酒店回复: 【特色早餐】【商务优选】【齐鲁软件园旁】【万达之畔】【矿泉水不限量】亲爱的宾客您好: 感谢您的入住和认可，酒店位于齐鲁文化创业基地内，房间类型丰富，自助中西餐，我们的免费自助洗衣房、智能机器人送物服务，搭配静谧商务休息区与多功能会议室，全方位满足您的需求。拥有独立的停车场，免费的自助洗衣房，商务休息区，会议室，机器人送物。位置优越，紧邻美莲广场，高新万达广场出租车起步价，仅分钟就能到达。步行需要20分钟。乘坐公交车K189路可直达济南东站，K202路直达济南西站，K123路可直达泉城广场旅游景点。再次真心感谢您的用心评价，我们期待您的再次回家!和颐至尚-济南高新汉峪金谷融创乐园店店-总经理 Linda Xue
酒店回复: 尊敬的客人，非常抱歉此次入住给您带来了糟糕的体验！首先，感谢您对房卡丢失问题的配合与理解，相关赔偿事宜已妥善处理，也为我们未能及时关注您换房后的需求致歉。关于您反馈的卫生与设施问题，我们深感愧疚：房间反复出现虫害、浴室下水堵塞反复的情况，目前我们已紧急安排专业团队对所有客房进行全面虫害排查与消杀，同时对浴室下水管道进行彻底检修更换，确保从根源解决问题。后续我们会加强客房巡检频次，尤其关注卫生细节与设施状态，避免类似情况再次发生。若您愿意，我们希望能通过私信进一步向您致歉，并倾听更多改进建议。感谢您的坦诚反馈，这对我们提升服务至关重要。回复人：总经理 Linda Xue
酒店回复: 亲爱的宾客您好: 感谢您的入住和认可，酒店紧邻齐鲁软件园，步行15分钟即达高新万达广场，楼下便是美食商圈。自助餐厅每日现做济南甜沫等特色餐品，独立停车场、24小时自助洗衣房、随叫随到的机器人管家，搭配高速无线网络，让您出行无忧。搭乘K139路公交可直达济南西站，乘坐308路前往济南国际会展中心也十分便捷，期待您再次入住，开启新的精彩旅程！——和颐至尚-济南高新汉峪金谷融创乐园店店-总经理 Linda Xue
房间收拾得很干净，暖气也非常的暖和，住的很舒服的地方，环境整洁服务也非常的贴心，下次还来！值得推荐！
房间很可以，卫生打扫的很干净，来过好多次了，前台服务态度也很好，很贴心的给升级了房型，客房阿姨也很负责，还会再来的
房间干净整洁 停车方便 环境不错 前台服务态度非常好 而且有自助洗衣房很方便 是一次不错的入住体验 还会再来！
去的那天济南刚下了大雪，入住和颐酒店，酒店干净整洁，房间温度暖和舒适，大电视还可以投屏追剧，很爽，停车也很方便，下次还会再来
超出预期！酒店附近吃的很多，大堂很气派，前台态度不错！就是楼道里的香水味道有点浓烈了.房间就是标准的酒店房间，没有很大的亮点也没什么缺点，主要还是没有很高的预期，所以有点惊喜.房间打扫得很及时，也很干净.缺点就是稍有点不隔音.
把房卡丢了很抱歉，也赔了酒店了，酒店整体还好，就是这个卫生，真的很差，屋里全是虫子，晚上回来没一会往床上一看，天啊，一堆虫子，换了个房间开始还好，第二天看又是，第三天又是，都不知道从哪里出来的，懒得找了已经，换房间也没人问问什么情况了，要不是早出晚归累的要死真没法住，大家自己看图吧，浴室的下水很慢，找了给看了一次好了，第二天又堵了，水都能没过拖鞋，也不知道反不反水，反正就挺恶心的
入住非常满意。又在前台预定了两天。前台服务满意。早餐丰盛。附近出行方便
前台服务没得说 很热情 给我延迟三点退房。下次来还会选择这家酒店
环境特别好 服务非常好 房间很干净 前台也很好 很有耐心
酒店距离济南老城区景点比较远，但是有很大的停车场，适合自驾停车。房间设施、卫生中规中矩，服务不错。酒店早餐种类不多，餐厅小，节假日早餐需要排位。