酒店回复: Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear about the cleanliness and maintenance concerns you experienced. This is not the experience we want for our guests, and your comments have been escalated to management for immediate review.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不会为闯入您汽车的人负责,他们应该有保安在酒店周围巡逻,我付钱住在这家酒店,他们应该有保安。
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间很干净,工作人员很棒。非常适合我和我男朋友的短途度假。
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
***et 是一家漂亮、干净、舒适的酒店。我很喜欢,推荐。
4.0分
其他
Plugs don’t stay in outlets.
No phone charger slots.
1 elevator only.
No extra blankets. Thin ones on bed.
No mattress cover to protect against bed bugs.
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酒店回复: Thank you for your detailed feedback. We’re sorry for the inconveniences you experienced with the outlets, bedding, and elevator access. Your comments are appreciated and have been shared with our team to help improve guest comfort moving forward.
3.0分
其他
Didn’t like that they didn’t have a bartender at the bar, the average breakfast was $15 per guest and there was no club access.
位于sandy spring Downtown 位置,地理位置非常好!周边配套比较齐全,安全系数较高。停车位较充分,比较安静。
我最近在亚特兰大北部喜来登酒店住了11晚。总的来说,我的住宿体验还算满意,期间没有遇到什么大问题。我白天大部分时间都不在酒店,感觉一切都挺正常的。
然而,在最后一天我却有了一次非常令人失望的经历。我预订了早上5:30的叫醒服务,因为我赶早班飞机。不幸的是,酒店没有按承诺提供叫醒服务。这给我带来了极大的不便,因为准时提醒非常重要,尤其是在准备出行的时候。
虽然我的大部分住宿体验都还不错,但这次服务上的疏忽给我留下了负面印象。叫醒服务这类细节在酒店业中至关重要,我希望酒店能采取措施加以改进。
房间很干净,我们没有吃酒店提供的早餐。
我到达办理入住时,前台没有人,等了好几分钟。
我准备退房时,前台也没有人。我希望他们能给我打印一份收据。
虽然我预订的是无障碍客房,但浴室里并没有无障碍淋浴间。浴室和浴缸里都有扶手,但我丈夫无法进入浴缸。
总的来说,房间不错,干净舒适。
通往我房间的走廊被水淹了,他们只是随便搭了三四条毛巾盖住。不仅如此,房间也没有彻底打扫干净,很多东西都破损了。
房间非常脏,早就该进行基本的维护了。地毯潮湿,房间里弥漫着霉味。我很失望,因为我只要有可能就会选择喜来登酒店。
不会为闯入您汽车的人负责,他们应该有保安在酒店周围巡逻,我付钱住在这家酒店,他们应该有保安。
房间很干净,工作人员很棒。非常适合我和我男朋友的短途度假。
***et 是一家漂亮、干净、舒适的酒店。我很喜欢,推荐。
Plugs don’t stay in outlets.
No phone charger slots.
1 elevator only.
No extra blankets. Thin ones on bed.
No mattress cover to protect against bed bugs.
Didn’t like that they didn’t have a bartender at the bar, the average breakfast was $15 per guest and there was no club access.