被酒店升级到泳池套房, 巨大的惊喜,真可惜只住了两晚😛!泳池是温水游泳池,很舒适,可以一边看着大海和树林一边听着鸟叫一边游泳。房间舒适,客厅的设计chic and cozy。 酒店拥有很长的值得回味的历史,以及巨大的花园,临海的大泳池club。两家米其林餐厅。宏大叙事中又充满着细腻和隐秘的情感气息,适合住个十天半个月。下次再来,带家人一起来。
去年七月入住格兰德酒店 (Grand Hotel) 后,我们的体验好坏参半。虽然酒店的景色和历史建筑依然令人称道,但考虑到酒店的价格,我们对服务、房间和设施都感到失望。房间很小,而且价格昂贵。清洁度尚可,但考虑到房间大小和价格(考虑到其他酒店),价格过高。自助早餐:选择很多,但露天供应会吸引很多蜜蜂。可惜的是,我对蜜蜂过敏,这让我很不舒服。我并非唯一不喜欢这里食物的客人。不过,服务员非常乐于助人。第一天晚上在 La Véranda 餐厅的晚餐很普通,而且考虑到提供的服务,价格仍然非常昂贵。工作人员很友好,但经验不足。第二天晚上在 Cap 餐厅的晚餐:如果菜品质量好,我就不会谈论价格了,但考虑到这里的价格,我们对菜品的品质感到失望。我的鱼煮得太熟了,我丈夫的开胃菜也没什么味道。一顿饭吃得乱七八糟。雪上加霜的是,缆车停运了,没法去泳池。考虑到路途遥远,加上天气炎热,在他们漂亮的海水泳池里游泳也挺惬意的。我们在大酒店的住宿体验肯定不会太好。
我们在卡普费拉大酒店 (Grand Hôtel Cap Ferrat) 入住期间,Léa Bedreddine 女士的接待让我们非常失望。她态度冷淡、不专业,而且非常令人不快,这严重影响了我们在这家备受好评的酒店入住体验。客户服务需要改进。
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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我多么希望自己能喜欢卡普费雷特酒店啊——但它实在是太多方面不尽如人意,尤其是考虑到它那离谱的价格。首先说说优点:服务很棒,总经理亨德更是亮点十足。她亲切、周到、真诚地关心我们——我们非常珍惜与她的每一次互动。可惜的是,其他方面感觉更像是以五星级的价格享受三星级的体验。房间小得惊人——每晚4000欧元的房费,却住着如此狭小的空间,让人难以放松身心或尽情享受。泳池区总是被周围树木的碎屑覆盖,到处都是蚂蚁和虫子。我们入住期间,通往泳池的缆车坏了,在炎热的天气里前往那里简直是一场折磨。食物普遍乏味,更糟糕的是,我女儿吃了池畔酒吧的椰子冰淇淋后竟然生病了。这家酒店根本达不到真正的五星级度假村的标准。如果您正在寻找奢华的体验,我强烈建议您选择 Hotel du Cap-Eden-Roc。
被酒店升级到泳池套房, 巨大的惊喜,真可惜只住了两晚😛!泳池是温水游泳池,很舒适,可以一边看着大海和树林一边听着鸟叫一边游泳。房间舒适,客厅的设计chic and cozy。 酒店拥有很长的值得回味的历史,以及巨大的花园,临海的大泳池club。两家米其林餐厅。宏大叙事中又充满着细腻和隐秘的情感气息,适合住个十天半个月。下次再来,带家人一起来。
连住2晚,适合度假的酒店,海景房,公共汽车设施齐全,餐厅环境与服务很好
酒店地理位置绝佳,早餐美味,花园和自然风光美不胜收……但是,餐厅的午餐简直太糟糕了!!!汉堡不好吃,甜点也平平无奇,很一般。至于房间里的洗漱用品,什么都没有(牙刷、牙膏、浴盐和剃须刀都需要自己去要)。而且,这么大的酒店竟然只有一个餐厅在营业,实在是太少了……
位于法国蔚蓝海岸相对安静区域的一颗璀璨明珠。住宿环境和设施都非常棒,加上员工一流的服务,他们在我们入住期间非常乐于助人且细心周到。
感觉就像一个相当标准的四季酒店,每晚收费约 500-800 美元,但我们的房间要 4800 美元——太疯狂了,根本不值得。不要住在这里——跳过这个区域,去圣特罗佩,那里有更好的豪华酒店,而且价格(出乎意料)更低。这么多问题。泳池区感觉像一个拥挤的度假村,因为酒店内没有其他可做的事情,只有一个泳池——不是你期望从一家非常昂贵的豪华酒店获得的宁静优雅。很多孩子尖叫,感觉像迪士尼乐园。游泳池是咸水的,这很奇怪——我在里维埃拉住过的所有其他豪华酒店都是淡水游泳池。而且温度是 29 度,所以在炎热的天气里不会让你凉快下来,需要低几度。如果我想要咸水,我会去海里。由于酒店的布局很奇怪,游泳池靠近大海,所以你在休息时看不到任何美景。酒店有缆车可以上下泳池,不过据工作人员说,缆车在我们到达前几天就坏了。所以,游泳后,你需要爬10分钟的上坡路才能回到酒店,挥汗如雨。我想,这段路对老人、小孩或轮椅使用者来说可能不太方便。泳池边的餐厅味道平庸得令人震惊——就像尼斯这样的城市里一家普通的街边咖啡馆,而不是一家高档酒店。价格也贵得离谱——龙虾意面180美元,大虾85美元——味道都不算高。考虑到泳池基本上是酒店唯一的景点,我实在不明白这家餐厅的质量怎么会不高。上周我们每天都在圣特罗佩La Reserve酒店的泳池边享用午餐,每次都感觉很棒,美味无比。这家四季酒店的泳池餐厅简直平庸,令人失望。我觉得酒店肯定对那些沿着海岸小径徒步上来未经允许使用泳池的人有所不满。我们被四名不同的工作人员拦住,要求知道我们的房间号和名字(包括名字和姓氏)。这感觉非常奇怪和不舒服,让我担心如果工作人员这么在意陌生人在周围闲逛,我是否会在游泳时把手机放在泳池椅上。对我来说,最严重的违规行为是我们的房间直到下午 4 点才准备好。入住时间是下午 3 点,我是通过大通银行预订的,所以我们应该在下午 2 点甚至下午 1 点提前入住。然而,我们的房间晚了一个小时才送来。每晚 4800 美元,我们每小时要支付 200 美元(下午 3 点入住中午退房,费用更高)。如果酒店不能在约定的时间送来房间,应该按比例偿还客人。基本上,如果你仔细想想,让客人在入住时准备好房间是酒店唯一的实际责任——这是他们对客户最基本的合同义务。如果他们想的话,可以在下午 6 点送来房间吗?晚上 9 点?当然不行——在规定的办理登机手续时间有一条红线。这些
这可能是我们住过的最好的酒店。整个旅程从始至终都非常棒。餐厅,尤其是Le Cap餐厅,非常棒,是一次永生难忘的体验。房间和服务都很棒。水疗中心和泳池简直完美。Emma为我们付出了超出预期的努力,她的专业精神和对细节的关注无与伦比。我们一定会再来的。
去年七月入住格兰德酒店 (Grand Hotel) 后,我们的体验好坏参半。虽然酒店的景色和历史建筑依然令人称道,但考虑到酒店的价格,我们对服务、房间和设施都感到失望。房间很小,而且价格昂贵。清洁度尚可,但考虑到房间大小和价格(考虑到其他酒店),价格过高。自助早餐:选择很多,但露天供应会吸引很多蜜蜂。可惜的是,我对蜜蜂过敏,这让我很不舒服。我并非唯一不喜欢这里食物的客人。不过,服务员非常乐于助人。第一天晚上在 La Véranda 餐厅的晚餐很普通,而且考虑到提供的服务,价格仍然非常昂贵。工作人员很友好,但经验不足。第二天晚上在 Cap 餐厅的晚餐:如果菜品质量好,我就不会谈论价格了,但考虑到这里的价格,我们对菜品的品质感到失望。我的鱼煮得太熟了,我丈夫的开胃菜也没什么味道。一顿饭吃得乱七八糟。雪上加霜的是,缆车停运了,没法去泳池。考虑到路途遥远,加上天气炎热,在他们漂亮的海水泳池里游泳也挺惬意的。我们在大酒店的住宿体验肯定不会太好。
我们在卡普费拉大酒店 (Grand Hôtel Cap Ferrat) 入住期间,Léa Bedreddine 女士的接待让我们非常失望。她态度冷淡、不专业,而且非常令人不快,这严重影响了我们在这家备受好评的酒店入住体验。客户服务需要改进。
我多么希望自己能喜欢卡普费雷特酒店啊——但它实在是太多方面不尽如人意,尤其是考虑到它那离谱的价格。首先说说优点:服务很棒,总经理亨德更是亮点十足。她亲切、周到、真诚地关心我们——我们非常珍惜与她的每一次互动。可惜的是,其他方面感觉更像是以五星级的价格享受三星级的体验。房间小得惊人——每晚4000欧元的房费,却住着如此狭小的空间,让人难以放松身心或尽情享受。泳池区总是被周围树木的碎屑覆盖,到处都是蚂蚁和虫子。我们入住期间,通往泳池的缆车坏了,在炎热的天气里前往那里简直是一场折磨。食物普遍乏味,更糟糕的是,我女儿吃了池畔酒吧的椰子冰淇淋后竟然生病了。这家酒店根本达不到真正的五星级度假村的标准。如果您正在寻找奢华的体验,我强烈建议您选择 Hotel du Cap-Eden-Roc。
超出了我们极高的期望。这是迄今为止最棒的酒店住宿之一。极其个性化的服务。房间非常漂亮,可以欣赏到花园和大海的壮丽景色。在松树下享用早餐——太棒了。选择丰富。房间非常干净,配有精美的洗漱用品。晚餐是一次难忘的享受。庭院一尘不染,植物种类繁多。海水泳池美得令人窒息。所有员工都非常出色——显然培训体系非常完善。友好且非常专业。床上用品要求得到满足(不像我们之前住过的巴德拉加兹一家所谓的五星级酒店)。一定会再来这家完美的地方。我步行去了圣让卡弗尔拉,但很难走出大门。我太喜欢这里了。