酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Vous avez tout à fait raison : la situation de la Résidence Cap Morgat est exceptionnelle, avec un cadre unique face à la mer qui invite à la détente et à la découverte de la baie. Nous aurions, cependant, vraiment souhaité que tout soit aussi parfait que ce cadre. Bien que votre retour ne reflète pas l’expérience majoritairement partagée par nos visiteurs, qui apprécient le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel, la fonctionnalité et le confort de nos appartements, nous prenons note de vos remarques concernant l’entretien et l’état de votre logement. Ces informations sont précieuses et nous aideront à améliorer nos installations pour offrir un confort optimal à tous. Nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir et de profiter pleinement de ce cadre idyllique, avec des logements et des équipements répondant au mieux à vos attentes.

酒店回复: Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre résidence. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien de l'appartement et de la résidence. Nous tenons à vous informer que nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Concernant le ménage, nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de nos prestations habituelles. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de besoin, elles pourront intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la résidence Cap Morgat. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que nous avons à cœur d'améliorer nos résidences, et vos retours sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous regrettons que les travaux aient occasionné des désagréments durant votre séjour. Nous sommes ravis, en revanche, de savoir que vous avez apprécié la vue magnifique sur la mer, la propreté de votre logement ainsi que la qualité de l'accueil. Ces aspects sont pour nous des priorités, et nous mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent bien accueillis et bénéficient d'un cadre agréable. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau, dans un cadre renouvelé et amélioré, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.