酒店回复: Yang terhormat ibu/bapak,”salam hangat dari Delaxston hotel Yogyakarta “terima kasih telah mempercayakan Delaxston hotel sebagai akomodasi anda selama berkunjung di kota yogyakarta. Dan terima kasih pila telah meluangka waktunya untuk memberikan ulasan baik dan saran anda. Sungguh kami bangga mengetahui anda mendapatkan pengalaman mengesankan selama menginap di Delaxston, ulasan dan masukan positif anda sangat berharga untuk kami dan dengan senang hati kami tunggu kunjungan anda berikutnyaSalam hormatAdjie sukerlanGeneral manager
酒店周边吃饭方便，出行交通方便，工作人员很热情，愉快的入住体验！
我们一家四口（两大人两小孩）在日惹入住了这家酒店的家庭房。房间本身宽敞，有两张双人床、冰箱、扶手椅、沙发、椅子和梳妆台。但优点也就到此为止了。我得先声明，我对服务方面非常不挑剔。
刚进房间，我们就发现没有洗手液，保险箱也坏了。毛巾又旧又灰，洗得褪了色，还有股难闻的霉味。
房间里的所有墙壁都有严重的裂缝，有些触目惊心，显得很脏，到处都是手印。床头的那面墙上更是布满了施工粉尘！这不只是普通均匀落下的灰尘，而是建筑施工留下的粉尘和脏手印（我附了照片）。
床单被套早就该扔了。虽然洗过，但上面留有旧污渍。枕头也都是水渍。
浴室里镜子很脏，水龙头没擦，洗手池也没清理干净，花洒喷头需要更换垫片，因为会四处溅水。放牙刷的杯子也很脏，下水道堵塞了。
关于洗手液和保险箱的问题，我们立刻去了前台。我们在房间里待了十分钟就出门去市中心了。晚上11点左右回来，房间里仍然没有洗手液，保险箱也还是坏的。我们再次联系前台，他们派了维修工来，他换了保险箱电池就走了，洗手液还是没送来。
第二天早上，我再次到前台，要求提供洗手液并进行彻底清洁，特别提到了脏杯子和镜子，并要求擦掉我们正在呼吸的墙上灰尘。前台的女孩们英语说得一塌糊涂，只会微笑和点头。下午，他们送来了四小包洗手液，也勉强擦干净了镜子。但杯子依然很脏，墙壁也还是满是灰尘。我们自己修好了花洒。
周日早上7:30……我听到酒店里传来迪斯科的声音。我们住在三楼。下楼一看，一个厅里放着嘈杂的浸信会赞美诗，另一个厅里是低音很重的音乐，前台区域放着轻松的背景音乐，泳池边电视开得很响，餐厅里也有音乐。天呐！
A，还有泳池！我差点忘了！我甚至都不想用它来洗脚。
总而言之，一切都很糟糕。别被照片骗了！
房间的空调有点弱，而且在这家酒店里很难找到吃的和零食。
在 The Lakston 住了一晚，设施不错，食物还可以，炒饭很好吃。一开始以为酒店位置在小巷里，没想到里面还挺舒服的。
房间舒适，地理位置优越，服务周到。
我订了两间房。总的来说都挺好，但我爸爸房间的电视关不掉。所以我们只好把音量调小了。
另外，通常两人入住一间房会给两张门卡，但我们一个房间只给了一张。
总的来说还不错，早餐很好吃，但很快就被取光了。
房间干净，但被子破了。位置很好，离餐厅和娱乐场所都很近。
推荐
这里的环境很舒适，服务也很令人满意。希望酒店能继续保持并做得更好。
酒店很棒，员工很热情，有问题能立刻解决，总之非常满意！