酒店回复: On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.We can't figure out why we didn't have your reservation in our system at the time of your arrival, We have to chalk it up to wires getting crossed or not delivered in cyber space and systems not communicating with each other on this occasion. I can say we only have seen this issue previously, when a guest books on a 3rd party site in the parking lot and then comes in immediately to try and check in and we then have to wait until it to come into our system.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience
前台的女士和小伙子态度非常好，让人感觉很温馨的酒店
一切都如描述的那样好。房间宽敞，浴室干净，自助餐虽然小但我们想吃/需要吃的都有！总之很棒，如果再路过还会再来。
出乎意料的惊喜。房间很舒适，很新，床品也不错。用水是经过软水处理，洗漱非常舒适。如果早餐的品种能再多些的话，就更加完美了。
这是一家很棒的酒店，入住体验也很好！
床很舒服，非常安静，屋内也干净，性价比不错
糟糕的入住体验
入住体验很差。前台先是告诉我找不到我的预订单，然后又说是第二天的。然后又说，即使我预订时已经全额付款，也要收费。大约过了半个月，前台找了经理问了很久，我才拿到房间，但不是预订的那间。
在这里住过很多次了。一开始，服务非常到位。现在感觉就像一家典型的贝斯特韦斯特酒店。枕头很粗糙，但早餐不错。我遇到过一些问题，但他们解决得不太好。很遗憾，我觉得我们不会再在这里住了。
设计精美，装修精美。地理位置优越，适合步行出行的客人。房间设施齐全，满足您的一切需求，如果您忘记带东西，一定会再来的！
我一定会再来的。
唯一的遗憾是入住时感觉不太热情，而且关于最佳停车地点和房间位置的信息也非常模糊。
我以前在当地一家酒店工作，所以我对酒店服务非常期待。
这家精品酒店非常棒。我一定会推荐并再次入住！
酒店本身很棒。安全、干净、维护良好，而且装潢精美。房间非常宽敞，还带阳台，非常适合长期入住。
泳池非常干净，布局也很漂亮。
考虑到酒店的整体氛围，客房清洁服务为何只接受预约，这令人质疑。
早餐不太好。质量差，工业食材（华夫饼、炒蛋）味道索然无味，选择有限，而且餐具经常不干净。这与酒店的整体形象很不符……他们偷工减料。
不过，考虑到价格合理，我还会再来的。
酒店距离商店和餐厅步行可达。工作人员很棒，早餐也不错。他们确实有一个小型葡萄酒和啤酒吧，但没有参与。房间宽敞干净。我唯一的建议是，为前台工作人员准备一些舒适的吧台椅，方便他们坐下。折叠金属椅不够用。