一如既往喜欢维也纳酒店,房间大,
卫生:间大,早晨素菜丰富,停车方便,周卫吃饭的地方多
服务:好
昨天晚上11点左右才到酒店,值班的保安师傅帮我们把车安排停好,值班的2个女孩和蔼可亲服务热情周到,不怕麻烦的帮我调整房间,谢谢他们。房间宽敞卫生没有异味。卫生间有点小错误没有浴液却有两瓶洗发水。细节上还要认真对待。
从新疆自驾到格尔木,当天的格尔木很冷,晚上九点多到酒店告诉我们没房了,确实有点恼火,不过前台在想办法。联系了携程客服,客服特别给力,马上联系酒店。折腾十分钟住下了,环境一般,还能凑合住,毕竟开业很久了。但是!!!这个早餐太差了,简直就是各种水煮菜。新疆自驾十多天,最差的一家早餐。如果说昨晚入住的不愉快还只是个小插曲,那么这个就冲这个早餐质量,就一定要给差评。
酒店挺老,设施陈旧,用的物品都比较劣质,这是我住过的所有维也纳连锁店当中最差的一间。
毛巾用了多少年了看着都不敢用。
很好,环境优美。
在酒店系统出现问题是没能够及时解决问题,而是将客人订单已取消为由,不予办理入住,服务态度极差。客人自行与携程客服沟通后,方知是酒店系统出现问题,其后酒店服务人员没有任何道歉,反而一而再再而三的打电话骚扰客人为其酒店出现的错误,让客人取消订单再次订购。如此行径,怎配一个全国连锁酒店,服务态度有待提高。
如果酒店方能够认识到错误,也是带着诚意的话,请问在你回复上述评论时,酒店后台就有客人的联系方式,酒店工作人员也多次拨打过客人电话,怎可说:私信回复联系方式。
这次的入住体验完全超出了我的预期!从踏入酒店大堂的那一刻起,就感受到了无微不至的关怀。前台工作人员办理入住高效又热情,让人瞬间卸下了旅途的疲惫。地理位置优越。退房时工作人员还亲切询问入住感受,。细节处处见真章,这次入住体验堪称完美,强烈推荐,下次来一定还会选择这里!
房间是挺大的,就是刚进屋有味道,放了一会才好,前台有个男服务员态度一般,.可能是赶上他心情不好了,门口停车的大爷非常热情,孩子加了一份早餐38元,确实觉得早餐不值这个价钱,稀粥就是水饭,其它也没有太多选择
酒店环境好,位置好,经常出差就会住维也纳,配套设施是不错的,路过青海住到这里,直接就住这家了,服务态度很好,
整体来说是一次不错的住宿体验。酒店位于市中心,出行便利,周边美食众多。房间空间宽敞,卫生状况良好,但部分家具稍显陈旧。服务人员态度友好,响应及时,但早餐种类相对单一,热菜更新速度较慢。性价比不错,适合商务出行或短期旅行,希望在细节上能进一步提升。
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卫生:间大,早晨素菜丰富,停车方便,周卫吃饭的地方多
服务:好
昨天晚上11点左右才到酒店,值班的保安师傅帮我们把车安排停好,值班的2个女孩和蔼可亲服务热情周到,不怕麻烦的帮我调整房间,谢谢他们。房间宽敞卫生没有异味。卫生间有点小错误没有浴液却有两瓶洗发水。细节上还要认真对待。
从新疆自驾到格尔木,当天的格尔木很冷,晚上九点多到酒店告诉我们没房了,确实有点恼火,不过前台在想办法。联系了携程客服,客服特别给力,马上联系酒店。折腾十分钟住下了,环境一般,还能凑合住,毕竟开业很久了。但是!!!这个早餐太差了,简直就是各种水煮菜。新疆自驾十多天,最差的一家早餐。如果说昨晚入住的不愉快还只是个小插曲,那么这个就冲这个早餐质量,就一定要给差评。
酒店挺老,设施陈旧,用的物品都比较劣质,这是我住过的所有维也纳连锁店当中最差的一间。
毛巾用了多少年了看着都不敢用。
很好,环境优美。
在酒店系统出现问题是没能够及时解决问题,而是将客人订单已取消为由,不予办理入住,服务态度极差。客人自行与携程客服沟通后,方知是酒店系统出现问题,其后酒店服务人员没有任何道歉,反而一而再再而三的打电话骚扰客人为其酒店出现的错误,让客人取消订单再次订购。如此行径,怎配一个全国连锁酒店,服务态度有待提高。
如果酒店方能够认识到错误,也是带着诚意的话,请问在你回复上述评论时,酒店后台就有客人的联系方式,酒店工作人员也多次拨打过客人电话,怎可说:私信回复联系方式。
这次的入住体验完全超出了我的预期!从踏入酒店大堂的那一刻起,就感受到了无微不至的关怀。前台工作人员办理入住高效又热情,让人瞬间卸下了旅途的疲惫。地理位置优越。退房时工作人员还亲切询问入住感受,。细节处处见真章,这次入住体验堪称完美,强烈推荐,下次来一定还会选择这里!
房间是挺大的,就是刚进屋有味道,放了一会才好,前台有个男服务员态度一般,.可能是赶上他心情不好了,门口停车的大爷非常热情,孩子加了一份早餐38元,确实觉得早餐不值这个价钱,稀粥就是水饭,其它也没有太多选择
酒店环境好,位置好,经常出差就会住维也纳,配套设施是不错的,路过青海住到这里,直接就住这家了,服务态度很好,
整体来说是一次不错的住宿体验。酒店位于市中心,出行便利,周边美食众多。房间空间宽敞,卫生状况良好,但部分家具稍显陈旧。服务人员态度友好,响应及时,但早餐种类相对单一,热菜更新速度较慢。性价比不错,适合商务出行或短期旅行,希望在细节上能进一步提升。