酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel calme et bien situé, et que la chambre ainsi que la literie aient répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner buffet varié et la qualité de l’accueil de notre équipe.Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.Cordialement, L’équipe de la réception

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel Nuit de Retz.Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et vos remarques nous sont précieuses pour continuer à nous améliorer.Nous regrettons que l’emplacement de votre chambre côté route ait perturbé votre tranquillité. Lors de votre prochaine réservation, n’hésitez pas à nous faire part de votre préférence pour une chambre côté jardin, plus au calme, que nous nous efforcerons de vous attribuer selon nos disponibilités.Concernant la salle de bain, nous sommes surpris par votre ressenti, car nos chambres sont régulièrement rénovées et contrôlées afin d’assurer un bon niveau de confort. Toutefois, nous prenons bonne note de votre retour et allons vérifier le point évoqué.Quant à votre remarque sur le rapport qualité/prix, nous comprenons votre déception. Nos tarifs sont établis en fonction de nombreux critères , incluant les prestations proposées, la période et la catégorie de chambre. Cela dit, nous restons attentifs à garantir une expérience en adéquation avec les attentes de nos clients.Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.Bien cordialement,

酒店回复: Bonjour,Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour professionnel s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié aussi bien l’accueil que le cadre naturel de notre établissement.Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service à la fois professionnel et convivial, et lire que cela a contribué à rendre votre nuit agréable est une belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement (ou pourquoi pas pour un séjour détente !).

酒店回复: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait débuté de manière également mouvementée et que vous ayez rencontré des désagréments concernant les équipements. Nous sommes cependant heureux que notre équipe ait pu réagir rapidement pour résoudre le problème des toilettes et vous proposer une autre chambre en vous apportant l'équipement nécessaire pour la 3ème personne étant donnés que nous faisons nos pour 2 personnes. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons note de ces éléments pour améliorer la préparation des chambres.Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de la suite de votre séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande particulière lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentions.Cordialement,