#赞#房间面积、房型格局、性价比令我满意;前台两位女士(6月1日晚)的服务态度很差。酒店房型被更换,说是预定超过数量了。我预定的双床被换成单床,最后不得不把沙发变成床。
定了3天,进去房间一股臭味,但是喝酒了就睡了,第二天想换房间不让换,派人来说是我们带的中国食物臭,特别是大堂经理一个东南亚的女的,态度极差,直接换酒店剩下的两天都不住了,避坑
房间基本干净。标准间的床很糟糕。工作人员一如既往地好。在那里大部分时间都感觉很安全。我房间对面有几个十几岁的青少年,他们下班后很吵,不过我还是接受了。
因为我们是通过 ******** 预订的,所以工作人员给我们找了个很难堪的借口。他们没有我们预订的房间,却把责任推到 ******* 预订的头上。我们最终入住了房间,但房间并不干净。我们不得不搬了三次才换到干净的房间。我们最终住进了预订的房间,但是等了超过 24 小时,我们才向 ******* 提交了投诉,然后才拿到预订的房间。退房时,我们要求提供杂费收据,却被告知因为我们是通过 ******* 预订的,所以不能提供收据。我们讨论了几分钟,说需要收据来查询房费,他们才终于给了我们。此外,酒店整体人手短缺,导致服务延误,而且整体上不干净,维护得也不好。
我订的是两张大床……结果到房间的时候,发现是一张特大床,还带一张折叠沙发,简直恶心到不行。
房间里也没有折叠沙发用的枕头、床单和毯子。我们问了他们,他们只有枕头和床单,所以我们晚上11点就跑到Meijer去买毯子睡觉。
工作人员似乎根本不在乎我们的体验,也没人帮我们解决问题。我们完全是“事已至此,无所谓了”的那种互动。
Barry's Idea Place
我在这家酒店住了好久,体验从未有过不好。这里非常干净整洁,服务热情友好。前台接待员 Greg 非常专业。
服务还不错。每个人看起来都很忙,所以也就这样了。房间很干净,但泳池维护得确实可以更好。总的来说,还算不错。
The staff was very attentive and curtious. I loved it. Im going to stay there again. Breakfast buffet absolutely delicious.
Room was clean, TV did not work, maintenance came right away and ultimately I was moved to another room.
The hotel was clean and updated and the staff was pleasant.
I was impressed with the coziness of the room and that there was a refrigerator and microwave in the room was was clean
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定了3天,进去房间一股臭味,但是喝酒了就睡了,第二天想换房间不让换,派人来说是我们带的中国食物臭,特别是大堂经理一个东南亚的女的,态度极差,直接换酒店剩下的两天都不住了,避坑
房间基本干净。标准间的床很糟糕。工作人员一如既往地好。在那里大部分时间都感觉很安全。我房间对面有几个十几岁的青少年,他们下班后很吵,不过我还是接受了。
因为我们是通过 ******** 预订的,所以工作人员给我们找了个很难堪的借口。他们没有我们预订的房间,却把责任推到 ******* 预订的头上。我们最终入住了房间,但房间并不干净。我们不得不搬了三次才换到干净的房间。我们最终住进了预订的房间,但是等了超过 24 小时,我们才向 ******* 提交了投诉,然后才拿到预订的房间。退房时,我们要求提供杂费收据,却被告知因为我们是通过 ******* 预订的,所以不能提供收据。我们讨论了几分钟,说需要收据来查询房费,他们才终于给了我们。此外,酒店整体人手短缺,导致服务延误,而且整体上不干净,维护得也不好。
我订的是两张大床……结果到房间的时候,发现是一张特大床,还带一张折叠沙发,简直恶心到不行。
房间里也没有折叠沙发用的枕头、床单和毯子。我们问了他们,他们只有枕头和床单,所以我们晚上11点就跑到Meijer去买毯子睡觉。
工作人员似乎根本不在乎我们的体验,也没人帮我们解决问题。我们完全是“事已至此,无所谓了”的那种互动。
Barry's Idea Place
我在这家酒店住了好久,体验从未有过不好。这里非常干净整洁,服务热情友好。前台接待员 Greg 非常专业。
服务还不错。每个人看起来都很忙,所以也就这样了。房间很干净,但泳池维护得确实可以更好。总的来说,还算不错。
The staff was very attentive and curtious. I loved it. Im going to stay there again. Breakfast buffet absolutely delicious.
Room was clean, TV did not work, maintenance came right away and ultimately I was moved to another room.
The hotel was clean and updated and the staff was pleasant.
I was impressed with the coziness of the room and that there was a refrigerator and microwave in the room was was clean