在携程上预定的小去SKP吃了珍宝海鲜到酒店都晚上九点多了，前台小姐姐薛家旭美女给我和孩子升级了套房110平的，在此很感谢，希尔顿酒店环境优美安静，最主要的是床🛏睡的很舒服，因为开车🚗去的北京很疲惫，睡个一晚上很解乏，就店的早餐也很好吃😋下次进京还是会选择希尔顿酒店
第二次入住，坐落王府井绝佳位置，自认为在北京算得上性价比高的酒店，房间很大，服务很好，去故宫国博天安门都可步行，唯一的不足是集中供暖带来的，房间26度，太热了，大概是冬天北方的特色吧，很奇怪低几度可以节能体感又舒适很多为何要这样呢，酒店服务尽心尽力提供了冷风机冰块开窗等，一阵忙碌收效甚微，也是为难了
个人觉得体验感很棒的酒店之一！是人间天堂plus版！！特别干净舒适，隔音也不错！位置优越，～购物吃饭都不是问题，直达各个景点，去哪都很便利
给计划去故宫、天安门，雍和宫玩的uu们！直接冲就很Ok！后悔没有多拍点环境照片！下次还来！
酒店地理位置位于王府井步行街附近，晚上遛弯儿太方便啦！附近好吃好逛的也特别多选择！酒店卫生和服务都特别不错，酒店的早餐很丰富，可口丰盛的早餐，为来自世界各地的客人开启元气满满的一天！感谢前厅部所有成员为母上大人精心准备的惊喜，🎂蛋糕很美味，生日贺卡的字句很让人暖心！难忘的入住体验值得点赞👍👍👍。
和同事一起出差，订了双床房，得到酒店和携程的确认，到店之后酒店表示没有双床，给安排了大床加床，那我和同事谁睡大床谁睡加床呢？更没想到的是酒店一开始安排的大床房在六楼，整个楼层都是正在装修中，再次沟通后给了八楼，照理没有双床应该直接给套房，酒店假惺惺说送了双早，然而我们定了无早豪华双床房价格是1495，酒店给我们的八楼的豪华大床双早价格也就1505，无早的只有1225真是谢谢酒店了，先给我们降级近三百，然后强制给我们安排早餐，貌似恩惠其实就减免我们10元，这种酒店管理层真是一塌糊涂！不把客户当回事，欺负客户出门在外不会较真！
酒店对自己的问题轻描淡写，双床房没有就是没有，我们三点到店，没到入住时间？为了让我们休息好，特意安排最低楼层并且还在装修的楼层，让我们换两次房还能休息好？点评后又反复电话骚扰我和我的同事！
开始定的并不是希尔顿酒店，因为当地漫心太拉跨，卫生也不行，价格也不便宜，果断选择了晚上十一点换了酒店。虽然是夜里入住但是酒店服务人员Lewis杜承岭服务态度依旧很热情。包括离店后我是吃完饭再返回酒店取的行李，工作人员也是主动帮忙把行李拿上车。酒店价格差别不大，门口就是王府井步行街，距离故宫，天安门广场，国博都很近，出行也很方便，体验感非常好。下次来北京还会选择入住王府井希尔顿酒店。
房间地毯比较陈旧了。但是服务都是一流的。前台Mike先是免费给我们升级了行政大床房，再免费加了一张床，这样我们一家四口就睡得很舒服了。早餐和晚餐都很好，离店的时候客房部Faye 和Grace和前台姐姐Jennie送了我们可爱毛巾叠的小白兔。太有爱了
这次入住体验超棒，必须夸夸李佳明！从入住开始，他就主动帮忙提行李，还耐心介绍了房间设施和周边好吃的。
有次我不小心把充电器忘在大堂，他看到后立刻帮我收起来，还特意送到房间，真的特别细心。
他的笑容特别亲切，每次碰到都会主动打招呼，让人感觉很温暖。酒店能有这么优秀的员工，真的很棒！
住着很舒服，Nicole小姐姐态度好服务也很好。下次还会选择王府井希尔顿
1、你们凭什么来骚扰我，给我私发短信，泄露我的信息 让我给你们好评，还要附图片，你们的脸在哪里？这对我已经构成了骚扰还要带上你的名字是吧？我现在就要点名投诉这个***，态度不好，不会处理问题，只知道追着要好评，反馈了问题，不幸反倒打一耙，自己好好睁大眼，看清楚这明明就是没洗干净的被子，不是刚弄脏的被子，懂？
2、被子弄脏了就打扫干净，我也不说什么了，问题是你没有打扫干净，还倒打一耙，说是我弄脏了，麻烦搞清楚主次，我弄脏了保洁，打扫干净，这个就是你们酒店的责任和义务，不然要你们来干什么？养闲人吗？
3、饭菜难吃的要命，还要收服务费，搞笑呢，面都是硬的，泳池脏的不行，都不敢去用，微波炉也没有，还加热不了东西，也不能带上去，那凭什么别人可以带，生气的人可以带，礼貌可亲的人就不能带上去，你们还挺会****的，服务也是死板的要命，不知道灵活处理
4、沙发椅也是脏的不行，都不敢往上坐，也就是待这么两三天，不想倒腾了，不然早就退掉了什么破酒店，好意思卖1000多一晚脸在哪里呀？
在携程上预定的小去SKP吃了珍宝海鲜到酒店都晚上九点多了，前台小姐姐薛家旭美女给我和孩子升级了套房110平的，在此很感谢，希尔顿酒店环境优美安静，最主要的是床🛏睡的很舒服，因为开车🚗去的北京很疲惫，睡个一晚上很解乏，就店的早餐也很好吃😋下次进京还是会选择希尔顿酒店
第二次入住，坐落王府井绝佳位置，自认为在北京算得上性价比高的酒店，房间很大，服务很好，去故宫国博天安门都可步行，唯一的不足是集中供暖带来的，房间26度，太热了，大概是冬天北方的特色吧，很奇怪低几度可以节能体感又舒适很多为何要这样呢，酒店服务尽心尽力提供了冷风机冰块开窗等，一阵忙碌收效甚微，也是为难了
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和同事一起出差，订了双床房，得到酒店和携程的确认，到店之后酒店表示没有双床，给安排了大床加床，那我和同事谁睡大床谁睡加床呢？更没想到的是酒店一开始安排的大床房在六楼，整个楼层都是正在装修中，再次沟通后给了八楼，照理没有双床应该直接给套房，酒店假惺惺说送了双早，然而我们定了无早豪华双床房价格是1495，酒店给我们的八楼的豪华大床双早价格也就1505，无早的只有1225真是谢谢酒店了，先给我们降级近三百，然后强制给我们安排早餐，貌似恩惠其实就减免我们10元，这种酒店管理层真是一塌糊涂！不把客户当回事，欺负客户出门在外不会较真！
酒店对自己的问题轻描淡写，双床房没有就是没有，我们三点到店，没到入住时间？为了让我们休息好，特意安排最低楼层并且还在装修的楼层，让我们换两次房还能休息好？点评后又反复电话骚扰我和我的同事！
开始定的并不是希尔顿酒店，因为当地漫心太拉跨，卫生也不行，价格也不便宜，果断选择了晚上十一点换了酒店。虽然是夜里入住但是酒店服务人员Lewis杜承岭服务态度依旧很热情。包括离店后我是吃完饭再返回酒店取的行李，工作人员也是主动帮忙把行李拿上车。酒店价格差别不大，门口就是王府井步行街，距离故宫，天安门广场，国博都很近，出行也很方便，体验感非常好。下次来北京还会选择入住王府井希尔顿酒店。
房间地毯比较陈旧了。但是服务都是一流的。前台Mike先是免费给我们升级了行政大床房，再免费加了一张床，这样我们一家四口就睡得很舒服了。早餐和晚餐都很好，离店的时候客房部Faye 和Grace和前台姐姐Jennie送了我们可爱毛巾叠的小白兔。太有爱了
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他的笑容特别亲切，每次碰到都会主动打招呼，让人感觉很温暖。酒店能有这么优秀的员工，真的很棒！
住着很舒服，Nicole小姐姐态度好服务也很好。下次还会选择王府井希尔顿
1、你们凭什么来骚扰我，给我私发短信，泄露我的信息 让我给你们好评，还要附图片，你们的脸在哪里？这对我已经构成了骚扰还要带上你的名字是吧？我现在就要点名投诉这个***，态度不好，不会处理问题，只知道追着要好评，反馈了问题，不幸反倒打一耙，自己好好睁大眼，看清楚这明明就是没洗干净的被子，不是刚弄脏的被子，懂？
2、被子弄脏了就打扫干净，我也不说什么了，问题是你没有打扫干净，还倒打一耙，说是我弄脏了，麻烦搞清楚主次，我弄脏了保洁，打扫干净，这个就是你们酒店的责任和义务，不然要你们来干什么？养闲人吗？
3、饭菜难吃的要命，还要收服务费，搞笑呢，面都是硬的，泳池脏的不行，都不敢去用，微波炉也没有，还加热不了东西，也不能带上去，那凭什么别人可以带，生气的人可以带，礼貌可亲的人就不能带上去，你们还挺会****的，服务也是死板的要命，不知道灵活处理
4、沙发椅也是脏的不行，都不敢往上坐，也就是待这么两三天，不想倒腾了，不然早就退掉了什么破酒店，好意思卖1000多一晚脸在哪里呀？