酒店回复: Cher Monsieur Hassoun,Un immense merci pour votre retour si élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, que ce soit pour notre emplacement privilégié au bord du lac, la qualité des infrastructures (piscines, toboggans, plage privée...) ou encore la propreté et le confort de votre chambre familiale.Savoir que vous avez trouvé l’expérience agréable à tous les niveaux — jusqu’au petit-déjeuner et au service de parking — est une grande satisfaction pour toute notre équipe, qui œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes des moments mémorables.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi.Cordialement,
酒店回复: Lieber Herr Mailänder,herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung!Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl unser Restaurant Masseria als auch das Frühstück, Ihre Suite mit atemberaubendem Seeblick und nicht zuletzt die Freundlichkeit unseres Teams geniessen konnten.Ihr positives Feedback ist für uns die schönste Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Lago di Lugano begrüssen zu dürfen.Mit herzlichen Grüssen
酒店回复: Dear Katherine,Thank you so much for your wonderful feedback!I am so happy to hear that you enjoyed the breathtaking view and that our team made a positive impression with their friendliness and helpfulness.Your kind words and recommendation truly mean a lot to us. We can’t wait to welcome you back for another great stay!Warmest regards,
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
住宿体验极佳，一切都很完美
特别要提到的是美味的早餐
餐厅的饭菜和环境真的很棒。
还要特别感谢工作人员的友善和关注
展开
酒店回复: Chère Madame Ottavy,Merci infiniment pour votre superbe retour !Je suis ravie d’apprendre que votre séjour a été parfait. Cela me fait très plaisir de savoir que le petit-déjeuner, les repas, le cadre des restaurants ainsi que la gentillesse de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience exceptionnelle.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Avec toute notre gratitude,
非常非常棒的入住体验，风景太美了，下次还来
这真是一家超棒的酒店，我们太喜欢了，甚至为了多住一天放松一下而改签了航班。虽然酒店不新，但维护得很好，早餐非常棒，湖景令人惊叹，床也很舒服，还有私人海滩、水疗中心和美味的晚餐……我简直找不出任何不喜欢的地方，度过了一段美好的时光，肯定会再来的！
房间很棒，景色优美，服务人员非常友善。泳池和湖泊的游泳设施一流。餐厅价格有点贵。
我们非常喜欢这家酒店。卢加诺湖的景色美得令人惊叹。早餐和服务都非常棒。因为它和Aria酒店在同一区域，所以可以免费使用Aria酒店的spa设施。酒店内有三家餐厅，并提供停车场。
非常好
lake como 自驾前往
很舒适，设施很够的渡假村
有泳池，瀡滑梯，桑拿，甚至私人沙滩
早餐好丰富，晚餐都唔错
在这种绿色环境中并靠近湖泊，真是一次美妙的体验！
私人海滩还可以让您享受到改善整体体验的基础设施（水滑梯、乒乓球桌、酒吧/自助餐厅、脚踏船租赁等）。
在酒店内，我们欣赏其清洁程度以及对装饰和绿地细节的关注，更不用说美丽的游泳池（成人和儿童（带滑梯））。
家庭房非常干净、宽敞，可以欣赏到壮丽的湖景。
停车场位于地下（每晚额外收费 20 欧元）。
早餐非常好，种类丰富。
总体来说我们的体验非常棒！
一切都很完美。Masseria 餐厅非常棒，早餐丰盛美味，房间宽敞漂亮，可以欣赏到卢加诺湖的壮丽景色。工作人员非常友好周到！
景色美得令人窒息！工作人员非常乐于助人、友好且知识渊博。我一定会再次入住这里，并会向所有人推荐这家酒店。
住宿体验极佳，一切都很完美
特别要提到的是美味的早餐
餐厅的饭菜和环境真的很棒。
还要特别感谢工作人员的友善和关注