入住之前,和酒店客服确认过的,可以住在同一个房间不换房,且都是“ standard ” 房型。但是到前台现场了就变了… 一句道歉都没有,十分高傲冷漠
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酒店回复: Good afternoon! Thank you for sharing such a detailed review. We are happy to hear that the housekeeping service and breakfast left a positive impression — we will certainly pass your kind words on to the team.At the same time, we truly regret that certain aspects of your stay caused inconvenience. Your comments have already been forwarded to the responsible departments so we can improve our processes and prevent similar situations in the future.We look forward to welcoming you again and will be happy to fill your next visit with comfort, warmth, and high-quality service.With best wishes, Alina, public relations specialist.
1人觉得有用
4.8分
高级双人房
商务出差
餐饮是很不错,房间中规中矩,隔音很好
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酒店回复: Good day, dear Guest!Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing BonHotel for your stay. We truly appreciate your kind words regarding the comfort of the room, the quality of the food, and the level of sound insulation. These aspects are a key priority for us, as we strive to create a comfortable and relaxing environment for every guest.We are delighted to know that your overall experience met your expectations. It would be our pleasure to welcome you back to BonHotel and provide you with another enjoyable stay in the future.Kind regards,AlinaPR Manager
房间比较小 一个人住可以 卫生不错 离市中心不远,值得这个价格
【性价比不高】
优点:房间比较干净整洁,打扫卫生的嬢嬢很有礼貌,早饭的该有的都有,甚至还有凉拌腐竹👍
缺点:
1. 最大吐槽点是酒店客房部和前台出尔反尔,由于算错了俄罗斯电子签出签时间,我们临时在另一个平台多订了同一家酒店的standard房型两晚,入住前和酒店whatsapp客服文字确认过,期间不需要换房间。但是当我们大半夜到了酒店后,酒店前台一脸冷漠告诉我们得换房间,并且一句道歉都没有,只是轻描淡写的说她们弄错了。此次白俄行唯一一次领教了苏联式的钢铁般的服务行业。
2.打电话找前台要赠饮瓶装水,电话那头第一反应是喊我付钱,后来解释了当日没有打扫房间,才答应送水来。但是等了个把小时没有送来。打了第二次电话才姗姗来迟。
3.酒店隔音一般
4.单身女游客不要住三楼朝外的那一边,窗户打开是一个平台!!
5.有一天吃早饭的时候,白人女生服务员连续两次问我房间号,旁边有别的白人客人她不问,跑来问我们两次,这是什么意思?
总体来说,白俄罗斯和明斯克超出我预期,但是这家酒店是此行唯一的缺陷。
入住之前,和酒店客服确认过的,可以住在同一个房间不换房,且都是“ standard ” 房型。但是到前台现场了就变了… 一句道歉都没有,十分高傲冷漠
餐饮是很不错,房间中规中矩,隔音很好
好酒店,小巧舒适,一切都很好。早餐丰盛。位于市中心。
这家酒店非常棒!房间干净舒适,家具也无可挑剔,非常漂亮!这还是我第一次在自助早餐遇到提供无乳糖牛奶来调制咖啡的酒店!房间里甚至还配备了咖啡机!光凭这两点就足以给出最高评价了!酒店还提供免费的围栏停车场和付费停车位(可直接从酒店乘坐电梯抵达),选择多样,停车也很方便。
酒店很干净,位置便利,离地铁很近。我的房间里没有拖鞋和烧水壶,但除此之外都很好。
房间虽小但非常温馨。我们夫妻俩来明斯克参加庆典,需要一个离活动地点近、有双人床且含早餐的地方。这家酒店完全满足了我们的所有需求。房间里设施齐全(但没有拖鞋,提示可以去前台索取)。房间内有保险箱、装满零食的冰箱(需额外付费),但没有烧水壶。毛巾很干净,浴室有玻璃隔断、大洗手池和三层卷纸👍。我会附上所有照片。
特别要提一下早餐🍳。早餐超级美味且种类丰富,我们对饮食没什么特殊要求,所以吃得又饱又好。
酒店距离220普希金地铁站大约一公里,出地铁后需要走一段路。酒店对面是墓地,本人感觉不爽。还有就是酒店里有偷窥摄像头,正对着床的位置,应该是安装在电视机上,而且肯定还是国内的诈骗分子安装的,会偷拍,然后给你手机发短信敲诈勒索。大家尽量不要订这个酒店。
住了几天,总体满意,但也有一些小问题。
优点:
* 地理位置优越,就在市中心
* 房间现代舒适
* 早餐不错
* 工作人员很有礼貌
缺点:
* 房间隔音有待提高
* 有时候停车不太方便
总结:以这个价格来说,性价比很高。如果对细节不是特别挑剔的话,住在这里会很舒服。
总的来说,一切都很满意。所有设施都很新,整洁。卫生条件更是无可挑剔。自助早餐非常丰盛。床非常舒服。唯一美中不足的是房间里(标准间)没有水壶,当然预订时也没有说明提供水壶,所以我没什么可抱怨的,预订的时候我自己也没注意到,因为通常酒店都会提供水壶。但即使我注意到了,可能也无济于事,这只是一件小事(我只是特别喜欢喝茶)。无论如何,这个房间绝对物超所值。