酒店到天安门很近，步行约15分钟就可以到达，非常方便。房间也是新装修过的，很新，设施很好。早餐也很丰富。前台Amy和Anya服务效率高。退房快，行李寄存跟进及时，体验满分，值得推荐。
本次春节带家人老小入住，还是根据好评和泳池去的，实际到了后感觉还是一如即往的好，酒店前台给升级了房型；本次入住大小7人，安排给升级到套餐和加床服务，总体感知很好、行政的用餐感知很好，下午茶一直到晚上19:30、人少环境好，可以解决晚餐很合适一家老小、另外晚上的泳池太棒了，京城都能入住巴厘岛泳池，小朋友太喜欢，玩了2天.下次来还推荐..
真的被君悦前台的细节服务圈粉了。办理入住时发现我不锈钢水杯空了，立马指引我去饮水机接水，还主动帮我拿了纸杯垫。这种时刻关注客人需求的观察力，真的太赞了。Amy和Lotus服务不张扬，却处处透着周到和体贴，前台，客房，餐厅服务都很热情很周到，这就是君悦的品质，下次一定再来！
小朋友的第一次首都之行，行程都在天安门广场周边，做了功课后选择了东方君悦。订的是行政大床房，但新装修房型比较小，于是四晚一共加了1000不到升级到了面对协和、能远远眺望到故宫建筑群的大房间，空间开阔，对小朋友加床很友好。酒店周边交通也很便利，走下去就是王府井地铁站和步行街，很多想打卡的餐馆都在附近。从入住到离店，体验了高端酒店令人愉悦的服务。景观、床品、卫生、酒廊，都很满意。令人惊喜的是，入住第三天正好是我的生日，一回到房间就看到了嘉宾轩为我准备的生日蛋糕和祝福卡片，太贴心了！
特别要感谢刚入住就加了微信的酒店小管家，有问必答，每天都会询问服务体验，提醒天气与出行，非常细心。办理入住的前台服务也很好，帮我更换房间和申请升级优惠，非常感谢！
酒店位置不错，离王府井步行街很近，出行方便，我们原订的是两间君悦客房，因为带孩子图方便付费升级了家庭套房，这个房型应该是有行政礼遇的但酒店还要另付费用我们放弃了，房间冰箱饮品都要收费入住也要付三千押金，感觉酒店不够大气，服务各方面给人感觉不是很友好，早餐一般，酒店泳池非常漂亮。
服务还不错给孩子送了个儿童早餐，但是点外卖时候那个前台感觉服务就有点楞，问啥都不清楚这个是个小插曲，早餐很好吃选择多～
卫生：卫生还可以，整体都比较干净
环境：周边环境设施真的很方便，最佳就是地理位置了真的非常方便非常方便，毕竟是东长安一号大街，地铁吃饭包括去天安门故宫都很OK，外出真的很方便
设施：设施太旧了，真的建议更新会有点点陈旧的味道，如果新一点真的很完美，一千多住这么旧酒店确实不便宜但是位置胜出吧
公寓房1室1厅，有冰箱和洗衣机，适合出来旅游比较久的家庭。交通购物吃饭都非常方便，出门就是王府井地铁站。离故宫，天安门，国博走路即达。早餐丰盛，面包点心推荐。B3的绿洲俱乐部，健身房及泳池非常棒！还会再来。
酒店设施较为陈旧，但整体服务和卫生还是到位的。餐厅和保洁服务都很好。位置优越，去故宫、国博、王府井附近，非常方便，步行即可。早餐外国小哥哥给续的咖啡棒棒的，大厅小哥哥给娃耐心打包的可颂，娃很喜欢。
酒店环境一如既往的好……游泳池是孩子的大爱……交通便利，到各类景点都便利。这次意外惊喜1️⃣是升级了公寓房，2间大卧室，还有厨房水吧，简直幸福感拉满～意外惊喜2️⃣，由于返程时间差，管家贴心的帮我安排了延迟退房～太照顾到我的行程了……
房间卫生间角落竟然有头发和墙面白漆碎屑，第一次在五星酒店碰到这种情况，洗漱用品也一般，行政楼层的房间一般在其他房间楼层也可以用早餐，但这个酒店说不行，酒店设施表面看着都配置到位，但品质对不起这个榜单和价格。
酒店到天安门很近，步行约15分钟就可以到达，非常方便。房间也是新装修过的，很新，设施很好。早餐也很丰富。前台Amy和Anya服务效率高。退房快，行李寄存跟进及时，体验满分，值得推荐。
本次春节带家人老小入住，还是根据好评和泳池去的，实际到了后感觉还是一如即往的好，酒店前台给升级了房型；本次入住大小7人，安排给升级到套餐和加床服务，总体感知很好、行政的用餐感知很好，下午茶一直到晚上19:30、人少环境好，可以解决晚餐很合适一家老小、另外晚上的泳池太棒了，京城都能入住巴厘岛泳池，小朋友太喜欢，玩了2天.下次来还推荐..
真的被君悦前台的细节服务圈粉了。办理入住时发现我不锈钢水杯空了，立马指引我去饮水机接水，还主动帮我拿了纸杯垫。这种时刻关注客人需求的观察力，真的太赞了。Amy和Lotus服务不张扬，却处处透着周到和体贴，前台，客房，餐厅服务都很热情很周到，这就是君悦的品质，下次一定再来！
小朋友的第一次首都之行，行程都在天安门广场周边，做了功课后选择了东方君悦。订的是行政大床房，但新装修房型比较小，于是四晚一共加了1000不到升级到了面对协和、能远远眺望到故宫建筑群的大房间，空间开阔，对小朋友加床很友好。酒店周边交通也很便利，走下去就是王府井地铁站和步行街，很多想打卡的餐馆都在附近。从入住到离店，体验了高端酒店令人愉悦的服务。景观、床品、卫生、酒廊，都很满意。令人惊喜的是，入住第三天正好是我的生日，一回到房间就看到了嘉宾轩为我准备的生日蛋糕和祝福卡片，太贴心了！
特别要感谢刚入住就加了微信的酒店小管家，有问必答，每天都会询问服务体验，提醒天气与出行，非常细心。办理入住的前台服务也很好，帮我更换房间和申请升级优惠，非常感谢！
酒店位置不错，离王府井步行街很近，出行方便，我们原订的是两间君悦客房，因为带孩子图方便付费升级了家庭套房，这个房型应该是有行政礼遇的但酒店还要另付费用我们放弃了，房间冰箱饮品都要收费入住也要付三千押金，感觉酒店不够大气，服务各方面给人感觉不是很友好，早餐一般，酒店泳池非常漂亮。
服务还不错给孩子送了个儿童早餐，但是点外卖时候那个前台感觉服务就有点楞，问啥都不清楚这个是个小插曲，早餐很好吃选择多～
卫生：卫生还可以，整体都比较干净
环境：周边环境设施真的很方便，最佳就是地理位置了真的非常方便非常方便，毕竟是东长安一号大街，地铁吃饭包括去天安门故宫都很OK，外出真的很方便
设施：设施太旧了，真的建议更新会有点点陈旧的味道，如果新一点真的很完美，一千多住这么旧酒店确实不便宜但是位置胜出吧
公寓房1室1厅，有冰箱和洗衣机，适合出来旅游比较久的家庭。交通购物吃饭都非常方便，出门就是王府井地铁站。离故宫，天安门，国博走路即达。早餐丰盛，面包点心推荐。B3的绿洲俱乐部，健身房及泳池非常棒！还会再来。
酒店设施较为陈旧，但整体服务和卫生还是到位的。餐厅和保洁服务都很好。位置优越，去故宫、国博、王府井附近，非常方便，步行即可。早餐外国小哥哥给续的咖啡棒棒的，大厅小哥哥给娃耐心打包的可颂，娃很喜欢。
酒店环境一如既往的好……游泳池是孩子的大爱……交通便利，到各类景点都便利。这次意外惊喜1️⃣是升级了公寓房，2间大卧室，还有厨房水吧，简直幸福感拉满～意外惊喜2️⃣，由于返程时间差，管家贴心的帮我安排了延迟退房～太照顾到我的行程了……
房间卫生间角落竟然有头发和墙面白漆碎屑，第一次在五星酒店碰到这种情况，洗漱用品也一般，行政楼层的房间一般在其他房间楼层也可以用早餐，但这个酒店说不行，酒店设施表面看着都配置到位，但品质对不起这个榜单和价格。