预订了两间房,其中一间还不错,另一间就差强人意了……空调不太给力,房间也极其简陋。自助餐倒是非常棒。
这绝对是我住过的最差的酒店。照片都是骗人的,跟酒店本身一点儿也不像。它又老又脏,而且无人照管。服务差极了,花园还用来举办活动,所以每个房间都能听到音乐。如果你想去泳池边,他们晚上9点就关灯,但他们的活动却持续到很晚。这真是个糟糕的选择,而且价格不菲,跟其他选择差不多。
房间不干净。地毯脏得要命,地板上还有毛球,到处都是垃圾。房间整体都很脏。我们不得不付双倍的钱换到一间铺着瓷砖地板的房间,虽然没有铺地毯的房间脏,但毛巾上沾满了污渍,说实话,没人想洗澡。我们尽快离开了酒店。
糟糕的住宿体验
迷你分体机坏了,我们申请了评价,他们修好了,但还是有故障。我们要求换房,结果发现没有豪华房,他们还想给我降级。我订的是豪华房,看起来吓人,热气腾腾,不遮光的窗帘因为太旧了,经常掉下来。我估计以后也不会再来了。酒店App一直没给我任何解决方案。以后预订的时候我会换其他App。我之前一直用着这个App,但现在发现除了160比索的差价,其他什么解决方案都没提供。
房间里没有前台的电话。如果你需要什么,你必须下楼,他们会记得给你一张写有 WhatsApp 号码的纸条。
房间里没有电视和空调控制器,他们花了一个多小时才把它们送到房间。我丈夫问他们为什么花了这么长时间,他们告诉他是因为找不到控制器,所以正在房间里找。接待员要求我们订三个房间,因为我们有六个孩子。她一开始说没有,在我坚持下,一分钟后她说:“哦,是的,有”(意思是她不想费心去找)。
水槽堵塞了。
枕头、毛巾和床上用品看起来都很破旧。
床和房间内部都很干净。
但是窗户玻璃很脏。
玻璃和地板之间有隔板,里面堆满了垃圾。
马桶很旧,冲水时需要有人帮忙防止它洒水。
电视不是智能电视。
Wi-Fi 很慢,而且断断续续。
泳池很脏。
餐厅的卫生间也很脏。
早餐很美味,服务也很好。
这些都是可以改进的地方,我的批评是建设性的。
房间里的温度始终没有降下来,几乎有 30 度,工作人员被要求检查,他们三次表示会派人来检查,简而言之,房间没有温度控制,没有吸烟区,闻起来有烟味,唯一凉爽的地方是大堂。
办理入住时,有两位女士和一条队伍在排队,但只有一位在服务客人,另一位则在同一个区域闲逛,浪费时间,根本没帮我加快办理入住的速度。
羽绒被套很脏,上面满是污渍。
枕头和毛巾状况很差。
停电了,天气非常热。
几乎所有酒店都配备了发电机,供整个酒店使用。
有很大改进空间
设施看起来非常破旧。房间里的电视坏了;空调是上个世纪的,几乎无法使用。窗帘是半透明的。地毯很旧。房间里有霉味。枕头很旧,床垫也一样。总的来说,我们只喜欢游泳池,但它显然也需要大量维护。桌子上的遮阳伞只有几把能用。
太糟糕了,他们应该把这家酒店从他们的选择中移除。我们在那里待了不到20分钟。我和我的家人开始浑身发痒。地毯状况糟糕透顶。浴室里弥漫着难闻的气味。毛巾破了,床和床单上满是污渍。
预订了两间房,其中一间还不错,另一间就差强人意了……空调不太给力,房间也极其简陋。自助餐倒是非常棒。
这绝对是我住过的最差的酒店。照片都是骗人的,跟酒店本身一点儿也不像。它又老又脏,而且无人照管。服务差极了,花园还用来举办活动,所以每个房间都能听到音乐。如果你想去泳池边,他们晚上9点就关灯,但他们的活动却持续到很晚。这真是个糟糕的选择,而且价格不菲,跟其他选择差不多。
房间不干净。地毯脏得要命,地板上还有毛球,到处都是垃圾。房间整体都很脏。我们不得不付双倍的钱换到一间铺着瓷砖地板的房间,虽然没有铺地毯的房间脏,但毛巾上沾满了污渍,说实话,没人想洗澡。我们尽快离开了酒店。
糟糕的住宿体验
迷你分体机坏了,我们申请了评价,他们修好了,但还是有故障。我们要求换房,结果发现没有豪华房,他们还想给我降级。我订的是豪华房,看起来吓人,热气腾腾,不遮光的窗帘因为太旧了,经常掉下来。我估计以后也不会再来了。酒店App一直没给我任何解决方案。以后预订的时候我会换其他App。我之前一直用着这个App,但现在发现除了160比索的差价,其他什么解决方案都没提供。
房间里没有前台的电话。如果你需要什么,你必须下楼,他们会记得给你一张写有 WhatsApp 号码的纸条。
房间里没有电视和空调控制器,他们花了一个多小时才把它们送到房间。我丈夫问他们为什么花了这么长时间,他们告诉他是因为找不到控制器,所以正在房间里找。接待员要求我们订三个房间,因为我们有六个孩子。她一开始说没有,在我坚持下,一分钟后她说:“哦,是的,有”(意思是她不想费心去找)。
水槽堵塞了。
枕头、毛巾和床上用品看起来都很破旧。
床和房间内部都很干净。
但是窗户玻璃很脏。
玻璃和地板之间有隔板,里面堆满了垃圾。
马桶很旧,冲水时需要有人帮忙防止它洒水。
电视不是智能电视。
Wi-Fi 很慢,而且断断续续。
泳池很脏。
餐厅的卫生间也很脏。
早餐很美味,服务也很好。
这些都是可以改进的地方,我的批评是建设性的。
房间里的温度始终没有降下来,几乎有 30 度,工作人员被要求检查,他们三次表示会派人来检查,简而言之,房间没有温度控制,没有吸烟区,闻起来有烟味,唯一凉爽的地方是大堂。
办理入住时,有两位女士和一条队伍在排队,但只有一位在服务客人,另一位则在同一个区域闲逛,浪费时间,根本没帮我加快办理入住的速度。
羽绒被套很脏,上面满是污渍。
枕头和毛巾状况很差。
停电了,天气非常热。
几乎所有酒店都配备了发电机,供整个酒店使用。
有很大改进空间
设施看起来非常破旧。房间里的电视坏了;空调是上个世纪的,几乎无法使用。窗帘是半透明的。地毯很旧。房间里有霉味。枕头很旧,床垫也一样。总的来说,我们只喜欢游泳池,但它显然也需要大量维护。桌子上的遮阳伞只有几把能用。
太糟糕了,他们应该把这家酒店从他们的选择中移除。我们在那里待了不到20分钟。我和我的家人开始浑身发痒。地毯状况糟糕透顶。浴室里弥漫着难闻的气味。毛巾破了,床和床单上满是污渍。