不错了，一次愉快的入住体验
糟糕透顶的经历——避开这家酒店！
这是我住过最差的酒店之一。房间又脏又臭，显然没有好好打扫过。然而，最大的问题是那令人发指的客户服务。前台员工，尤其是Kathleen和Sheena，都极其不专业。Kathleen甚至在电话里对我大吼大叫——这对于服务行业的人来说是完全不可接受的行为。
我们预订的房间是包含早餐的，但第一天早上，他们却说我们不能吃早餐，因为“系统里没有显示”。尽管我们出示了预订确认，他们还是拒绝兑现承诺或退款。我要求退还我们付了钱却没吃到的早餐费，但他们直接拒绝了。
这家酒店显然不关心住客，也缺乏基本的礼仪。我强烈不推荐住在这里。
我最近入住了 Sunday Hevea 酒店，体验非常棒。房间超级宽敞、干净、舒适——在外面探索一天后回来放松简直完美。
我这次入住最棒的体验之一绝对是餐饮。我尝过的每一餐都美味可口，而且都是新鲜准备的，当地和国际风味的选择都很多样。早餐自助餐选择丰富，餐厅员工也非常细心和友好。
总的来说，如果你正在寻找宽敞舒适的客房和美味的食物，我强烈推荐这家酒店。我很乐意再次光顾！
酒店自己都承认人手不足，等了两个小时房间才准备好入住。房间的冰箱坏了，没有一次性拖鞋，地板也不是完全干净。也没有免费饮用水。餐厅完全没有服务可言，顾客都被服务员无视了。泳池使用者穿着泳衣湿漉漉地穿过餐厅。大堂里挤满了无人理会的顾客。
房间宽敞干净。他们在底层有餐厅，提供自助早餐。性价比很高。唯一的问题是能听到走廊里其他客人走动的声音，也能听到楼上房间客人的动静。但总的来说，住得很愉快，值得推荐。
他们人手严重不足。大堂里很多人都在抱怨等了两个半小时甚至更久。标准入住时间是中午12点，有些人即使晚到了也还得继续等。没有赠品，他们甚至说可以取消预订，但不会退款，即使这本来就是他们的问题。
我们入住的时候，房门是歪的（所以我们对安全很没信心，尤其是我们还带着孩子），尽管我们说了三次，但还是没有浴巾。我给大堂打了七次电话都没人接，只好给餐厅（The Table）打电话，但浴巾还是没送来。
房间里没有地垫，我孩子滑倒了，因为地板是湿的，我们只好用自己的衣服把地擦干。
这是一次糟糕透顶的住宿体验！！！酒店外观看起来不错，但他们的服务和基本设施简直不配做酒店！我绝不会推荐大家来这里预订。
床很舒服，早餐也不错。游泳池看起来很吸引人，可惜没去成。
我大概住了10天左右，好几次叫他们打扫房间，他们都说好，但是一次都没打扫。我得催好几次才给打扫。床单也是，说了要换，他们就说知道了，但也没给换。这服务真是让人恼火。隔音效果也差到爆。不过要是论性价比的话，还是可以的。
很难联系到他们，因为应用上提供的电话号码没有更新，也很难找到他们的邮箱地址。位置还行，酒店正前方就有一个小教堂、一家意大利餐厅和一间咖啡馆。服务有点慢，餐厅的咖啡也不尽如人意。不过，他们的早餐非常棒，房间也很宽敞。最让我惊艳的是从房间看到的景色。
我们下午四点左右到的酒店，但办理入住等了20多分钟。明明订的是城景房，却感觉被随意分配了房间。而且，我明明支付了含餐的费用，前台却说不含餐。我整理好房间后又下去和他们理论，他们才问我想要什么赔偿。我并不是为了赔偿才说这些的，所以也没有接受任何补偿。总之，这不是一次愉快的酒店体验。
不错了，一次愉快的入住体验
糟糕透顶的经历——避开这家酒店！
这是我住过最差的酒店之一。房间又脏又臭，显然没有好好打扫过。然而，最大的问题是那令人发指的客户服务。前台员工，尤其是Kathleen和Sheena，都极其不专业。Kathleen甚至在电话里对我大吼大叫——这对于服务行业的人来说是完全不可接受的行为。
我们预订的房间是包含早餐的，但第一天早上，他们却说我们不能吃早餐，因为“系统里没有显示”。尽管我们出示了预订确认，他们还是拒绝兑现承诺或退款。我要求退还我们付了钱却没吃到的早餐费，但他们直接拒绝了。
这家酒店显然不关心住客，也缺乏基本的礼仪。我强烈不推荐住在这里。
我最近入住了 Sunday Hevea 酒店，体验非常棒。房间超级宽敞、干净、舒适——在外面探索一天后回来放松简直完美。
我这次入住最棒的体验之一绝对是餐饮。我尝过的每一餐都美味可口，而且都是新鲜准备的，当地和国际风味的选择都很多样。早餐自助餐选择丰富，餐厅员工也非常细心和友好。
总的来说，如果你正在寻找宽敞舒适的客房和美味的食物，我强烈推荐这家酒店。我很乐意再次光顾！
酒店自己都承认人手不足，等了两个小时房间才准备好入住。房间的冰箱坏了，没有一次性拖鞋，地板也不是完全干净。也没有免费饮用水。餐厅完全没有服务可言，顾客都被服务员无视了。泳池使用者穿着泳衣湿漉漉地穿过餐厅。大堂里挤满了无人理会的顾客。
房间宽敞干净。他们在底层有餐厅，提供自助早餐。性价比很高。唯一的问题是能听到走廊里其他客人走动的声音，也能听到楼上房间客人的动静。但总的来说，住得很愉快，值得推荐。
他们人手严重不足。大堂里很多人都在抱怨等了两个半小时甚至更久。标准入住时间是中午12点，有些人即使晚到了也还得继续等。没有赠品，他们甚至说可以取消预订，但不会退款，即使这本来就是他们的问题。
我们入住的时候，房门是歪的（所以我们对安全很没信心，尤其是我们还带着孩子），尽管我们说了三次，但还是没有浴巾。我给大堂打了七次电话都没人接，只好给餐厅（The Table）打电话，但浴巾还是没送来。
房间里没有地垫，我孩子滑倒了，因为地板是湿的，我们只好用自己的衣服把地擦干。
这是一次糟糕透顶的住宿体验！！！酒店外观看起来不错，但他们的服务和基本设施简直不配做酒店！我绝不会推荐大家来这里预订。
床很舒服，早餐也不错。游泳池看起来很吸引人，可惜没去成。
我大概住了10天左右，好几次叫他们打扫房间，他们都说好，但是一次都没打扫。我得催好几次才给打扫。床单也是，说了要换，他们就说知道了，但也没给换。这服务真是让人恼火。隔音效果也差到爆。不过要是论性价比的话，还是可以的。
很难联系到他们，因为应用上提供的电话号码没有更新，也很难找到他们的邮箱地址。位置还行，酒店正前方就有一个小教堂、一家意大利餐厅和一间咖啡馆。服务有点慢，餐厅的咖啡也不尽如人意。不过，他们的早餐非常棒，房间也很宽敞。最让我惊艳的是从房间看到的景色。
我们下午四点左右到的酒店，但办理入住等了20多分钟。明明订的是城景房，却感觉被随意分配了房间。而且，我明明支付了含餐的费用，前台却说不含餐。我整理好房间后又下去和他们理论，他们才问我想要什么赔偿。我并不是为了赔偿才说这些的，所以也没有接受任何补偿。总之，这不是一次愉快的酒店体验。