到,点击了外卖后,机器人可以送到房间,酒店地处人民东路商业街,吃饭购物都非常的方便。
发布于上海
首先一开始进了房间房间有异味,而且环境挺差的设施也很一般,电视打不开,好不容易打开了,显示的是现在1970年,我们晚上入住的,显示早上8:02,这个时候外卖到了,其实打电话过来说让前台通过小机器人给我们送了餐,我们在那里收拾个人物品,合成是打开电视,差不多过了,半个小时之后外卖一直没有送达,我们想给前台打电话问一下外卖和电视的事情,结果发现电话压根就是坏的,无奈之下,我只好下楼到一楼跟前台反映这个情况前台安排了一个维修工过来帮我们修理电视,电视修好之后,询问电话的事情和外卖的事情,前天还说这个电话就是坏的也修不好,我们有问题的话自己下来,全程态度非常不好,也不帮忙解决问题,连个电话都没有,我们每次遇到问题都要去一楼吗?要求给我们留一个电话,如果有问题,直接打电话,前台也非常不情愿,窗帘也是坏的,空调几乎用不了开好几次才打开,打开之后非常多的灰,体验极差。
先说好的吧,服务绝对没问题,我们是出差住,希望能有个安静的环境,前台很配合的帮我们选房间。停车也是免费的,工作人员有效的引导我们去停车场……等等,服务没得说。
但是这个酒店,实在是年头太久了,设施太破了……
1、房间贴的壁纸都发霉了
2、正好赶上上海黄梅天,房间铺的木地板,一层水雾,滑
3、也是黄梅天的关系,被子都是潮的,躺上去湿唧唧的
4、厕所的淋浴肯定是新更新的,多功能淋浴还不错……但是,这个下水系统……反正我们浴室洗完澡就养鱼了(见视频)
5、房间的灯,我真的是不想吐槽,一看就是老宾馆改造……看起来智能化,用遥控器可以控制全屋的灯,但实际呢,房间的所有灯的开关全部不能用,你只能用遥控器上面的四个按钮控制四个区域的灯全开或者全关……
6、空调……制冷不错,但是,也是太破的空调了,只有制冷和制热两个功能,抽湿啥的全没有……
反正我个人观点,上海黄梅天是季节性的,每年都会有,难道每年来的客人都只能睡湿被子吗?我是180元定的大床房,也是被“智能”和图片诱导了,实际上,这个房间最多值70块一晚上,再考虑地段不错,90元顶天了……
房间尚可,就是烧水壶存在安全隐患,烧了一壶水,盖子不严实拿起来就全撒了,全都倒手上,想给前台打电话,电话还是坏的,上携程找得手机号也是打不通电话的,又去高德地图上找,打一个又是空号,都不知道在搞什么鬼,我的手要冲冷水,实在没办法自己下来,就在酒店,找个前台花了十分钟,还好有烫伤膏,手才没有伤的那么严重!!
不过,12.2凌晨的前台服务态度很差,对于早餐,我是一个吃早餐的人,我11.0也是在这里住的,前台小姐姐还送了我两张早餐券,而12.2的小姐姐,我开口说了能不能送一份早餐,他一定要我扫码下单才给送,我扫过了一样的价格,奇怪了是我扫码下单她能拿提成吗???至少我清楚的知道我在携程下单我自己有保障!!
我建议这么没情商的前台还是换一个吧,服务态度也差,严重影响酒店形象
你们酒店回复的可真好笑,找你们总店,我住在你们酒店,为什么要找总店呢?你们酒店电话打不通,找酒总店就有用了吗?打一个手机号码,你们还上报空号,报一个空的号码。在高德地图上面,有意思吗?干这种事情
在附近考试中午想订个钟点房休息,本来订的另外一家,结果携程说那家满房了给我换到的这家,房板可以说完全没有隔音功能,别人在门口讲话的话,房间里听得清清楚楚,住的那天中午不知道是不是同楼层刚好有个旅行团还是什么的,吵了一中午也没人管🙃
设施有点陈旧,早饭一般般,服务还是挺好的
发布于上海
价格可以,环境比较老旧,前台有推销软件大妈非常缠人,差评,没人差你那点饮料水果,别的还可以,加油吧。
发布于上海
差评!气死了 凌晨四点!四点!有人来踹门 是踹!骂了不走 继续敲!什么事啊! 找前台 一脸懵逼 让我们自己看摄像头 然后来句人家六点走了!结束了! 没有任何道歉 !
酒店很不错。但是比较老旧,电视折腾了半天才打开。不让外卖员进来,机器人又极慢,两个小时才把外卖送下来,而且打电话催才送,不催就不送。
早餐超级简陋难吃,鸡蛋还要自己煎,服务态度也不'咋的,最想吐槽的是电梯,老,破,小,随时可能被困梯(已经被困了一次),不过周边吃的挺多的。