慕名已久,今天终于到达,果然名不虚传,是汕尾最好的酒店,海景无敌,设施齐全,干净卫生,服务到位,早餐丰富味美,值得推荐!!
大年初六入住,总体感受非常好!入住前一天酒店提前和我联系预留好位置好的房间。整个酒店装扮得很有春节的节日氛围,各种节日的活动也很多。地下停车场充电停车都很方便。房间挺大,床品舒服,空调效果好。阳台视野好。送的旅拍简直惊喜,摄影小哥太强了,成片效果非常棒!晚餐在酒店用的自助餐也很不错,早餐很丰富!整个过年的潮汕之旅,在金町湾希尔顿逸林最舒服最放松,同样的价格只能在汕头潮州住亚朵全季,物有所值!
1、酒店位置优越,周边有很多吃饭的地方,还有超市。2、准五星标准,硬件该有的都有。3、早餐很丰盛,五星标准,10:30闭餐了服务人员依旧很热情,除了煮米粉那个师傅。4、停车还算方便,春节期间停在地上了。5、离沙滩很近,步行即可到达,并未发现小螃蟹,去了赶海的地,距酒店2公里,租个电动车很方便。6、春节期间有电影,游戏机,抓娃娃机器。7、孩子免费体验了越野车,下午茶,还有希尔顿独有的曲奇饼干。8、服务人员都很热情,汕尾每个人都很好,慢慢的幸福感。9、春节期间沙滩有放烟花的,市里也有卖烟花的,价格公道,放烟花别太晚,有警察叔叔劝导。不足1、夜间院内灯光太暗,尤其前院,又没有门童指挥停车,半夜有点慎人。
汕尾保利希尔顿逸林酒店的整体环境尚可,公共区域整洁,海景视野是亮点。但入住时,房间里明显的霉味让人颇为不适,尤其在潮湿天气下更为明显,影响了整体的居住体验。虽然前台员工进行了房间的升级调整,同时也给房间添加了空气净化器,但是还是有一点味道。同伴住了两晚后出现了鼻炎的过敏症状。服务方面,前台的态度还算热情,响应速度也基本能满足需求。
作为希尔顿品牌旗下的酒店,在硬件维护和日常通风除湿方面显然需要加强。这个价位的酒店,客人对空气质量、卫生细节有更高的期待。如果酒店能有效解决房间的霉味问题,相信入住体验能提升一个档次。目前来看,优缺点都比较突出。
好古早的五星大酒店,除了海景啥也不行(如果只想拍照完全不用订房,海滩是公共的)
提前告知到达时间,到了以后说还在打扫,行,去吃饭吧
吃好了来,说还没好,等20分钟
行,到时间了来前台,说再10分钟,前后已经2小时了,真是无语,我进个房间还要三顾茅庐
上去以后,(房间也的确是刚打扫好的状态,潮嗒嗒的)
给我打电话说房间有问题,给我换一个,好,下去一看,打扫状态的确更好,所以我前后等了2个小时的房间是什么意思,你明明有已经打扫好的的空房间,为什么要我等?制造你房源紧缺的假象吗?
再来说说设施,2026年了,马桶不是智能,窗帘还要手拉,酒店没有洗衣房
周边因为是游客区也是没有当地正宗的美食,真的失望,不会再来
不过服务还算及时,这个是可以的
希尔顿的工作人员细致周到,在得知我们所住房型不能马上打扫出来,即刻为我们免费升级房型并提供了小饼干和伴手礼,感受到了非常有温度的服务。前台戴眼镜的小姐姐为我们家办理办理入住,虽然不知道她的名字,但想说这位小姐姐公关处理真的满分,请她加鸡腿🍗加红包🧧
🌿 环境:⭐⭐⭐⭐
酒店采用现代东南亚度假风格,内部装修精致,充满热带风情,视觉上营造出轻松惬意的度假氛围,整体环境体验值得肯定。
💁 服务:⭐⭐⭐
入住时赠送逸林品牌标志性的热巧克力曲奇,细节暖心,体现了品牌特色。
但是在处理拖鞋更换需求时,客房服务员表现出不耐烦,服务意识和响应效率与三亚的希尔顿存在差距,影响了整体体验。
出乎意料的好~~
不知道为什么会有不太好的评价
这次入住真的出乎意料的好,完全超出预期。
早餐选择丰富,位置充足,室内户外都很宽松舒服,一点不拥挤。
酒店的户外区域特别惬意,泳池冬天虽未开放,但漫步在院子里,晒着冬日暖阳,心情格外放松。
酒店正对着大海,视野开阔又治愈。
还可以玩卡丁车,亲子活动就更多选择了
我们送了旅拍,有照片也有视频,特别适合亲子
唯一是108这个房间是对着一个酒店工作人员进出口,早上门开关声音很大,离开的时候也和酒店经理提了,要加装缓冲才好
一定要避雷的酒店,之前没看评论,自吹是汕尾最好的酒店,所以就定了。住过很多城市的希尔顿,这是最差最差的酒店。屋里很脏,躺床上臭气熏天。灯也很昏暗,还一闪一闪的。入住的时候问酒店隔音好吗,说隔音很好很安静,结果直到夜里三点都是楼道大呼小叫,楼上拉椅子走路的声音,门缝大的都能钻进一只宠物。我一定要投诉的是特色项目越野卡丁车,说要提前预约,我提前预约了,准时到了现场就我们一个,后来又来了三家人,没有预约,工作人员就让一起玩了,还给人家各种讲解,我们等了很久。结果到了场地,四五辆车一起开,还给我们一辆最破的,架子都要掉下来了,整个场地全是土,工作人员默默地戴上了口罩,注意事项让带头盔,全程也没有头盔,我们颠的被土呛的头很晕。回房间反映,工作人员说不好意思,让康乐部负责人和您解释一下。什么破酒店,网上天天一堆吐槽一堆差评置之不理。这次我一定会反映到当地12315,绝不罢休。两天越野车浪费了。一定投诉到底。
给一些官方毫无意义评价回复管什么用,任何解决方案都没有,当时投诉了,值班经理就回复一个让康乐部负责人解释就没有任何解决方案。现在还是没有任何解决方案,只能继续投诉解决。
一共定了两个晚上,原本还是很满意的、因为就在沙滩边上、宝宝玩起来特别开心。但是到了晚上就很糟糕了、都快睡着了、竟然放鞭炮、就在酒店内部传来的声音、直接吓醒、并且放了很久。然而第二天晚上又放炮、真的太恼火了,严重影响睡眠和心情。不要说是客户放的、你们不知道、这么大的五星酒店不应该做好管理吗?真没想到花了俩千多住两晚、天天睡不好!真的、你们再放我就想报警了!你们管理不好、自然有人来管!
慕名已久,今天终于到达,果然名不虚传,是汕尾最好的酒店,海景无敌,设施齐全,干净卫生,服务到位,早餐丰富味美,值得推荐!!
大年初六入住,总体感受非常好!入住前一天酒店提前和我联系预留好位置好的房间。整个酒店装扮得很有春节的节日氛围,各种节日的活动也很多。地下停车场充电停车都很方便。房间挺大,床品舒服,空调效果好。阳台视野好。送的旅拍简直惊喜,摄影小哥太强了,成片效果非常棒!晚餐在酒店用的自助餐也很不错,早餐很丰富!整个过年的潮汕之旅,在金町湾希尔顿逸林最舒服最放松,同样的价格只能在汕头潮州住亚朵全季,物有所值!
1、酒店位置优越,周边有很多吃饭的地方,还有超市。2、准五星标准,硬件该有的都有。3、早餐很丰盛,五星标准,10:30闭餐了服务人员依旧很热情,除了煮米粉那个师傅。4、停车还算方便,春节期间停在地上了。5、离沙滩很近,步行即可到达,并未发现小螃蟹,去了赶海的地,距酒店2公里,租个电动车很方便。6、春节期间有电影,游戏机,抓娃娃机器。7、孩子免费体验了越野车,下午茶,还有希尔顿独有的曲奇饼干。8、服务人员都很热情,汕尾每个人都很好,慢慢的幸福感。9、春节期间沙滩有放烟花的,市里也有卖烟花的,价格公道,放烟花别太晚,有警察叔叔劝导。不足1、夜间院内灯光太暗,尤其前院,又没有门童指挥停车,半夜有点慎人。
汕尾保利希尔顿逸林酒店的整体环境尚可,公共区域整洁,海景视野是亮点。但入住时,房间里明显的霉味让人颇为不适,尤其在潮湿天气下更为明显,影响了整体的居住体验。虽然前台员工进行了房间的升级调整,同时也给房间添加了空气净化器,但是还是有一点味道。同伴住了两晚后出现了鼻炎的过敏症状。服务方面,前台的态度还算热情,响应速度也基本能满足需求。
作为希尔顿品牌旗下的酒店,在硬件维护和日常通风除湿方面显然需要加强。这个价位的酒店,客人对空气质量、卫生细节有更高的期待。如果酒店能有效解决房间的霉味问题,相信入住体验能提升一个档次。目前来看,优缺点都比较突出。
好古早的五星大酒店,除了海景啥也不行(如果只想拍照完全不用订房,海滩是公共的)
提前告知到达时间,到了以后说还在打扫,行,去吃饭吧
吃好了来,说还没好,等20分钟
行,到时间了来前台,说再10分钟,前后已经2小时了,真是无语,我进个房间还要三顾茅庐
上去以后,(房间也的确是刚打扫好的状态,潮嗒嗒的)
给我打电话说房间有问题,给我换一个,好,下去一看,打扫状态的确更好,所以我前后等了2个小时的房间是什么意思,你明明有已经打扫好的的空房间,为什么要我等?制造你房源紧缺的假象吗?
再来说说设施,2026年了,马桶不是智能,窗帘还要手拉,酒店没有洗衣房
周边因为是游客区也是没有当地正宗的美食,真的失望,不会再来
不过服务还算及时,这个是可以的
希尔顿的工作人员细致周到,在得知我们所住房型不能马上打扫出来,即刻为我们免费升级房型并提供了小饼干和伴手礼,感受到了非常有温度的服务。前台戴眼镜的小姐姐为我们家办理办理入住,虽然不知道她的名字,但想说这位小姐姐公关处理真的满分,请她加鸡腿🍗加红包🧧
🌿 环境:⭐⭐⭐⭐
酒店采用现代东南亚度假风格,内部装修精致,充满热带风情,视觉上营造出轻松惬意的度假氛围,整体环境体验值得肯定。
💁 服务:⭐⭐⭐
入住时赠送逸林品牌标志性的热巧克力曲奇,细节暖心,体现了品牌特色。
但是在处理拖鞋更换需求时,客房服务员表现出不耐烦,服务意识和响应效率与三亚的希尔顿存在差距,影响了整体体验。
出乎意料的好~~
不知道为什么会有不太好的评价
这次入住真的出乎意料的好,完全超出预期。
早餐选择丰富,位置充足,室内户外都很宽松舒服,一点不拥挤。
酒店的户外区域特别惬意,泳池冬天虽未开放,但漫步在院子里,晒着冬日暖阳,心情格外放松。
酒店正对着大海,视野开阔又治愈。
还可以玩卡丁车,亲子活动就更多选择了
我们送了旅拍,有照片也有视频,特别适合亲子
唯一是108这个房间是对着一个酒店工作人员进出口,早上门开关声音很大,离开的时候也和酒店经理提了,要加装缓冲才好
一定要避雷的酒店,之前没看评论,自吹是汕尾最好的酒店,所以就定了。住过很多城市的希尔顿,这是最差最差的酒店。屋里很脏,躺床上臭气熏天。灯也很昏暗,还一闪一闪的。入住的时候问酒店隔音好吗,说隔音很好很安静,结果直到夜里三点都是楼道大呼小叫,楼上拉椅子走路的声音,门缝大的都能钻进一只宠物。我一定要投诉的是特色项目越野卡丁车,说要提前预约,我提前预约了,准时到了现场就我们一个,后来又来了三家人,没有预约,工作人员就让一起玩了,还给人家各种讲解,我们等了很久。结果到了场地,四五辆车一起开,还给我们一辆最破的,架子都要掉下来了,整个场地全是土,工作人员默默地戴上了口罩,注意事项让带头盔,全程也没有头盔,我们颠的被土呛的头很晕。回房间反映,工作人员说不好意思,让康乐部负责人和您解释一下。什么破酒店,网上天天一堆吐槽一堆差评置之不理。这次我一定会反映到当地12315,绝不罢休。两天越野车浪费了。一定投诉到底。
给一些官方毫无意义评价回复管什么用,任何解决方案都没有,当时投诉了,值班经理就回复一个让康乐部负责人解释就没有任何解决方案。现在还是没有任何解决方案,只能继续投诉解决。
一共定了两个晚上,原本还是很满意的、因为就在沙滩边上、宝宝玩起来特别开心。但是到了晚上就很糟糕了、都快睡着了、竟然放鞭炮、就在酒店内部传来的声音、直接吓醒、并且放了很久。然而第二天晚上又放炮、真的太恼火了,严重影响睡眠和心情。不要说是客户放的、你们不知道、这么大的五星酒店不应该做好管理吗?真没想到花了俩千多住两晚、天天睡不好!真的、你们再放我就想报警了!你们管理不好、自然有人来管!