房间挺干净卫生的,有早餐吃,打车也方便,附近有很多餐馆,墨西哥餐,日本餐,还有一些南美餐厅,都比较多
服务很差。我们到了门口,却没人开门,所以我们在外面站了很久,直到我打电话给酒店,他们让我继续敲门。房间总体来说很干净,但当我试图拉下毯子时,发现里面有一个小袋子,里面装着一些米色或白色的东西,看起来像奶油。这让我很恶心,所以我决定不拿毯子了。除此之外,一切都很好。
在我们入住期间,前厅里一直堆放着大块的石膏板,我们只见过几次维修工。房间本身很干净,床也很舒服。
员工的英语很差,而且前后不一致。尽管有英文菜单,但客房服务人员在电话里却说他们完全不会说英语。
客房服务的食物糟透了。他们居然把薯条都做坏了。我们被告知要等一个半小时才能吃到食物。结果送来的时候,薯条不仅是冷的,而且又脆又硬,像是放了好几天似的。
卧室门口有个莫名其妙的台阶。结果,我端着食物托盘进卧室的时候,被绊倒了,食物洒了一地。那个奇怪的台阶我绊倒了两次,让房间的无障碍设施形同虚设。
免费早餐只有户外座位。如果天气好的话,或许会感觉不错。但我们在墨西哥的每一天都在下雨,所以我只能在四楼的室外阳台上瑟瑟发抖,看着雨水在头顶的遮阳篷上渐渐停歇。
整个入住过程始于我前往我原本打算入住的温德姆花园波兰科酒店。然而,酒店员工却告诉我,不,我实际上入住的是雷福尔马酒店。(网站误导了我,因为我明明预订的是波兰科酒店的房间。)那位员工给了我错误且误导性的信息,说步行30分钟实际上只需要12分钟。
虚假酒店信息
它说有停车位但实际上没有。
距离安全付款处 150 米
上面说的是大床,但他们给了我们一张双人床(也就是一张较小的床)
不遵守约定
黄金会员页面上明确写明有 160 美元的停车补贴,但他们并未遵守。
不幸的是,未能履行约定会给人留下非常不好的印象。
正如应用程序所说,它没有停车位。
停车方面很糟糕,应用程序说它提供停车服务,但实际上没有,我不得不单独寻找停车位并付费。
该酒店没有停车位,并提供 160 比索的信用额度,但我尚未收到。我向酒店索要发票,但尽管多次要求,他们仍未将发票发给我。
可能会更好
因此,它不是一家酒店,而是带有温德姆标志的小型舒适阁楼。房间很舒适,配备了所有必需品。工作人员不是最细心的,我一直不清楚现场是否有早餐。
位置和服务都很好,网络也很好,不过早餐的食物可以改进一下
一切都很棒,除了他们没有自己的停车位!但其他一切都很好!
房间挺干净卫生的,有早餐吃,打车也方便,附近有很多餐馆,墨西哥餐,日本餐,还有一些南美餐厅,都比较多
服务很差。我们到了门口,却没人开门,所以我们在外面站了很久,直到我打电话给酒店,他们让我继续敲门。房间总体来说很干净,但当我试图拉下毯子时,发现里面有一个小袋子,里面装着一些米色或白色的东西,看起来像奶油。这让我很恶心,所以我决定不拿毯子了。除此之外,一切都很好。
在我们入住期间,前厅里一直堆放着大块的石膏板,我们只见过几次维修工。房间本身很干净,床也很舒服。
员工的英语很差,而且前后不一致。尽管有英文菜单,但客房服务人员在电话里却说他们完全不会说英语。
客房服务的食物糟透了。他们居然把薯条都做坏了。我们被告知要等一个半小时才能吃到食物。结果送来的时候,薯条不仅是冷的,而且又脆又硬,像是放了好几天似的。
卧室门口有个莫名其妙的台阶。结果,我端着食物托盘进卧室的时候,被绊倒了,食物洒了一地。那个奇怪的台阶我绊倒了两次,让房间的无障碍设施形同虚设。
免费早餐只有户外座位。如果天气好的话,或许会感觉不错。但我们在墨西哥的每一天都在下雨,所以我只能在四楼的室外阳台上瑟瑟发抖,看着雨水在头顶的遮阳篷上渐渐停歇。
整个入住过程始于我前往我原本打算入住的温德姆花园波兰科酒店。然而,酒店员工却告诉我,不,我实际上入住的是雷福尔马酒店。(网站误导了我,因为我明明预订的是波兰科酒店的房间。)那位员工给了我错误且误导性的信息,说步行30分钟实际上只需要12分钟。
虚假酒店信息
它说有停车位但实际上没有。
距离安全付款处 150 米
上面说的是大床,但他们给了我们一张双人床(也就是一张较小的床)
不遵守约定
黄金会员页面上明确写明有 160 美元的停车补贴,但他们并未遵守。
不幸的是,未能履行约定会给人留下非常不好的印象。
正如应用程序所说,它没有停车位。
停车方面很糟糕,应用程序说它提供停车服务,但实际上没有,我不得不单独寻找停车位并付费。
该酒店没有停车位,并提供 160 比索的信用额度,但我尚未收到。我向酒店索要发票,但尽管多次要求,他们仍未将发票发给我。
可能会更好
因此,它不是一家酒店,而是带有温德姆标志的小型舒适阁楼。房间很舒适,配备了所有必需品。工作人员不是最细心的,我一直不清楚现场是否有早餐。
位置和服务都很好,网络也很好,不过早餐的食物可以改进一下
一切都很棒,除了他们没有自己的停车位!但其他一切都很好!