设施：房型33楼，48平，空间大，干净，淋雨水压很足，高层视线很好
服务：前台服务很好，速度快，回复也很快
健身房：很宽敞，设备齐全，人不多，毛巾和水都有很方便
早餐：种类很齐全，补的也很勤
返回上海的路上，写下这个这个评价，总体来说是我住过中国最差的万豪，没有之一，
服务：前台checkin 入住，没有感受到最起码的微笑，预定房间含有一份早餐，也没有告知用餐时间和地点在哪里，全靠自己摸索，毕竟五星级酒店，最基本的主动性要有，更离谱的是中餐厅，提前线上预订了包房，到餐厅告知我没有预定，说我应该主动打电话，线上预订成功不作数，中餐厅门口服务同事需要加强培训，更离谱来了，点了菜30分钟之后告诉我有道菜没有了，说食品质量不好，没帮我做，这……那你早干嘛去了，上菜没有任何顺序，冷菜和汤没上，先把牛肉给你端上来了，接下来蔬菜也来了，鱼和汤硬是不上，不太懂，
口味：早餐中西都有，但老实说都不怎么样，很普通，中餐厅的菜也很不好吃，人均要400块，酒店很多细节都有问题，客房的菜单都坏了也没人管，
最后：酒店员工说话需要好好培训一下，中餐厅员工称呼客人“老板” ，酒店员工当着客人面称呼另一位同事“找那个小鬼”……听说这家酒店业主老板经常会拍短视频，拍短频提升热度宣传酒店都没问题，但切记抓好内功，不然适得其反
酒店位置很好，旁边就是万达，房间很干净，硬件设施还行，就是很热，空调关闭还是很热，被子又比较厚，晚上很容易出汗。停车不方便，如果开车过来要谨慎考虑，地下车库形同虚设，跟万达共用的，第一天到酒店根本进不去，只能停地面，而且还不是停车位上，需要挪车。酒店服务一般，让送拖鞋和儿童牙刷连续催了三次并且发了火才送到，给出的理由是太忙了，对于五星级酒店来说这是理由？后来送了欢迎水果和小食，所以就算了也没跟携程投诉，第二天出停车场的时候也碰到了小意外，整体服务没感受到有什么好，万豪现在的品质有所下降。
出差首选的酒店，大气洋气干净，服务非常到位，一直钟情于这家酒店，已经是第二次入住了，站在市中心的上空俯瞰城市的美，透过阳光的温暖感受酒店的温馨，房间的细节。尤其是在离天空最近的地方俯瞰美景享受美食，品尝丰盛早餐，体会城市的文化。前台还免费为我升级了房间。
酒店特别有圣诞节氛围，客房落地窗视野绝，超大浴缸+24小时健身房很加分，设施新且齐全。工作人员Tiffany热情贴心，环境整洁静谧，住的很舒服。
感谢礼宾司 Yves，每次回到酒店他总带着真诚笑容迎接我们、细心提醒天气、问询解答周全。酒店圣诞布置氛围浓厚，房间设施保养如新，看得出酒店总经理及管理层非常用心。
带娃来张家港玩，整体酒店服务还不错，入住当天生日还送了第二天早餐；YVES的服务很亲切，退房还送了小朋友小熊。
环境：位置优越，离老街等热门商圈都很近，挨着万达商场，吃饭购物方便
服务：服务不错，从门口小哥拿行李到前台办理入住服务都不错，办理的也很快
卫生：房间卫生一般，尤其是浴缸，里面有点脏
设施：房间不大，迷你bar冰箱是空的，隔音效果还不错
房间很大很舒适，非常适合带娃家庭，尤其两个娃的，套房还送行政酒廊。有些小插曲，耽误了我们原本的行程，下午两点入住，1点40几到的，告知要等40分钟左右，去行政酒廊等到2点15继续询问，告知还要继续等，原本准备拿点东西，然后去景点，因为一直等，耽误行程不说，2点半告知房间好了，结果不是我们预定的房型，询问后说只是临时给我们先休息。。。这已经非常无语了，因为带着8个月的宝宝，这样搬来搬去非常不方便，给我们造成了很多麻烦，本来订万豪就是想避免一些麻烦。希望酒店以后能改进，别的不管是房间，还是卫生都很不错！
很喜欢这家酒店，礼宾司 Yves全程管家式服务，令我非常满意，来张家港必须要住的酒店。
设施：房型33楼，48平，空间大，干净，淋雨水压很足，高层视线很好
服务：前台服务很好，速度快，回复也很快
健身房：很宽敞，设备齐全，人不多，毛巾和水都有很方便
早餐：种类很齐全，补的也很勤
返回上海的路上，写下这个这个评价，总体来说是我住过中国最差的万豪，没有之一，
服务：前台checkin 入住，没有感受到最起码的微笑，预定房间含有一份早餐，也没有告知用餐时间和地点在哪里，全靠自己摸索，毕竟五星级酒店，最基本的主动性要有，更离谱的是中餐厅，提前线上预订了包房，到餐厅告知我没有预定，说我应该主动打电话，线上预订成功不作数，中餐厅门口服务同事需要加强培训，更离谱来了，点了菜30分钟之后告诉我有道菜没有了，说食品质量不好，没帮我做，这……那你早干嘛去了，上菜没有任何顺序，冷菜和汤没上，先把牛肉给你端上来了，接下来蔬菜也来了，鱼和汤硬是不上，不太懂，
口味：早餐中西都有，但老实说都不怎么样，很普通，中餐厅的菜也很不好吃，人均要400块，酒店很多细节都有问题，客房的菜单都坏了也没人管，
最后：酒店员工说话需要好好培训一下，中餐厅员工称呼客人“老板” ，酒店员工当着客人面称呼另一位同事“找那个小鬼”……听说这家酒店业主老板经常会拍短视频，拍短频提升热度宣传酒店都没问题，但切记抓好内功，不然适得其反
酒店位置很好，旁边就是万达，房间很干净，硬件设施还行，就是很热，空调关闭还是很热，被子又比较厚，晚上很容易出汗。停车不方便，如果开车过来要谨慎考虑，地下车库形同虚设，跟万达共用的，第一天到酒店根本进不去，只能停地面，而且还不是停车位上，需要挪车。酒店服务一般，让送拖鞋和儿童牙刷连续催了三次并且发了火才送到，给出的理由是太忙了，对于五星级酒店来说这是理由？后来送了欢迎水果和小食，所以就算了也没跟携程投诉，第二天出停车场的时候也碰到了小意外，整体服务没感受到有什么好，万豪现在的品质有所下降。
出差首选的酒店，大气洋气干净，服务非常到位，一直钟情于这家酒店，已经是第二次入住了，站在市中心的上空俯瞰城市的美，透过阳光的温暖感受酒店的温馨，房间的细节。尤其是在离天空最近的地方俯瞰美景享受美食，品尝丰盛早餐，体会城市的文化。前台还免费为我升级了房间。
酒店特别有圣诞节氛围，客房落地窗视野绝，超大浴缸+24小时健身房很加分，设施新且齐全。工作人员Tiffany热情贴心，环境整洁静谧，住的很舒服。
感谢礼宾司 Yves，每次回到酒店他总带着真诚笑容迎接我们、细心提醒天气、问询解答周全。酒店圣诞布置氛围浓厚，房间设施保养如新，看得出酒店总经理及管理层非常用心。
带娃来张家港玩，整体酒店服务还不错，入住当天生日还送了第二天早餐；YVES的服务很亲切，退房还送了小朋友小熊。
环境：位置优越，离老街等热门商圈都很近，挨着万达商场，吃饭购物方便
服务：服务不错，从门口小哥拿行李到前台办理入住服务都不错，办理的也很快
卫生：房间卫生一般，尤其是浴缸，里面有点脏
设施：房间不大，迷你bar冰箱是空的，隔音效果还不错
房间很大很舒适，非常适合带娃家庭，尤其两个娃的，套房还送行政酒廊。有些小插曲，耽误了我们原本的行程，下午两点入住，1点40几到的，告知要等40分钟左右，去行政酒廊等到2点15继续询问，告知还要继续等，原本准备拿点东西，然后去景点，因为一直等，耽误行程不说，2点半告知房间好了，结果不是我们预定的房型，询问后说只是临时给我们先休息。。。这已经非常无语了，因为带着8个月的宝宝，这样搬来搬去非常不方便，给我们造成了很多麻烦，本来订万豪就是想避免一些麻烦。希望酒店以后能改进，别的不管是房间，还是卫生都很不错！
很喜欢这家酒店，礼宾司 Yves全程管家式服务，令我非常满意，来张家港必须要住的酒店。