老牌豪华酒店还是有自己的格调和底蕴，非常漂亮的圣诞装饰，上等出品的早餐，亲切的前台，效率礼貌的客房服务。
特别是酒店卫生状况很好，一尘不染，房间很漂亮～
来往首都机场交通便利，下次还会选择入住。
上一次应该是30年前来了，童年回忆啊！老牌五星级酒店该有的调调，是新酒店没有的味道。圣诞气氛非常浓郁了！
提前一天Kella（应该没拼错吧）联系入住情况，升级了房间，升级后的房型应该是新装修的，虽然不算大，但是很新，没有任何异味，非常干净。房间面积不算大，但是设计上非常巧妙用了镜子去做视觉上的延伸，所以整个房间非常通透。楼层非常安静，早晚没有在楼道里大喊或者追跑的，休息的很好。含的早餐自助品类也很丰富，重点是到11点，这个太好太人性了！
凯宾斯基的黑森林出品依然稳定，很好吃。
总之是一次非常不错的回忆
好像拼错了前台的名字，应该是Kayla吧，记忆力不太好，sorry啦
极差
只能说整体都非常超级特别差劲，从服务到设施到房间，所有都差到了极致，整体体验还不如住一次快捷酒店。
服务：到了酒店问前台能不能升房，前台告诉我正常加650，前台可以优惠，只需要加500就可以升房，我要是花钱升房还过来问你吗？
设施：房间巨差，下面的图是我订的套房的床，1.5米宽，我订个套房给我1.5米宽的床？别跟我说详情里都写了，我订套房要你这么小的床图什么请告诉我？
卫生：早起以后嗓子巨难受，太干了，房间里面的茶和饮料包居然还是雀巢速溶咖啡，真是醉了
对，最让人失望的还是自助早餐，强烈建议避坑这家凯宾斯基，早餐的大小还比不上亚朵，种类极少，服务态度极差，面条连基本的卤都没有
以后绝对不会来这家了，太恶劣了。
对，忘了说，马桶不干净，刚入住以后马桶圈上就有污渍，还是自己拿酒精棉片擦的，太差了
设施：完善
卫生：整洁
环境：安静
服务：专业
本次入住 kempinski 半个多月，在酒店管理层悦晨总监团队的总体统筹、总体协调、全面关照下，整体入住体验非常出色，给人强烈的稳定感、信任感和高级感。酒店的管理是长期沉淀形成的务实、稳定、高效的工作模式。无论是前台流程、客房衔接还是公共区域秩序，都体现出长期磨合的顺畅与克制，没有多余动作，没有任何混乱感，这是长期高标准管理下自然呈现的结果。
无论是空间布局、装修风格，还是公共区域的秩序和安静程度，都体现一种成熟、克制、非常有分寸的高端审美。
设施方面值得高度肯定，设备维护水准很高，客房内各类设施运行稳定、顺畅，没有老化感和使用障碍，体现了扎实的工程与运维能力，特别是暖气非常给力，住得非常舒心。
卫生标准非常可靠，房间与公共区域始终保持高水准的清洁度，床品、洗手间特别是细节位置处理得很到位，是看得见、感受得到的干净，踏实放心。
环境氛围是非常明显的优势，客人和工作人员都井然有序，酒店位置闹中取静，地段成熟，无论是市内出行、深度休息，还是需要工作交流功能性都非常出色。
服务水准尤为突出，管理团队和服务团队专业、沉稳、高效，不刻意热情、不打扰隐私，在有需要时总能快速、准确地响应。这种被尊重、被理解、有边界、有分寸、有执行力的服务是非常宝贵的。
重点提出一个亮点：服务中心电话响应非常及时，几乎每次致电都能迅速接通，工作人员沟通清晰、处理问题果断，不推诿、不拖延。无论是客房需求还是临时协助，都能在很短的时间内给出明确反馈并落实到位，体现出酒店内部协同效率非常高。
再次感谢悦晨总监和 kempinski 团队小伙伴的帮助！
这次公司出差选的酒店，完全超出预期！大堂设计很有格调，办理入住效率很高。最满意的是kayla的服务。晚上回来发现夜床服务已开好，凌晨一点需要打印文件，联系前台后机器人五分钟就送到了门口，非常惊喜。健身房器材很新，视野开阔，早上对着城市景色跑步是一种享受。虽然没在酒店用餐，但餐厅和酒吧氛围看起来很棒。从硬件到软性服务都无可挑剔，商务出行或休闲度假都强烈推荐，物超所值！
圣诞季的凯宾斯基，从踏入大堂起就被浓郁节日气氛包裹——璀璨的圣诞树与暖金装饰温暖又华丽。房间依旧维持着品牌的奢华舒适，床品让人一夜安眠。早餐丰盛美味，服务团队热情周到。这次住宿因温馨的圣诞布置而格外难忘
住了三天，这家酒店真的让我惊喜！位置绝佳，出门就是地铁站和商圈，但房间里却特别安静。床品柔软得像睡在云朵上，每天醒来都精神饱满。红衣团队服务超贴心，提前问好了我喜欢的枕头类型，还手绘了周边美食地图。早餐的现煮面档是我的最爱，阿姨记得我不要香菜～房间打扫得一尘不染，每晚回房都有手写晚安卡和养生茶。细节处处见真心，已经推荐给朋友，下次来一定再住！
亮马桥是北京豪华酒店的一个聚集地，顶级的有宝格丽，也有四季这种奢华酒店，凯宾斯基在这里这能算小弟弟。好在凯宾斯基刚完成了一轮翻修，虽然房间面积不大，但硬件是不错的，软件也很稳定，加上比较独特的花园，以及特色的德国餐厅，凯宾斯基是亮马桥地区的性价比之选。
Kayla服务特别特别好 服务很有温暖 最近圣诞有活动 新出的蛋奶酒特别好喝，很有独特的风味 但是过了今天就买不到了，但是也是期待明年的圣诞会再次上架吧！
几月来，每到周末，总喜欢给自己找一处静谧之所，卸下一周的疲惫。而订一间五星级酒店的行政房间，享受那专属的下午茶和欢乐时光，便成了我的独特周末仪式。在体验过多家不同的五星酒店后，还是义无反顾再次选择了凯宾斯基。
虽然它的行政房间相较于其他酒店行政房间，这里的空间显得更为精致小巧。但房间外亮马河的美景让我总是流连忘返。
而酒廊的下午茶和晚餐确实高于很多家五星酒店，丰富美味的餐食满足了我的味蕾享受。
元旦第一天再次遇到服务人员冯相超，他依旧热情和细心。知道我不能吃太凉的食物，海鲜都帮我加热，想的很周到。第二天又碰服务人员何旭，他给我们介绍哪种甜品味道更好，看到小孩子怕碰到，提醒孩子和家长小心。这里每一个服务人员的贴心服务则让我们感受到了温暖舒心。
晚餐偶遇一对带着孩子的夫妻。和我们夫妻俩一样每周末都会找一家五星级酒店过周末，他们也是体验了多家五星级酒店后，再次选择了凯尼斯基酒店。因为他们和我们同样感受到了这里的温馨、好的服务还有丰富的美食。
这已经不仅仅是一个酒店，更是很多老客户心灵的栖息之所，是在忙碌生活中寻找慰藉的港湾。未来的周末，我们依然会毫不犹豫地选择凯宾斯基，继续享受这份独属于我的美好时光。 今年的春节我么已经提前预定了在这家酒店度过，期待…
老牌豪华酒店还是有自己的格调和底蕴，非常漂亮的圣诞装饰，上等出品的早餐，亲切的前台，效率礼貌的客房服务。
特别是酒店卫生状况很好，一尘不染，房间很漂亮～
来往首都机场交通便利，下次还会选择入住。
上一次应该是30年前来了，童年回忆啊！老牌五星级酒店该有的调调，是新酒店没有的味道。圣诞气氛非常浓郁了！
提前一天Kella（应该没拼错吧）联系入住情况，升级了房间，升级后的房型应该是新装修的，虽然不算大，但是很新，没有任何异味，非常干净。房间面积不算大，但是设计上非常巧妙用了镜子去做视觉上的延伸，所以整个房间非常通透。楼层非常安静，早晚没有在楼道里大喊或者追跑的，休息的很好。含的早餐自助品类也很丰富，重点是到11点，这个太好太人性了！
凯宾斯基的黑森林出品依然稳定，很好吃。
总之是一次非常不错的回忆
好像拼错了前台的名字，应该是Kayla吧，记忆力不太好，sorry啦
极差
只能说整体都非常超级特别差劲，从服务到设施到房间，所有都差到了极致，整体体验还不如住一次快捷酒店。
服务：到了酒店问前台能不能升房，前台告诉我正常加650，前台可以优惠，只需要加500就可以升房，我要是花钱升房还过来问你吗？
设施：房间巨差，下面的图是我订的套房的床，1.5米宽，我订个套房给我1.5米宽的床？别跟我说详情里都写了，我订套房要你这么小的床图什么请告诉我？
卫生：早起以后嗓子巨难受，太干了，房间里面的茶和饮料包居然还是雀巢速溶咖啡，真是醉了
对，最让人失望的还是自助早餐，强烈建议避坑这家凯宾斯基，早餐的大小还比不上亚朵，种类极少，服务态度极差，面条连基本的卤都没有
以后绝对不会来这家了，太恶劣了。
对，忘了说，马桶不干净，刚入住以后马桶圈上就有污渍，还是自己拿酒精棉片擦的，太差了
设施：完善
卫生：整洁
环境：安静
服务：专业
本次入住 kempinski 半个多月，在酒店管理层悦晨总监团队的总体统筹、总体协调、全面关照下，整体入住体验非常出色，给人强烈的稳定感、信任感和高级感。酒店的管理是长期沉淀形成的务实、稳定、高效的工作模式。无论是前台流程、客房衔接还是公共区域秩序，都体现出长期磨合的顺畅与克制，没有多余动作，没有任何混乱感，这是长期高标准管理下自然呈现的结果。
无论是空间布局、装修风格，还是公共区域的秩序和安静程度，都体现一种成熟、克制、非常有分寸的高端审美。
设施方面值得高度肯定，设备维护水准很高，客房内各类设施运行稳定、顺畅，没有老化感和使用障碍，体现了扎实的工程与运维能力，特别是暖气非常给力，住得非常舒心。
卫生标准非常可靠，房间与公共区域始终保持高水准的清洁度，床品、洗手间特别是细节位置处理得很到位，是看得见、感受得到的干净，踏实放心。
环境氛围是非常明显的优势，客人和工作人员都井然有序，酒店位置闹中取静，地段成熟，无论是市内出行、深度休息，还是需要工作交流功能性都非常出色。
服务水准尤为突出，管理团队和服务团队专业、沉稳、高效，不刻意热情、不打扰隐私，在有需要时总能快速、准确地响应。这种被尊重、被理解、有边界、有分寸、有执行力的服务是非常宝贵的。
重点提出一个亮点：服务中心电话响应非常及时，几乎每次致电都能迅速接通，工作人员沟通清晰、处理问题果断，不推诿、不拖延。无论是客房需求还是临时协助，都能在很短的时间内给出明确反馈并落实到位，体现出酒店内部协同效率非常高。
再次感谢悦晨总监和 kempinski 团队小伙伴的帮助！
这次公司出差选的酒店，完全超出预期！大堂设计很有格调，办理入住效率很高。最满意的是kayla的服务。晚上回来发现夜床服务已开好，凌晨一点需要打印文件，联系前台后机器人五分钟就送到了门口，非常惊喜。健身房器材很新，视野开阔，早上对着城市景色跑步是一种享受。虽然没在酒店用餐，但餐厅和酒吧氛围看起来很棒。从硬件到软性服务都无可挑剔，商务出行或休闲度假都强烈推荐，物超所值！
圣诞季的凯宾斯基，从踏入大堂起就被浓郁节日气氛包裹——璀璨的圣诞树与暖金装饰温暖又华丽。房间依旧维持着品牌的奢华舒适，床品让人一夜安眠。早餐丰盛美味，服务团队热情周到。这次住宿因温馨的圣诞布置而格外难忘
住了三天，这家酒店真的让我惊喜！位置绝佳，出门就是地铁站和商圈，但房间里却特别安静。床品柔软得像睡在云朵上，每天醒来都精神饱满。红衣团队服务超贴心，提前问好了我喜欢的枕头类型，还手绘了周边美食地图。早餐的现煮面档是我的最爱，阿姨记得我不要香菜～房间打扫得一尘不染，每晚回房都有手写晚安卡和养生茶。细节处处见真心，已经推荐给朋友，下次来一定再住！
亮马桥是北京豪华酒店的一个聚集地，顶级的有宝格丽，也有四季这种奢华酒店，凯宾斯基在这里这能算小弟弟。好在凯宾斯基刚完成了一轮翻修，虽然房间面积不大，但硬件是不错的，软件也很稳定，加上比较独特的花园，以及特色的德国餐厅，凯宾斯基是亮马桥地区的性价比之选。
Kayla服务特别特别好 服务很有温暖 最近圣诞有活动 新出的蛋奶酒特别好喝，很有独特的风味 但是过了今天就买不到了，但是也是期待明年的圣诞会再次上架吧！
几月来，每到周末，总喜欢给自己找一处静谧之所，卸下一周的疲惫。而订一间五星级酒店的行政房间，享受那专属的下午茶和欢乐时光，便成了我的独特周末仪式。在体验过多家不同的五星酒店后，还是义无反顾再次选择了凯宾斯基。
虽然它的行政房间相较于其他酒店行政房间，这里的空间显得更为精致小巧。但房间外亮马河的美景让我总是流连忘返。
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这已经不仅仅是一个酒店，更是很多老客户心灵的栖息之所，是在忙碌生活中寻找慰藉的港湾。未来的周末，我们依然会毫不犹豫地选择凯宾斯基，继续享受这份独属于我的美好时光。 今年的春节我么已经提前预定了在这家酒店度过，期待…