酒店位于市中心王府井旁，交通便利，闹中取静。到了酒店以后，宾客关系经理小丁帮我办理了入住手续，态度亲切，还询问我的喜好，并帮我将房间升级。房间宽大温馨，布置合理，窗外美景尽收眼底。酒店的中餐厅也很好吃，以后还会常来。
服务：Nicole Liu的服务超赞，房间指引，位置告知，都相当详细，沟通丝滑舒心。另外冬季因房间保持一定的恒温，冷气不适用，体感温度略高，与前台沟通后立马送来冷风机。还有，大堂有一位我不知姓名的高个服务生小哥，听到了我和我母亲在找便利店，主动指引我路线！避免了绕路出大堂被冷风吹，感谢🙏
设施：pad控制灯光窗帘方便很多
环境：赞
卫生：优秀
房间很大，有独立的更衣间、洗手间、卫生间、浴盆浴室，沙发也很大，够一个成年人睡觉；设施虽然有些旧了，但齐全且维护的不错；服务效率高，接待服务态度很好，清洁服务也做得不错。酒店位置也很好，就在王府井边上，走十几分钟就到故宫。总而言之，体验不错，高品质，物有所值。
首轮迷你吧畅饮:意外的惊喜。
要特别说一下，酒店的各位服务人员都很优秀，不论是门童、前台入住、退房、客房服务等，都让人觉得如沐春风。感谢杜承岭等服务人员的辛勤工作。
设施：开始给安排的是正对电梯口的房间，垃圾桶卫生也特别令人堪忧，床上还有毛发等，纱帘也是坏的。后面给换了一个大一点的房间，晚上睡觉前发现窗帘漏光，无法完整贴合墙壁。酒店也无法提供遮光眼罩，硬件设施存在严重问题。
卫生：垃圾桶卫生很脏，上面很多污渍和粘液。
服务：服务态度是好的，但是缺乏专业度。酒店很多房间都窗帘漏光，却不准备遮光眼罩。
整体还不错，有几个难以接受的缺点，房间非常热，只穿短袖也汗流浃背的程度，帘子全部拉上也会透光，尤其浴室那里可以看图中参考，会很亮，光敏感的人睡觉需要注意，早上会被亮醒，和女朋友来过纪念日，提前备注了需要布置但是我入住之后过了一阵才来人布置的，惊喜感已经没掉了，很失望，秦唐餐厅很好吃，便宜实惠可以试试
ju li
卫生：卫生不错，很干净，阿姨打扫的很细致嘻
环境：环境虽然有点旧，但是地理位置很好，距离协和医院特别近，去王府井很方便
服务：服务态度热情，可以提升楼可以
房间宽敞明亮，视野开阔。尤其是空调系统温控稳定，让我们在寒冷的冬日里始终被舒适包裹。床品柔软干净，儿子一躺下就说“像睡在云朵里”。希尔顿酒店用专业的服务、完善的设施和真诚的关怀，让这个冬天充满了暖意。我们一定会再次选择这里，也诚挚推荐给所有寻找高品质亲子出行体验的家庭。
这个产品完全符合我的预期，质量很好，产品的质量和性能都超过了这个价位应有的水平。这个产品完全符合我的预期，质量很好，产品的质量和性能都超过了这个价位应有的水平。
在携程上预定的小去SKP吃了珍宝海鲜到酒店都晚上九点多了，前台小姐姐薛家旭美女给我和孩子升级了套房110平的，在此很感谢，希尔顿酒店环境优美安静，最主要的是床🛏睡的很舒服，因为开车🚗去的北京很疲惫，睡个一晚上很解乏，就店的早餐也很好吃😋下次进京还是会选择希尔顿酒店
非常好，环境方便，就在王府井附近，走路5分钟到！服务态度符合5星，
卫生：干净！免费升级，早餐大气环境优雅！
酒店位于市中心王府井旁，交通便利，闹中取静。到了酒店以后，宾客关系经理小丁帮我办理了入住手续，态度亲切，还询问我的喜好，并帮我将房间升级。房间宽大温馨，布置合理，窗外美景尽收眼底。酒店的中餐厅也很好吃，以后还会常来。
服务：Nicole Liu的服务超赞，房间指引，位置告知，都相当详细，沟通丝滑舒心。另外冬季因房间保持一定的恒温，冷气不适用，体感温度略高，与前台沟通后立马送来冷风机。还有，大堂有一位我不知姓名的高个服务生小哥，听到了我和我母亲在找便利店，主动指引我路线！避免了绕路出大堂被冷风吹，感谢🙏
设施：pad控制灯光窗帘方便很多
环境：赞
卫生：优秀
房间很大，有独立的更衣间、洗手间、卫生间、浴盆浴室，沙发也很大，够一个成年人睡觉；设施虽然有些旧了，但齐全且维护的不错；服务效率高，接待服务态度很好，清洁服务也做得不错。酒店位置也很好，就在王府井边上，走十几分钟就到故宫。总而言之，体验不错，高品质，物有所值。
首轮迷你吧畅饮:意外的惊喜。
要特别说一下，酒店的各位服务人员都很优秀，不论是门童、前台入住、退房、客房服务等，都让人觉得如沐春风。感谢杜承岭等服务人员的辛勤工作。
设施：开始给安排的是正对电梯口的房间，垃圾桶卫生也特别令人堪忧，床上还有毛发等，纱帘也是坏的。后面给换了一个大一点的房间，晚上睡觉前发现窗帘漏光，无法完整贴合墙壁。酒店也无法提供遮光眼罩，硬件设施存在严重问题。
卫生：垃圾桶卫生很脏，上面很多污渍和粘液。
服务：服务态度是好的，但是缺乏专业度。酒店很多房间都窗帘漏光，却不准备遮光眼罩。
整体还不错，有几个难以接受的缺点，房间非常热，只穿短袖也汗流浃背的程度，帘子全部拉上也会透光，尤其浴室那里可以看图中参考，会很亮，光敏感的人睡觉需要注意，早上会被亮醒，和女朋友来过纪念日，提前备注了需要布置但是我入住之后过了一阵才来人布置的，惊喜感已经没掉了，很失望，秦唐餐厅很好吃，便宜实惠可以试试
ju li
卫生：卫生不错，很干净，阿姨打扫的很细致嘻
环境：环境虽然有点旧，但是地理位置很好，距离协和医院特别近，去王府井很方便
服务：服务态度热情，可以提升楼可以
房间宽敞明亮，视野开阔。尤其是空调系统温控稳定，让我们在寒冷的冬日里始终被舒适包裹。床品柔软干净，儿子一躺下就说“像睡在云朵里”。希尔顿酒店用专业的服务、完善的设施和真诚的关怀，让这个冬天充满了暖意。我们一定会再次选择这里，也诚挚推荐给所有寻找高品质亲子出行体验的家庭。
这个产品完全符合我的预期，质量很好，产品的质量和性能都超过了这个价位应有的水平。这个产品完全符合我的预期，质量很好，产品的质量和性能都超过了这个价位应有的水平。
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非常好，环境方便，就在王府井附近，走路5分钟到！服务态度符合5星，
卫生：干净！免费升级，早餐大气环境优雅！