时隔三年,又来清水湾住啦。
酒店维护的还蛮好的,特别喜欢你们前面的花灯和一帆风顺。
早餐很丰富,服务也很好,住的很舒服。
停车也很方便,地面就有停车场
退房时,还送了小朋友新年小马,谢谢啦!
祝新年快乐,生意兴隆哦
总体评价:差!很差!特别差!
预订时已重点备注因睡眠问题需特别安静的房间。当天下午4点左右入住,安排的房间在马路边二楼,车流不少,于是立即跟总台联系,总台回复说宾馆边上的马路不是主干道,晚上车流不多比较安静,我们就相信了。等到晚上9点半左右洗漱完毕准备睡觉时,发现车流不但没少,反而时不时有重型大车经过,噪音特别大,根本无法休息,于是立即又与总台联系要求帮忙解决。总台态度特别差,狡辩所说的“不是主干道晚上车流不多比较安静”的说词,只说“不多”没说“没有”,态度非常强硬,说他们只有这样的房间,不住可以立即退房,不收半天的房费,我说晚上10点多了,你让两个60多岁的老人重新拖着行李箱找地方住?总台说可以帮我们另找一家宾馆重新入住,我们说另一家宾馆是啥情况我们不清楚,而且时间太晚了,能不能调到走廊对面不邻街的房间,店家态度强硬说另一边没有标间只有单人房,要求我们补钱另开两个房间。经过来回拉扯,时间太晚我们耗不起,我们只好妥协调到同楼层对面(不挨着马路的那边)的大床房,因两个老人睡眠都很不好,睡一张床相互干扰根本无法入睡,多次肯求才同意加了一张一米宽的折叠床,让一个63岁的老头窝在一张一米宽的折叠床猫了一夜。
非常窝囊的一宿,非常不愉快的一次旅行。拿着放大镜写这些文字,只是想告诉大家,这家宾馆紧临马路噪音很大,老年人慎选!睡眠不好者慎选!
凭良心说,虽然总台服务态度特别差,但房管服务挺好,一直在安慰我们,早餐也还不错!
从酒店的回复来看,店方没有意识到自己服务上存在的问题,有狡辩的嫌疑。一是入住前并未告诉,否则不会出现我们入住后立马与总台联系的情形。二是总台说过非主干道夜间比较安静让让我们放心之类的话,否则我们不会等到6个小时后才再次向总台反映,可以入住后立马退房。三是我们要求换同等标间,总台说没有,态度强硬,有“要住就住不住走人”的言外之意,于是我们搬出平台,说不解决就反映到平台(未说差评之类的话)。三是老两口晚上要相互照顾,本意不愿意换两个房间,在总台只能给我们换一张普通大床房但态度强硬坚决不愿加床的情况下(因睡眠干扰我们不能睡一张床),我们才说实在不行就委屈一下给我们两个房间分房睡也可以。四是我们定的标间与普通大床房价格相差不到30元,并非100元(可看下面截图)。真心希望店家能提升服务意识,诚信是做生意的根本。
房间非常的干净舒服,设施都非常的新,特别喜欢进门的香气,前台服务人员的态度非常好,非常的有礼貌,早餐也非常的不错,煮好的面到客人桌上非常的友好,让人感觉很舒服。
性价比很高,早餐非常丰盛
超级棒的酒店,早餐很丰盛,我们是来参加比赛的,酒店提前了早餐时间,香氛让人很舒服,就是唯一一点,房间的灯光有一点点暗,其他全部好评
发布于四川
宝藏酒店,能感觉到对住客的用心,态度真诚,住起来很舒服,为此续订一晚。停车方便,房间大,且充分考虑到了各种细节。因为堆得很乱怕破坏了房间的美感,放了风景,酒店离剑门关和昭化古城都不远。
这次入住太惊喜了 一进酒店感觉就很高档 前台接待专业高效 客房卫生打扫细致感觉 早餐也很好 服务周到 入住很舒心惬意 非常适合出游 推荐
房间干净舒服 设施设备比较新 床和枕头硬度合适 房间宽敞 餐厅环境也不错 早餐内容丰富适合老人小孩
酒店虽然有些年头了,但设施维护得还不错,停车方便,前台服务很不错,特还有早餐厅的服务员大姐,主动帮忙端面拿筷子,特别特别周到,味道也很棒,不想在广元市区打挤的话这家酒店是非常好的选择!
前台服务很好,也及时解决问题,但酒店设施陈旧,马桶堵塞,隔音几乎为0,隔壁声音,走道声音清晰可闻,床单上有蚊虫标本,应该是夏天烘干导致,卫生可见一般,如果不是旅游过去,这酒店真不值得推荐。
时隔三年,又来清水湾住啦。
酒店维护的还蛮好的,特别喜欢你们前面的花灯和一帆风顺。
早餐很丰富,服务也很好,住的很舒服。
停车也很方便,地面就有停车场
退房时,还送了小朋友新年小马,谢谢啦!
祝新年快乐,生意兴隆哦
总体评价:差!很差!特别差!
预订时已重点备注因睡眠问题需特别安静的房间。当天下午4点左右入住,安排的房间在马路边二楼,车流不少,于是立即跟总台联系,总台回复说宾馆边上的马路不是主干道,晚上车流不多比较安静,我们就相信了。等到晚上9点半左右洗漱完毕准备睡觉时,发现车流不但没少,反而时不时有重型大车经过,噪音特别大,根本无法休息,于是立即又与总台联系要求帮忙解决。总台态度特别差,狡辩所说的“不是主干道晚上车流不多比较安静”的说词,只说“不多”没说“没有”,态度非常强硬,说他们只有这样的房间,不住可以立即退房,不收半天的房费,我说晚上10点多了,你让两个60多岁的老人重新拖着行李箱找地方住?总台说可以帮我们另找一家宾馆重新入住,我们说另一家宾馆是啥情况我们不清楚,而且时间太晚了,能不能调到走廊对面不邻街的房间,店家态度强硬说另一边没有标间只有单人房,要求我们补钱另开两个房间。经过来回拉扯,时间太晚我们耗不起,我们只好妥协调到同楼层对面(不挨着马路的那边)的大床房,因两个老人睡眠都很不好,睡一张床相互干扰根本无法入睡,多次肯求才同意加了一张一米宽的折叠床,让一个63岁的老头窝在一张一米宽的折叠床猫了一夜。
非常窝囊的一宿,非常不愉快的一次旅行。拿着放大镜写这些文字,只是想告诉大家,这家宾馆紧临马路噪音很大,老年人慎选!睡眠不好者慎选!
凭良心说,虽然总台服务态度特别差,但房管服务挺好,一直在安慰我们,早餐也还不错!
从酒店的回复来看,店方没有意识到自己服务上存在的问题,有狡辩的嫌疑。一是入住前并未告诉,否则不会出现我们入住后立马与总台联系的情形。二是总台说过非主干道夜间比较安静让让我们放心之类的话,否则我们不会等到6个小时后才再次向总台反映,可以入住后立马退房。三是我们要求换同等标间,总台说没有,态度强硬,有“要住就住不住走人”的言外之意,于是我们搬出平台,说不解决就反映到平台(未说差评之类的话)。三是老两口晚上要相互照顾,本意不愿意换两个房间,在总台只能给我们换一张普通大床房但态度强硬坚决不愿加床的情况下(因睡眠干扰我们不能睡一张床),我们才说实在不行就委屈一下给我们两个房间分房睡也可以。四是我们定的标间与普通大床房价格相差不到30元,并非100元(可看下面截图)。真心希望店家能提升服务意识,诚信是做生意的根本。
房间非常的干净舒服,设施都非常的新,特别喜欢进门的香气,前台服务人员的态度非常好,非常的有礼貌,早餐也非常的不错,煮好的面到客人桌上非常的友好,让人感觉很舒服。
性价比很高,早餐非常丰盛
超级棒的酒店,早餐很丰盛,我们是来参加比赛的,酒店提前了早餐时间,香氛让人很舒服,就是唯一一点,房间的灯光有一点点暗,其他全部好评
发布于四川
宝藏酒店,能感觉到对住客的用心,态度真诚,住起来很舒服,为此续订一晚。停车方便,房间大,且充分考虑到了各种细节。因为堆得很乱怕破坏了房间的美感,放了风景,酒店离剑门关和昭化古城都不远。
这次入住太惊喜了 一进酒店感觉就很高档 前台接待专业高效 客房卫生打扫细致感觉 早餐也很好 服务周到 入住很舒心惬意 非常适合出游 推荐
房间干净舒服 设施设备比较新 床和枕头硬度合适 房间宽敞 餐厅环境也不错 早餐内容丰富适合老人小孩
酒店虽然有些年头了,但设施维护得还不错,停车方便,前台服务很不错,特还有早餐厅的服务员大姐,主动帮忙端面拿筷子,特别特别周到,味道也很棒,不想在广元市区打挤的话这家酒店是非常好的选择!
前台服务很好,也及时解决问题,但酒店设施陈旧,马桶堵塞,隔音几乎为0,隔壁声音,走道声音清晰可闻,床单上有蚊虫标本,应该是夏天烘干导致,卫生可见一般,如果不是旅游过去,这酒店真不值得推荐。