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酒店回复: 很抱歉给您带的不便请谅解，因和携程是合作关系密切才延迟到下午两点退房，正常酒店都是12-1点左右，因酒店系统超时会有费用产生前台操作权限是不够给您免除的，因此酒店会在下午1点多的时候给每一位客人打电话沟通并说明延迟会有费用产生

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酒店回复: 感谢客官对金博家及小伙伴们的认可。我们一致坚持“用户第一”的原则，主动为用户排忧解难，是我们共同的追求。金博家的床上用品也是采用不刺激不伤肤不含漂白剂的裸棉材质，带给用户最舒心的入住体验。金博家3楼带有24小时的自助洗衣房和元气满满早餐厅，大厅并摆放了各类书籍，是您休息、借阅的不二之地。金博家的洗护用品也是内含养护成分，淡雅清香，嫩滑养肤。我们会更加努力，做到更好。同时，也十分期待与客官的下次“邂逅”。酒店祝您生活愉快~

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