我们多年来一直入住Sanctuary House，每次都住得很愉快。可惜的是，在酒店业，一年的时间已经很长了，而我们今年的体验简直糟透了。Sam和Helen仍然拥有Sanctuary House，但现在由一个家族经营，坦白说，他们根本不知道自己在做什么。我们请求他们帮忙带我们去看赛马，Bobby非常慷慨地提出开车送我们去，并接我们。他还收取了120美元（每对夫妇40美元）的手续费，并坚持要现金，我猜这些钱都进了他的口袋。前几年，Sam会带我们乘坐以前在那里的免费巴士，我们在退房时用银行卡支付——没有提到现金。我们像往常一样在餐厅预订了晚餐。Bobby让我们在到达之前就点餐，这样我们就不会等太久。我和另一个朋友很快就吃到了饭，但我们一行的其他四个人却等了45-50分钟。一位朋友点了鱿鱼，但到达后大约 40 分钟才被告知鱿鱼已经卖完了。然后，在她点了替代品大概 10 分钟后，Bobby 出来告诉她他们“找到”了一些鱿鱼，“尝尝这个，如果你不喜欢，可以点别的”。这还不包括围绕其他菜肴的一系列滑稽错误。我们四个人在这里住了第二晚，那天发生的事情简直太荒唐了。说实话，如果现在的管理层继续这样下去，弗尔蒂旅馆将比这家曾经美丽的汽车旅馆逊色得多。我希望 Sam 和 Helen 能读到这些评论，因为我在这里提到的只是我们周末发生的事情的一小部分。遗憾的是，除非发生重大变化，否则我们不会再来了。
我们多年来一直入住Sanctuary House，每次都住得很愉快。可惜的是，在酒店业，一年的时间已经很长了，而我们今年的体验简直糟透了。Sam和Helen仍然拥有Sanctuary House，但现在由一个家族经营，坦白说，他们根本不知道自己在做什么。我们请求他们帮忙带我们去看赛马，Bobby非常慷慨地提出开车送我们去，并接我们。他还收取了120美元（每对夫妇40美元）的手续费，并坚持要现金，我猜这些钱都进了他的口袋。前几年，Sam会带我们乘坐以前在那里的免费巴士，我们在退房时用银行卡支付——没有提到现金。我们像往常一样在餐厅预订了晚餐。Bobby让我们在到达之前就点餐，这样我们就不会等太久。我和另一个朋友很快就吃到了饭，但我们一行的其他四个人却等了45-50分钟。一位朋友点了鱿鱼，但到达后大约 40 分钟才被告知鱿鱼已经卖完了。然后，在她点了替代品大概 10 分钟后，Bobby 出来告诉她他们“找到”了一些鱿鱼，“尝尝这个，如果你不喜欢，可以点别的”。这还不包括围绕其他菜肴的一系列滑稽错误。我们四个人在这里住了第二晚，那天发生的事情简直太荒唐了。说实话，如果现在的管理层继续这样下去，弗尔蒂旅馆将比这家曾经美丽的汽车旅馆逊色得多。我希望 Sam 和 Helen 能读到这些评论，因为我在这里提到的只是我们周末发生的事情的一小部分。遗憾的是，除非发生重大变化，否则我们不会再来了。