这家酒店存在严重的诚信问题，由于孩子过敏了，提前向这家酒店申请病退，就是不让退，一点人道主义精神都没有，酒店的老板估计是穷疯了！即使你按照惯例退50%也是种态度，然后提前定这家酒店和临时定价格差50%，提前定反而贵、这家酒店还标榜自己的契约精神，差评，差评，差评，一个携程的黑钻客户强烈呼吁携程取消和该酒店合作，广大旅友第一个避雷这家酒店！

先说好的地方吧，员工们都非常棒，没什么可抱怨的。度假村本身看起来很陈旧，缺乏维护，但我猜如果因为气候变化不得不一直往里投钱，那么任其日渐衰败也无可厚非。食物方面，我实在没什么好说的。首先，他们号称有三家餐厅，但实际上只有一个菜单。早餐，无论你在哪里吃，热菜都是冷的。晚餐的牛排，我劝你千万别点，或者如果你执意要点，那请带上锤子和凿子。为了员工着想，我不想阻止任何人去那里，因为海滩真的很棒，我觉得非常适合带孩子去玩。

我们在回程航班起飞前在这里住了一晚。感觉不如预期。海滩已经遭到侵蚀，岸边堆放着沙袋以防止进一步侵蚀。

我们的房间很漂亮，但是床的两侧都没有电源插座，而我的呼吸机需要用到。早餐非常棒，而且包含在房费里。我预订的是海滨房，但酒店给了我海滨房，这算是意外之喜。房间离餐厅有点远，而且我丈夫行动不便，所以爬楼梯到房间很困难。幸运的是，沿着有顶走廊再走一段路就有坡道，这很方便，也更容易把行李搬上去。

优点：拉罗汤加岛的最佳位置，拥有美丽的泻湖，可以浮潜并观赏美丽的热带鱼和海鳗。房间本身很好，虽然有点过时，但非常干净。

缺点：部分内容已过时。餐厅很糟糕，很不吸引人。食物很一般，不值得四星。厨房看起来也不干净。在街对面的餐馆吃了一顿美餐，老板更好、更热情。鸡尾酒是现成的，不能饮用。早餐还可以，但质量有待提升。早上 9 点，很多事情看起来都不再新鲜。游泳池周围环境不干净（游泳池本身很干净），而且有对儿童来说很危险的洞。水上乐园已破损且不安全。太阳椅上方的树上有很多椰子，非常危险。如图所示，日光浴床没有垫子。有很多未使用的空间。 糟糕的是，上述情况多年来一直存在于评论中，但管理层显然并未认真对待它们，因为顾客无论如何都会回来。建议：聘请一位优秀的酒店经理，真正清理干净并认真对待反馈，翻新您的餐厅，聘请一位优秀的厨师并使其对客人具有吸引力。太糟糕了，因为你可以在这样的地方建造一个很棒的度假村。

尽管如此，我还是在这里过得很愉快，所以请随意前往。