酒店回复: Dear Elizabeth,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Red Roof Inn Tampa Bay - St Petersburg. You expressed that the toilet did not flush, you had a difficult time getting clean towels and the situation you described regarding the shower curtain hindered your experience. This was truly disheartening to hear, and we do sincerely apologize. I will be sharing your feedback with management in an effort to address your concerns. Feedback from our guests is always welcome at Red Roof as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing and we ask that you give us another opportunity to make a better impression on your next visit to one of our Red Roof locations.Sincerely,Samantha Red Roof ManagementRediresponse Specialist
5.0分
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翻译提供方：Google
有一个美丽的室内庭院
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酒店回复: Hola Omar, Gracias por tomarse un momento para completar nuestra encuesta. El personal del Red Roof Inn Tampa Bay - St Petersburg y yo agradecemos su puntuación de 10/10 tras su estancia. Me alegra leer que nuestro patio interior le ha parecido precioso. Los comentarios positivos de los huéspedes, como el suyo, siempre son un estímulo para todo nuestro personal de Red Roof mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.Esperamos seguir brindándole grandes experiencias. Gracias nuevamente por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encantaría volver a verle si sus viajes le traen de vuelta a nuestra zona.Sincerely,VeroniqueRed Roof Management RediResponse Specialist
1.0分
家庭亲子
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我不得不取消我无法留下来
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酒店回复: Estimada Matitza,Gracias por contarnos sobre su reciente visita a RED ROOF INN TAMPA BAY - ST PETERSBURG. Usted indicó que tenía que cancelar su estancia. Tenga en cuenta que los comentarios de los huéspedes nos ilustran sobre áreas de oportunidad para que podamos realizar mejoras. Como tal, utilizaremos la información proporcionada para limitar tales sucesos en el futuro.Gracias por compartir sus inquietudes y nuestro equipo en Red Roof le desea todo lo mejor en sus futuros viajes.Atentamente,LintonRed Roof ManagementRediresponse Specialist
2.0分
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好的
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酒店回复: Hello Ryan, Thank you for taking a moment to complete our survey. The staff at the RED ROOF INN TAMPA BAY - ST PETERSBURG and I were saddened to see your 2/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical to Red Roof as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely,JonathanRed Roof Management RediResponse Specialist
目前为止都挺好，就是价格有点贵。
酒店很不专业，下午3点前入住要收40美元。房间地板很脏很滑，还有蟑螂问题。没人能帮忙，因为他们不会说英语。
总的来说，这次住宿体验还不错，员工都很专业也很友善。不过刚入住的时候，房间里有点异味，淋浴设备也确实需要好好维修一下了。
天花板破旧不堪，浴室水槽旁边有虫子。空调也不好用，房间里还有一股异味。无论是外地来的游客还是本地需要住宿的人，我都不推荐这里。
不含早餐，但隔壁就是丹尼斯餐厅。
酒店介绍上写着“含早餐”，但实际上只提供咖啡。房间隔音效果很差，能听到外面很大的噪音。不过，床很舒服，地理位置也不错。
房间清洁度
马桶冲不上水，必须抬起水箱里的手臂才能冲水，浴帘只遮住了淋浴间的中间，所以水会漏到地板上，而且很难找到干净的毛巾（很多毛巾上都有污渍和污垢）
有一个美丽的室内庭院
我不得不取消我无法留下来
好的