酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us. I’m truly sorry to hear that your stay did not meet expectations, particularly with regard to the room condition, amenities, lobby conditions. Please accept our sincere apologies for the disappointment you felt.Your comments are very valuable to us, and we will be reviewing them with our team to ensure improvements are made in both our guest rooms and breakfast offerings. While I regret that we did not provide the positive experience you deserved, I truly appreciate your honest input as it helps us focus on the areas where we need to do better.We hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a much improved stay.Sincerely,Team Comfort Inn & Suites Brattleboro
酒店位置很好,就在我计划去的地方的中心。
如果必须入住,那就住在这里吧
我给出这个评分是因为大堂、大堂家具、地毯以及大堂的整体环境都非常脏。我差点就直接走了。
我们回到房间后,情况有所好转。房间干净多了。床非常舒适,但有些老旧了。
我把水洒在了浴室地板上,用毛巾擦了擦,结果毛巾被浴室地板上的污垢弄得发黑。
第二天的早餐很有意思。负责协调和准备早餐的人早上8点就打电话来了。早餐供应时间从早上6点到10点。到9点的时候,早餐已经所剩无几了。
对于住一晚来说,这已经足够了,但我不会再住在这里了。
不好
好吧,只能说这是一次糟糕的经历。前台的女士跑过来指责我们在房间里吸烟,可我们根本就没抽烟??当时我们怀孕的女儿来探望我们,她却站在门外偷看我们……每次使用淋浴时,淋浴都会发出吱吱的响声。更糟糕的是,那个上夜班的家伙站在外面或开着窗户,在离吸烟区50英尺的地方抽烟。作为一个不吸烟的人,这太不体谅人了……
不好
入住很顺利,但我们住的房间霉味很重,沙发垫都散了。他们给我们安排了另一间房间,房间还不错,但也很霉味。窗户关不严,我们能清楚地听到外面吸烟区有人抽**的谈话声。马桶座又便宜又破。免费早餐还行,不过香肠饼底下有一根头发。每晚近200美元,我们期待着整体质量能更好一些。
糟糕的佛蒙特州布拉特尔伯勒体验
我们住了5晚,房间只打扫过一次。每天都得要浴巾。一位员工告诉我们,超过2晚的住宿,清洁政策是每两天一次。今天,经理解释说,需要在线申请清洁服务。我们从未被告知过这项政策。好的一面是,每天早上准备早餐的两位员工非常勤奋。900多美元的住宿费,这样的体验实在太糟糕了。
我们来布拉特尔伯勒听音乐会,Comfort Inn 酒店名副其实——舒适的住宿,价格也公道。我们很喜欢它去市中心的便利。至于便利设施,我们没有去泳池或健身房,但很喜欢全天供应的免费饼干!包含的早餐很一般,而且第二天早上因为厨房人手不足而没有供应。如果我再来附近,我还会住在这里。
地理位置优越。工作人员非常友好。早餐出了点问题。做早餐的人走了。前台人员正在努力安排一切。我们到达早餐地点时,餐厅很忙,而且没有食物。我肯定这种情况很不常见。
有点不太好,但员工很友好
入住很方便,前台员工也很友好。我们的电视出了点问题,所以最后换了房间。电视还是坏了,马桶很脏,淋浴间里有两块用过的肥皂,电视上还溅了一些东西。早餐不错,选择很多。
性价比很高的酒店
我和家人在这里住了一晚。女主人热情地接待了我们,早上还吃了一顿丰盛的早餐。我和10岁的女儿想去泳池玩,但天气太冷了。也许他们可以加个恒温泳池之类的。健身房足够我和女儿使用了。
我们被安排了一间残疾人专用的房间。淋浴间的设计方便轮椅使用,但没有设置挡水条,防止水流蔓延。淋浴排水管堵塞了,导致整个浴室和浴室门外的大部分区域都被水淹没,我们才意识到问题所在。