漂亮的酒店，简直是埃斯孔迪多港的天堂。草坪很美，郁郁葱葱，泳池干净，水温也很舒适。虽然是开放海域不能下海，但海景依然壮丽，海风、香气、植被都让人觉得太棒了！食物也很棒，种类超级多，服务人员随时都很周到。
酒店很好，但餐饮方面真的差强人意，不值得推荐。不过，Cocos海滩俱乐部、海景房以及酒店员工都非常出色。
一切都很好，服务、清洁、地理位置和食物。只是房间需要稍微维护一下。但总的来说，这家酒店非常值得推荐。
唯一值得称赞的是前台服务和海滩俱乐部。食物很差，房间一般，性价比不高。
酒店很旧，房间很脏，还有异味。泳池和俱乐部很棒。
员工非常棒。食物很好吃，服务员也很出色。酒店环境优美，泳池也很漂亮。不过酒吧的饮品还有待提高。
就是这样……我们带着孩子中午12点半到的，他们却告诉我因为新规定，下午2点之前我不能使用酒店的游泳池或其他任何设施。我问他们是不是因为这个原因才不去用游泳池，他们说不是。然后他们又说晚上6点以后就不能用游泳池了。想想看，去一家有游泳池的酒店，结果被告知所有设施晚上6点就关闭了？泳池里的氯气浓度高得吓人，在水下睁开眼睛都刺得要命。而且只能要一条毛巾。想象一下，在海里或者泳池里，却只给一条毛巾？这还算夸张，我们到的时候根本没人招呼我们。总之，那家酒店糟透了……我强烈不推荐。而且，它也不是免费的，什么都要收费。最后，退房时间是中午12点。当我们问是否可以多待一会儿时，他们拒绝了，理由是我们已经摘掉了手环，不能再待了。我们告诉他们，这些手环是整个入住期间有效的，他们应该给我们一个新的，这样我们才能使用泳池和其他设施，因为他们一开始就是这么说的。我简直不敢相信，这么简单的事情，他们竟然不让我们在泳池多待一会儿，而且还要我们自己支付所有费用。不过，我想他们大概只是不想多赚钱吧。
酒店本身很不错，设施维护良好，绿化宜人，地理位置优越，坐拥绝佳海滨位置。如果不是前台工作人员的态度，这次入住体验本可以非常棒。
从一开始，我就试图澄清一些与预订和服务相关的问题，但以帕梅拉女士和萨拉希女士为首的团队却表现出傲慢、冷漠，甚至带有歧视的态度。他们始终没有提供任何解决方案，也丝毫没有表现出尊重和专业的态度。
幸运的是，经理里卡多后来代表团队向我道歉，对此我表示感谢。然而，前台工作人员缺乏同理心和服务态度，给我留下了非常糟糕的印象，与原本可能非常愉快的入住体验形成了鲜明的对比。
我希望酒店管理层能够重视这些意见，改进客户服务，尤其是在前台这样至关重要的环节，因为宾客体验很大程度上取决于前台服务。
酒店房间和设施都很不错，但是员工态度有点粗鲁无礼。如果他们不喜欢这份工作，就应该另谋出路。他们根本不懂得如何对待顾客。我们买了金手镯，但他们却从未兑现我的晚餐预订。退房后，他们甚至不让我待在酒店，尽管我的航班稍晚一些。我摘下手镯后，他们还用异样的眼光看着我。
服务很差，泳池下午6点就关门了，真是荒谬……他们不让你在办理入住手续前使用设施，退房时也不允许我们继续逗留，即使我们告诉他们我们会支付所有消费，特别是我们孩子的消费。
漂亮的酒店，简直是埃斯孔迪多港的天堂。草坪很美，郁郁葱葱，泳池干净，水温也很舒适。虽然是开放海域不能下海，但海景依然壮丽，海风、香气、植被都让人觉得太棒了！食物也很棒，种类超级多，服务人员随时都很周到。
酒店很好，但餐饮方面真的差强人意，不值得推荐。不过，Cocos海滩俱乐部、海景房以及酒店员工都非常出色。
一切都很好，服务、清洁、地理位置和食物。只是房间需要稍微维护一下。但总的来说，这家酒店非常值得推荐。
唯一值得称赞的是前台服务和海滩俱乐部。食物很差，房间一般，性价比不高。
酒店很旧，房间很脏，还有异味。泳池和俱乐部很棒。
员工非常棒。食物很好吃，服务员也很出色。酒店环境优美，泳池也很漂亮。不过酒吧的饮品还有待提高。
就是这样……我们带着孩子中午12点半到的，他们却告诉我因为新规定，下午2点之前我不能使用酒店的游泳池或其他任何设施。我问他们是不是因为这个原因才不去用游泳池，他们说不是。然后他们又说晚上6点以后就不能用游泳池了。想想看，去一家有游泳池的酒店，结果被告知所有设施晚上6点就关闭了？泳池里的氯气浓度高得吓人，在水下睁开眼睛都刺得要命。而且只能要一条毛巾。想象一下，在海里或者泳池里，却只给一条毛巾？这还算夸张，我们到的时候根本没人招呼我们。总之，那家酒店糟透了……我强烈不推荐。而且，它也不是免费的，什么都要收费。最后，退房时间是中午12点。当我们问是否可以多待一会儿时，他们拒绝了，理由是我们已经摘掉了手环，不能再待了。我们告诉他们，这些手环是整个入住期间有效的，他们应该给我们一个新的，这样我们才能使用泳池和其他设施，因为他们一开始就是这么说的。我简直不敢相信，这么简单的事情，他们竟然不让我们在泳池多待一会儿，而且还要我们自己支付所有费用。不过，我想他们大概只是不想多赚钱吧。
酒店本身很不错，设施维护良好，绿化宜人，地理位置优越，坐拥绝佳海滨位置。如果不是前台工作人员的态度，这次入住体验本可以非常棒。
从一开始，我就试图澄清一些与预订和服务相关的问题，但以帕梅拉女士和萨拉希女士为首的团队却表现出傲慢、冷漠，甚至带有歧视的态度。他们始终没有提供任何解决方案，也丝毫没有表现出尊重和专业的态度。
幸运的是，经理里卡多后来代表团队向我道歉，对此我表示感谢。然而，前台工作人员缺乏同理心和服务态度，给我留下了非常糟糕的印象，与原本可能非常愉快的入住体验形成了鲜明的对比。
我希望酒店管理层能够重视这些意见，改进客户服务，尤其是在前台这样至关重要的环节，因为宾客体验很大程度上取决于前台服务。
酒店房间和设施都很不错，但是员工态度有点粗鲁无礼。如果他们不喜欢这份工作，就应该另谋出路。他们根本不懂得如何对待顾客。我们买了金手镯，但他们却从未兑现我的晚餐预订。退房后，他们甚至不让我待在酒店，尽管我的航班稍晚一些。我摘下手镯后，他们还用异样的眼光看着我。
服务很差，泳池下午6点就关门了，真是荒谬……他们不让你在办理入住手续前使用设施，退房时也不允许我们继续逗留，即使我们告诉他们我们会支付所有消费，特别是我们孩子的消费。