首先,它甚至不再叫 Raintree 了!它是一家名为 World Mark 的分时度假酒店。其次,如果你通过 ******* 预订,它说押金是一回事,但在我办理入住手续时,却被收取了高得多的押金。无线网络不是免费的!******* 上也写着这一点。我的房间离游泳池太远了,我不得不开车送家人过去。白天游泳池里有很多蜜蜂,我们只能在晚上游泳,因为我女儿的手指被蛰了!最后但同样重要的是,热水浴缸的底部非常锋利且有岩石,我出来时脚趾头都被刮掉了!!唯一的好处就是房间。非常大!公寓设施齐全,干净舒适。
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酒店回复: Dear Justine,Thank you for taking the time to review your stay at Raintree at Phoenix South Mountain Preserve. Your feedback is important to us. Regards
酒店回复: Dear David,Thank you for your candid feedback. We are sorry for any inconvenience you had during your stay as this is not indicative of the five-star level of service we provide. Your review has been passed on to Management and we are investigating.Regards
酒店回复: Dear Vincent,Thank you for giving us a perfect rating. We are so glad to read that you enjoyed your stay with us! We hope your next visit is just around the corner. Looking forward to welcoming you back soon.Regards
前台接待不停推销 泳池小 房间设施有点旧
就像住在自己的公寓里一样
就像住在一居室公寓里一样。我甚至拥有自己的车库!床很舒服,厨房设施齐全。唯一的缺点是没有早餐,而且无线网络需要付费。
位于一个半僻静的区域,房间非常非常安静。
尽管只住了一晚,但酒店非常漂亮,维护得很好,工作人员非常有礼貌且专业。
入住体验棒极了。这家酒店超出了我的预期。附近有很多餐厅和购物场所!
虫子/里面有点脏/还可以
我下午3:50到达(4点入住),房间还没准备好。他们很热情地准备了迎宾礼包,但没有提到我的房间以及我预订时付费的免费无线网络。如果我不问无线网络的事,他们肯定会让我付费的。一进房间,我觉得这个空间非常适合我们一家五口。我们一点也不觉得闷。床不太舒服。第二天早上醒来,我们发现柜台和厨房地板上到处都是蚂蚁。谢天谢地,只有蚂蚁在那里,但我们注意到房间里到处都有不同的虫子,比如蚊子和其他一些小虫子。谢天谢地,没有臭虫。厨房的锅碗瓢盆都坏了,洗碗机也坏了。工作人员也没怎么帮忙,但我待的时间不长,所以就勉强用起来了。他们允许我晚点退房,这很有帮助。泳池虽然不大,但还是很舒服。我听说周末这里人很多。总的来说,住宿还可以,但一分价钱一分货。我可能不会再来了
首先,它甚至不再叫 Raintree 了!它是一家名为 World Mark 的分时度假酒店。其次,如果你通过 ******* 预订,它说押金是一回事,但在我办理入住手续时,却被收取了高得多的押金。无线网络不是免费的!******* 上也写着这一点。我的房间离游泳池太远了,我不得不开车送家人过去。白天游泳池里有很多蜜蜂,我们只能在晚上游泳,因为我女儿的手指被蛰了!最后但同样重要的是,热水浴缸的底部非常锋利且有岩石,我出来时脚趾头都被刮掉了!!唯一的好处就是房间。非常大!公寓设施齐全,干净舒适。
我在 Raintree 住了 2 天。优点:公寓本身很宽敞,空间很大,床很舒服,浴室也不错,总的来说都不错。入住很容易,价格低廉,周围环境很好,很安静,泳池区也不错。缺点:不幸的是,我们遇到了虫害,一开始是我们其中一个人洗澡时发生的,两天都得处理虫子,我们不得不不断地清扫它们,然后第一天晚上开始漏水,我的意思是尼亚加拉大瀑布漏水,他们直到第二天才来,基本上把屋顶的整个部分都撕掉了。地板看起来很干净,但很脏,我们不得不一直在里面穿鞋,我们的脚在开始的十分钟内就变黑了。他们有咖啡,但没有咖啡机。他们已经订满了,所以他们不能让我们搬走,我住在一个 3 居室的房间里。所以,如果你想花点钱,找一个好地方,处理一些不便之处。好吧,除非我真的身无分文,否则我可能不会再来了。
安静祥和!
这家酒店太棒了!一切都近在咫尺,却又如此安静。我们一定会再来的。礼宾服务不太到位,她似乎有些不耐烦,但这丝毫不会影响这家酒店优越的地理位置。
非常棒的住宿体验
我们在一楼的一套三卧两卫的公寓里住了两晚。房间非常宽敞,泳池也非常适合孩子们玩耍。
空间真大!
虽然只有我一个人……但如果我全家都住在这里,肯定非常舒服。