我晚上10点半左右打电话，被告知只要午夜前到就可以入住。我没有意识到（电话里也没有明确说明）我需要提前在线预订。平心而论，我当时应该可以立即询问或预订，所以我得承担一些责任。到达后，我第一次被告知，晚上10点后除非提前在线预订，否则他们不接受新客人入住。这让人很困惑，因为当时还有空床位。虽然我礼貌地解释了情况，但回复却显得冷漠且不通情达理。我理解规矩就是规矩，双方之间难免会有沟通不畅的情况，但如果在电话里语气更温和、说明更明确，情况就会大有改观。祝愿工作人员一切顺利，也希望以后的客人能有更顺畅的体验。

Stayokay Hostel The Hague (海牙) Heeeel / 柜台后面最不友善的女人名叫 Nadine!!!!!!!!! 她真的不应该站在柜台或者从事这个行业，真是天生的女巫啊！！！！！！！ 不了解情况，也没有办法沟通、建议，立即解雇那位女士，一点也不像您在酒店行业所期望的那样对客户友好。此外，房间不错，但房间里的储物柜太小了，储物柜可能有30x30x30厘米，这是这家酒店最大的问题，她的意志很严格，说话很短，就好像她是老板一样。并希望没有矛盾。仅就纳丁/接待员而言，我不会第二次预订这家旅馆，否则她必须被解雇！！！！！！！

30 人一起入住。热情的欢迎和简单的登记入住。房间最近都升级了，而且装修得很好。每张床均配有插座、灯和储物柜。床干净舒适。双层床对于聚会中的年长成员来说有点棘手，但如果提前预订，则可以使用单人床。用餐区提供的食物非常美味——热腾腾、种类繁多、丰富且美味——没有一个大团体的抱怨是闻所未闻的。素食和乳糜泻的治疗毫不费力。酒吧里有一些好喝的桶装啤酒。位置非常适合车站、电车，步行 5 分钟即可到达市中心。我们退房时有可用的存储空间，因此允许我们在最后一天参观海滩。尽管有很多团体住在这里，但并没有太多噪音。如果窗户开着，主要的噪音来自大楼前的电车。已经向其他旅游团推荐了这家旅馆。

离市中心不是很近，但总体舒适干净；房间相当宽敞（但是没有衣柜或架子来存放衣服，几个挂钩不够用）。早餐还可以（但不包含在房价内）。它有一个宽敞的公共区域，配有桌子、一间酒吧、一个俯瞰河流的外部阳台以及一个美丽、非常明亮且富有启发性的内部“jardin d'hiver”。包括自行车的内部空间。有礼貌的工作人员。考虑到这是一家旅馆，价格有点高。总体推荐。

房间总体干净整洁，但缺乏通风意味着可能会很热，尤其是在夏天。早餐还可以，但品种可以再丰富一些。大多数员工都非常令人愉快，即使出现问题，也会尽力为客户服务；也就是说，我遇到了两名粗鲁、无私和令人讨厌的工作人员 - 一名工作人员在询问我晚上使用钥匙卡进入旅馆的情况时具有攻击性和对抗性。另一个人在为顾客提供服务时尤其不感兴趣，将他们视为负担。总而言之，住宿体验还不错。虽然我最多只推荐几天。