4.3 分 91%推荐 卫生 4.2 环境 4.3 服务 4.4 设施 4.1

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (42)待改善 (4)有图 (10)服务周到 (10)环境不错 (5)印象好 (5)
1.0

Sophiashiwei 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 朋友出游 | 印象家庭房

携程超级会员这么多年下来,从来没有一家是让我静下心来那么想吐槽的,首先从订单来说,出去玩总想住得好一些,8月份订的标准间639元一间,9月28日因为要和小孩一起住,所以改成家庭房说补差价,变成2080元一间,我也认了,当天到了一刷订单居然变成569元一间,和携程沟通后重新改订单由2080元改成1699元,感觉好像白捡了三百多,可是,恶心的是4号无意间一刷房间才412元,这房价变动太随意也太宰客了。再说房间,入住当天房门大开纱窗大开,房间里全是飞虫蚊子,墙上爬的床上趴着的,满目都是黑黑点点,和酒店协商接个电蚊拍自己拍,没有电蚊拍,给了二片电蚊香说,我们山里就是这样的,你插电蚊香吧,服务员转身傲娇得走了,根本不理你们,下去和前台交涉,不处理好要退房,前台才给换了间蚊虫略少的房间,还怪我们把门打开,拜托,是你们打扫好了门窗全开好吧。卫生间淋浴,马桶和梳洗台是并在一起的一个小空间没有隔断的,洗了个澡马桶全湿地面全湿,不小心就要摔跤,大家也可以看下我图片里马桶刷放的位置。整个酒店是没有任何服务的,房间内没有电话机,有事得跑上跑下还有时前台还没人白跑,除了第一天房间有人打扫,后来二天阿姨就是进来倒一下垃圾,台面这种都不会给你擦,进门不敲门直接房卡一刷就进来,好在二次打扫都没有在洗澡。4号早上起早爬山早上吃的方便面,阿姨在打扫时还嫌我们吃方便面了她袋子不好装,这里提一句,我们是爬山后三点多到酒店的,到酒店一看都还没收拾,想让阿姨打扫好后洗澡,怕她突然房卡一刷进门。结果三催四请过了半个多小时阿姨才过来倒了垃圾,倒倒垃圾三分钟就算是整理过房间了。说到早饭,一大锅稀饭,几个白煮蛋几根油条放在一处自取,一百多的快捷酒店的早饭都不知道要好多少倍,4号那天出门早碰到服务员扛着油条去餐厅打了个招呼,说我们不吃早饭问能不能给几根油条给我们,直接回绝,不可以。第一天晚饭入住酒店很热心推荐餐饮,说天堂寨最好吃的天下第一吊,结果是个坑,饭店是酒店开的,只是离开一点路,菜很咸很贵,没什么菜五百多,只能自己安慰自己景区嘛。第二天果断找了家景区外的离酒店开车9分钟路程的兴安假日酒店,大家可以携程上看看房价,极力推荐!兴安家的菜吊锅可以双拼,小份的比他家的大份的量还要足,味道很赞,价格很实惠,本身定价比他家便宜,量又足,老板服务热情态度还给打折了,吃得比第一天好太多,也就三百多,接下来的几天全在他家吃了,又美味又实惠。如果可以重新来过我肯定会在携程订他家房吃住全在他家。去过一次天堂寨,天堂寨的景很美,兴安的菜很美味。但是,金寨印象天堂寨民宿给这旅程带来了满满的负面,房价贵服务差坑客人,如果有零分我肯定打零分。

  • 有用
4.5

300673**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-18发表| 情侣出游 | 印象大床房

店在景区里,离大门不远,今年新开的,还比较整洁,对比其他民宿性价比较高,房间宽敞目前设施都还好用,店家服务较好,自驾进景区如果不购票要先交押金,是店家到大门来交了把我们带进去的。我们是暑期非周末错峰出行,店里住的人也不多,店家给免费升级了房间,三楼没有那么潮湿也会少些蚊虫,窗外是山景早上起来拉开窗帘看着外面云雾缭绕的懒一会很惬意。

  • 酒店回复:尊敬的顾客,谢谢你的好评,楼上都挺干晌的,就一楼下雨天才会有点回潮,山区都这样,但天晴一楼也很干晌!
  • 查看酒店回复
    有用
4.3

E3128**** 点评达人

2019-07入住,2019-08-08发表| 其他 | 印象标准房

印象~天堂寨民宿酒店在景区内,环境优美,汽车就停在酒店门口,来旅游避暑入住该酒店是不错的选择,早餐厅6号刚新建好启用,早餐内容还可以…(这次去天堂寨避暑住了十天)

  • 酒店回复:尊敬的顾客你好,感谢你对本店的好评,明年夏天欢迎再次来本店避暑!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

M24166**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-05发表| 家庭亲子 | 印象标准房

宾馆是新开业的,在风景区有这个价格有这个样子也算可以了,服务还好,在山里虫子多也是正常现象,总体好评。

  • 酒店回复:尊敬的顾客,感谢你的好评与理解,我们会继续努力做好酒店,为你们带来更好的服务!
  • 查看酒店回复
    有用
5.0

_WeChat265164**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-11发表| 情侣出游 | 印象大床房

酒店挺舒适的,不潮湿,房间干净整洁 安静,还隐约可以听到瀑布的声音,不错服务员美丽热情贴心,早餐也挺不错的,总之是一次愉快的旅途和体验。

  • 酒店回复:谢谢顾客对我们酒店的好评,我们会继续努力为你们带来更好的服务!
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

M25966**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-11发表| 情侣出游 | 印象大床房

和朋友一起出来玩,到景区之后订的房,酒店位置很好在景区里面,环境非常好,我们没有开车进去,是酒店的商务车出来接我们的,酒店前台小哥人很好,门口就是特色商品街,住在酒店里的去购物还可以打折,酒店门口就是白马大峡谷景点,非常方便

  • 酒店回复:谢谢顾客对我们酒店的好评,我们会继续努力为你们带来更好的服务!
  • 查看酒店回复
    有用
3.0

M21331**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-19发表| 朋友出游 | 印象大床房

民宿在天堂寨景区里,离景区公交车站几百米距离还算方便,离白马大峡谷下行出口也很近,位置比较好。入住的大床房面积很小,设施简陋,早餐也很简单,没啥好吃的,景区里吃饭选择少,前台推荐了附近一家天下第一吊锅味道还可以,价格也能接受。

  • 酒店回复:尊敬的顾客你好,你住的是单间大床房,面积肯定没有标间或家庭房大,早餐在酒店里算不错了,嗯天下吊锅第一家味道确实不错,菜都是自己菜地种的,不好的我们也不会给你推荐!
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

M60221**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-16发表| 家庭亲子 | 印象家庭房

新开的酒店,服务很用心,态度也很好。但服务经验有些欠缺,我们订的家庭房,配套的设施如牙具、毛巾、浴巾等总是少一套,而且早晨水压较低,希望能改进。

  • 酒店回复:好的,谢谢您的宝贵建议,我们一定会更加细心
  • 查看酒店回复
    有用
4.0

木主白勺 点评达人

2019-08入住,2019-09-02发表| 家庭亲子 | 印象大床房

早餐有包子稀饭油条鸡蛋和油饼,一楼大床房,空间小,有异味(可能新装修的原因),有小虫子,停车方便,但吃饭不方便。对面的饭店贵而且不好吃!

  • 酒店回复:尊敬的顾客,你在本店住宿时可能天气不好,山里要变天时虫子才会多,房间新装修,开业一年现在没有任何异味!
  • 查看酒店回复
    有用
4.8

M320742**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-09发表| 家庭亲子 | 印象大床房

酒店是新开业的内部装修简洁大方,住着也蛮舒适,在景区里面,早上爬山不要排队坐公交出门就有公交车招手即停,也挺方便的,宾馆门口还有商铺,货品应有尽有,相对来说环境还是很不错的。

  • 酒店回复:谢谢顾客对我们酒店的好评,我们会继续努力为你们带来更好的服务!
  • 查看酒店回复
    有用
加载中...
查看房型