这次在三亚入住的体验真的太赞了!环境优美,海景视野绝佳,房间很大干净舒适又高级,还有浴缸可以泡温泉水。栗子管家服务贴心周到,有求必应,响应迅速,事事考虑周全,细节拉满,专业又暖心!离蜈支洲岛很近,方便游玩,除了海棠湾的浪有点大,不能下海玩水,其他非常棒,完全是度假该有的样子,酒店外卖可以机器人直接送达房间,下次来三亚还会选这里!非常感谢栗子管家的贴心照顾,服务细致入微,热情专业,全程高效贴心,强烈推荐给大家!
此次三亚海棠湾9号度假酒店入住体验远超预期!
预订海景房后,“椰子”管家贴心提前联系,细致询问行程偏好并给出实用建议,从入住指引到周边攻略都安排得妥帖周到,让人倍感安心。
房间景观堪称惊艳——超大落地窗将无垠海景框成巨幅画卷,清晨被第一缕阳光唤醒,橙红霞光漫过海平面,波光跃动的画面治愈感拉满。
园区内绿植繁茂、曲径通幽,散步时能听见浪声与鸟鸣交织,每一步都是自然意趣。
客房空间阔绰,布局合理,床品柔软亲肤;设施一应俱全,最惊喜的是卫生细节:镜面光可鉴人,角落无一丝积尘,连窗台缝隙都洁净如新。从服务到硬件再到环境,每一处都诠释着高品质,不禁不令人流连忘返。
这次入住体验堪称完美!提前预订了四晚的房间,从抵达开始便被管家的贴心服务打动,主动询问需求、细致介绍园区设施,连行李摆放都考虑周到。最惊喜的是房间安排,推窗即见碧海蓝天或园林景致,视野开阔治愈;室内面积宽敞明亮、高端卫浴等设施一应俱全,细节处尽显品质。园区本身更是宝藏:绿树成荫的小径串联起雅致景观,随手拍都是氛围感大片;露天泳池清澈湛蓝,温泉池隐于椰林间,泡汤赏景两不误;专属私人沙滩沙质细腻,晨起看日出、傍晚踏浪,私密又惬意。全程卫生保持得无可挑剔,连角落都洁净如新。四天三夜住下来,身心彻底放松,无论是度假休闲还是拍照打卡都满分,已列入无限回购清单,椰子🥥
这是第三次入住这家酒店,依旧超满意
公区很美很出片,早餐种类丰富,清补凉我每天必吃😂
这几天基本都泡在酒店里,泳池、草坪、沙滩怎么都待不够
晚上去云海吧小酌两杯,海风夜景双在线,氛围感拉满
管家小草莓🍓,热情高效,有求必应,体验感满分,下次再来
感受非常棒的一次出游,从三亚湾来海棠湾游玩,为了方便第二天去蜈支洲岛;酒店布局挺大的,办理入住安排一位管家,有介绍酒店的各处设施以及附近的交通;环境方面有一处私人海滩和几处游泳池和温泉,绿化也做得不错,整体呈现花园景观;定的酒店包含早餐,各种自助当地小吃;总之是一家很不错的酒店,推荐后续客人入住
管家:黄显佳🍍🍍
五星酒店就是五星酒店,服务很到位,从订房开始就有管家,到退房都有服务小哥帮你搬行李。管家草莓🍓🍓🍓🍓强烈推荐,门口帮搬行李的小哥非常棒。酒店超级大,非常漂亮,拍了很多照片,都快拍成酒店宣传照了,但是确实很好看。逛完整个酒店用了一两个小时,酒店后面就是私人海滩,不过风浪大不能下海,酒店有很多个免费泳池,房间还赠送了温泉,晚上泡温泉太爽了!酒店自助餐相当不错,品种丰富,调的鸡尾酒真的好看又很好喝!来了三亚两次了,上次住的亚龙湾,总体感觉海棠湾要比亚龙湾居住体验更好点,就是浪大不能下海,这点亚龙湾更好一些。
特别感谢“西瓜”先生找回背包的暖心服务!
刚从三亚海棠湾九号度假酒店退房,必须专门写一条好评,送给酒店前厅部一位名叫“西瓜”的员工!
事情是这样的:退房后我才发现,自己的双肩背包不见了,非常焦急,立刻找了酒店前台。
“西瓜”先生接到我的反馈后,没有丝毫推诿,耐心详细地询问我可能遗落的位置和背包特征。他让我别着急,立刻去相关区域查找并保持联系。离店后他就回电告知我背包已经找到,并且核对了包内物品,一切完好无损。
更让人感动的是,他非常体谅我赶着去下家酒店的紧急情况,主动提出了多种解决方案,最终帮我们将背包邮寄回家,并提供了物流信息,及时告知我进展。
整个过程,“西瓜”先生展现出的不仅仅是高效,更是极高的职业素养和对客人高度的责任心。他态度始终温和、耐心,处理事情认真、细致、灵活,真正做到了急客人之所急,让我在异乡倍感温暖和安心。
这次意外,不仅没有破坏旅行的美好回忆,反而让我深深记住了海棠湾九号度假酒店卓越的服务水准和员工真诚待客的心。“西瓜”先生,你就是酒店一张最闪亮的名片!感谢你,也感谢酒店培养了如此优秀的员工!
下次来三亚,海棠湾九号一定是我的不二之选,也会推荐给所有朋友。再次感谢!👍👍👍
第二次来海棠湾了,还是住的这家酒店~带娃度假真的很方便,位置很好楼下就有专属海滩,晚上可以泡泡温泉或者游泳,离免税店也很近,早餐种类丰富,房间宽敞窗外景色也好看!住店的服务人员都很热情,整体体验非常好,下次还会来菠萝
发布于海南
在入住前一日,工作人员会打电话询问一些基本事项,服务态度从前台到门童,无一例外有着优秀的服务状态;酒店的沙滩环境清幽,不会有奇奇怪怪的人过来推销产品,不过海棠湾浪大,不适合下水游泳;房间内浴缸擦拭的不错,没有留太多灰尘,该有的各项基本设施都有,例如鞋具是干净无异味的;酒店内的自助餐不错,当然,附近去商圈吃饭也就打车10分钟的路程,方便。不过有的设施正在修缮中,等修缮完毕后应该会更好。
酒店的一名工作人员“椰子🥥”,有着高标准的服务,从入住前一天到离店后都能快速解答和解决分内的问题;在同类酒店服务中属于很不错的范畴。
朋友10年前来过这里,她推荐过来,说环境很好,带孩子玩不错,可以在里面一整天。开始有些担心,毕竟10年前到现在可能有很大变化,但是到了酒店真的很惊喜,房间不仅大,卫生也很好。内部的沙滩和温泉是孩子们最喜欢的地方。
这次在三亚入住的体验真的太赞了!环境优美,海景视野绝佳,房间很大干净舒适又高级,还有浴缸可以泡温泉水。栗子管家服务贴心周到,有求必应,响应迅速,事事考虑周全,细节拉满,专业又暖心!离蜈支洲岛很近,方便游玩,除了海棠湾的浪有点大,不能下海玩水,其他非常棒,完全是度假该有的样子,酒店外卖可以机器人直接送达房间,下次来三亚还会选这里!非常感谢栗子管家的贴心照顾,服务细致入微,热情专业,全程高效贴心,强烈推荐给大家!
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房间景观堪称惊艳——超大落地窗将无垠海景框成巨幅画卷,清晨被第一缕阳光唤醒,橙红霞光漫过海平面,波光跃动的画面治愈感拉满。
园区内绿植繁茂、曲径通幽,散步时能听见浪声与鸟鸣交织,每一步都是自然意趣。
客房空间阔绰,布局合理,床品柔软亲肤;设施一应俱全,最惊喜的是卫生细节:镜面光可鉴人,角落无一丝积尘,连窗台缝隙都洁净如新。从服务到硬件再到环境,每一处都诠释着高品质,不禁不令人流连忘返。
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