酒店回复: 【胶州湾海景】【跨海大桥】【滨海木栈道】尊敬的宾客您好，感谢您下榻青岛星河湾酒店，很遗憾没能给您一次完美的入住体验，还请您接受来自星河湾酒店的诚挚歉意！美酒，愈久沉香；友谊，历久弥新，我们期待您的归来，期待听您诉说旅途中的美好故事。愿您事业有成，步步高升，万事胜意，阖家欢乐！ 青岛星河湾酒店房务总监 Frank
酒店回复: 【胶州湾海景】【跨海大桥】【滨海木栈道】尊敬的宾客您好，感谢您下榻青岛星河湾酒店，很遗憾没有给您一次满意的入住体验，还请您接受来自星河湾酒店的诚挚歉意！美酒，愈久沉香；友谊，历久弥新，我们期待您的归来，期待听您诉说旅途中的美好故事。愿您事业有成，步步高升，万事胜意，阖家欢乐！ 青岛星河湾酒店房务总监 Frank
超出预期，酒店品质超好，服务更是一流，房间超大，设施完善，躺床上就可以看海看烟花，晚上回到房间还有水果和蛋糕，早餐很好吃，临走时服务生还跑回去给我拿上两瓶热水，感觉很暖心。
设施：设施非常齐全！房间也很大，最主要的是隔音很好！地上都是地毯，不会有咚咚咚的声音，很不错
卫生：卫生干净，阿姨每天打扫的很仔细，一根头发都没有。
环境：酒店位置靠近海边，拉开窗帘就可以大海，晚上比较安静
服务：服务很好哎，入住之前特意打电话问我有没有宝宝或者老人，告诉酒店有一个宝宝的时候，酒店主动提出可以帮忙装个床围栏，下午的时候还送了水果蛋糕。退房走的时候还送了我一个伴手礼，一个暖手宝。
这次来青岛，这个酒店是我住的最舒服的了！
这个是在当地郊区的位置，因为本身城市也不大去市中心也就是十几公里吧。楼下有片类似滩涂的海滩挖挖沙子还是没问题的，空间无论是大堂还是房间都很宽敞明亮，前台接待合理的要求都能迅速满足，就是当天中餐厅没有开，晚上点外卖的话选择不是特别多，其他无论硬件还是软件都比较满意
服务特别细致入微，可以说跟胖东来有一拼！大堂叫什么雪（没看清）的小姐姐和戴眼镜的斯文小哥特别热情，主动帮忙拿东西，给递的矿泉水还是热的，细节！！第二天，专门给房间放了本地的特色饮料，早餐给客人准备了外带咖啡杯，包括儿童枕这些，临走惊喜小礼物，服务没的说，都在细节里了！下次还会来！！推荐朋友来！！
前台给免费升级了海景房，房间很大，而且景观非常好，得知过生日帮忙布置的房间，服务也很好，Vicky和Fancy、kris有需求响应及时，让人感觉特别舒心，很愉快的住宿体验
房间很干净，设施齐全，服务人员很热情很贴心。大浴缸泡澡很舒服，出水、放水都很快，还提供了一次性泡澡袋。
房间很大，落地窗外的海景，令人心旷神怡。
早餐很丰富，满足老人和孩子的需要
晚上回到房间，第一天给了小点心和水果，第二天给了可乐和气泡水，离店还送了暖手宝
在这里度过了愉快的两天有机会还会再来！
房间非常宽敞明亮，海景满分。所有的工作人员都素质很不错，尤其Benny，提前沟通细节，房间提前通风，我夏天住过，这次再来，细节满分，还有sunny也很好，服务佳，行李员类成帅都让我感动，酒店早餐非常丰富，比很多五星酒店都全，晚餐也不错，住的舒心，强烈推荐这个酒店！
前台看我们带着小朋友主动给送了小礼物还升级了海景房，对于喜欢看海的小朋友简直是太幸福了。退房后孩子的赶海桶落酒店了，联系酒店后顺利给邮寄到家。很愉快的海边住宿体验。
青岛最棒的酒店 没有之一 服务超级好
房间设施也很顶 性价比无敌 海景看看很舒服
酒店的软件硬件都无可挑剔 卫生也很赞
早餐丰盛 床品舒适 赞赞赞 来青岛基本就住星河湾 回家的感觉
Sunny Ena Vicky服务特别热情积极 谢谢
建筑和装修是星河湾的风格，服务、卫生、设施都可以；
环境需要一分为二说一下：先说好的方面，海景房，请看图片海景，即使雾霾天还是值得点赞；小缺点就是，酒店和售楼处挨得近，打车很容易被定位到售楼处，给出行带来一些不便