酒店回复: Dear Valuable Guest, Thank you very much for your time and attention in providing us with such valuable feedback. Your input serves as motivation for us to continue improving the quality of service at favehotel Sidoarjo. We hope that favehotel Sidoarjo remains your top choice when you visit this city again, and we truly look forward to the opportunity to welcome you in the future. Warm regards, Eka Dewi Kurniawati General Manager
酒店回复: 尊敬的贵宾：感谢您抽出宝贵时间给予我们反馈。对于您在入住期间遇到空调漏水的问题，以及换房流程未能符合您的期望，我们深表歉意。根据我们团队的反馈，当时可用于调换的房间尚未准备好，因此需要等到下午2点。我们必须为客房清洁团队预留时间，以确保房间在交付前达到干净整洁的标准。由此给您带来的不便，我们深感抱歉。我们非常感谢您的理解，并会将此次经历作为提升服务质量的重要参考。衷心期盼未来仍有机会再次为您服务，并为您带来更满意的入住体验。此致敬礼，Eka Dewi Kurniawati总经理
不错的酒店，价格经济实惠，卫生也可以，各方面都比较满意，订过好几次了，离客户工厂近，服务态度也挺好，
首先恭喜酒店拥有绝佳的地理位置，我相信凭借这一优势，入住率一定会很高。房间干净整洁，但我想提一下，酒店餐厅的规模不算大，早餐补给应该更及时。另外，客房服务也应该提供24小时。
我们受到了非常热情的接待。我们想要一间安静的房间，当天晚上他们就带我们去了一间。员工都非常友好和乐于助人。房间每天都打扫得很干净整洁。这地方绝对值得一来，我们肯定会再来的。
酒店很棒，住着很舒服，早餐也很好吃。
服务非常完美，周到又友好。房间设施很好，对于两个人来说足够了。下次肯定还会再来这里。
绝对值得推荐。
- 洗衣服务方面，他们给我发了WhatsApp消息，说我裤子口袋里有钱，并会还给我。太棒了！非常值得信任。
一点小小的改进建议：
如果能有马桶刷和吹风机就更好了。
食物很棒，服务一流。
空调漏水像下雨一样，想换房间说要等下午2点，我是联系预定了三天，为什么要等2点，打主管电话不敢接，打前台让等2点，是这样服务的吗？换个房间这么难吗？
这已经是我第二次住这里了……很喜欢它有儿童游乐区……最喜欢的是所有的食物都很好吃。
总的来说还行，但是淋浴的水没有凉的。往右边拧有点热，中间也是一样，有点热，往左边拧就更热了。
酒店很干净，服务也很热情。