宾馆的设施很齐全,有泳池,健身房。环境很优雅恬静。早午茶,晚餐都是地道的粤菜,宾馆离越秀公园很近,交通方便,大堂的服务更是周到,特别感谢大堂的服务员小言,特意给我们免费调成大房间。考虑到我们年龄大,还把家人都调到一个楼层离的近的房间。来广州住宾馆东方宾馆是不二的选择
顺路在广州住了二晚,考虑到是核心区块选择了老牌五星东方宾馆但与预期有点距离。一是设施陈旧,毕竟年代有了,硬件跟不上,像泳池,电梯等。二是用品与星级不符,席梦思真的要换了,太软太烂了,三是收费不合理,8楼喝早茶居然还要收15%的服务费,还说5星级就这规定。但前台的服务和位置还是肯定的。
出行前千挑万选,果然没有选错酒店,房间够大够舒适,非常满足亲子出行,早餐也很好吃,交通方面也非常便捷,唯一不足的是设施方面还没有跟上自动化,希望以后再来的时候可以看到酒店换新迭代!这次退房还送了小朋友礼物,这份心意很难得!
再此还要感谢小杨和小丰两位的服务,给我们这次的旅行安排了很好的体感!
此次广州公干入住贵酒店,整体体验非常满意,尤其感谢前台Shirley和Beaver两位员工。她们笑容亲切、服务周到,主动为我免费升级至“尊荣房”,并赠送次日早餐。早餐安排在环境优美的花园内,食物种类丰富,选择多样。Shirley还贴心赠送了冰箱贴作为纪念,这种主动提供增值服务的态度,令人倍感贴心与尊重,真正做到了宾至如归。
唯一遗憾的是,25日退房时因酒店需退还押金,而大堂Wi-Fi连接较久,当时赶高铁行程较急,略显焦急。虽最终顺利完成,但服务员遗漏提供房间收据。恳请酒店根据我的订房预留邮箱,将住宿收据电邮补发给我,谢谢协助。
整体而言,贵酒店的服务品质值得称赞,特别感谢Shirley和Beaver的出色表现。期待下次入住!
感谢酒店同事的关注。Shirley 小姐已主动与我联系,并将住宿收据补发给我,问题已圆满解决。再次感谢东方宾馆的贴心服务!
春节期间来玩,酒店年味十足,有很多喜庆的布置和丰富活动。
居住方面,我们住的尊荣房客房宽敞,酒店设施维护还不错,服务人员训练有素,有求必应。
配套设施方面,早餐丰盛,泳池温暖干净,中庭绿植茂密,在绿树环绕潺潺流水中用餐、游泳十分惬意。
周边环境方面,酒店地理位置优越,毗邻两条地铁线、两个公园(流花湖和越秀公园),这两个公园也都非常亲子游好有很多游乐设施、离南越王博物院也很近。
总之,我们大人小孩都很喜欢这家酒店。
优点:位置佳,去北京路、南越王博物馆等景点哪儿都方便。旁边流花湖公园、越秀公园可以逛。老牌酒店装潢也不过时,设施和新酒店不能比但是够用。酒店内绿化好。
改善:精英房不是落地窗,官网图片不准确。窗户不能开,导致房间潮不太通风。过节期间2点后才能入住。
优点:房间大,位置方便;缺点:太多了,比如一是房间很多设施是坏的,浴室莲蓬头不能固定,只能一只手拿着洗澡,无法洗头;二是很多地方脏,床单有血渍,卫生条件连七天、如家都不如;三是外卖不方便,礼宾部收到外卖小哥送来的煲仔饭,半个小时都不安排配送上楼,打了几次电话催促一直送不来,热饭变冷饭,其他的懒得说,问题一大堆。
第三次入住东方宾馆,前两次是出差,这一次是和家人一起来广州旅游。酒店环境非常好,中庭草坪花木和泳池让人很放松。尤其适合带老人入住。酒店的餐厅各有特色,春节期间爆满,但住酒店客人享受8.5折,吃早茶很不错。最惊艳的是每天清晨飘落的木棉花。
房间好合适,为咗好好酒店同帮我免费升级咗豪华商同讲设施好新颖地点好优秀有好多好方便嘅嘢食本身8楼嘅餐厅都好好味佢好有新年气我新年去嘅新年好有新年气氛去到呢咁就好开心服务好贴心任何要求都都可以满足得到
马年春节在广州过年,连续在东方宾馆住了4晚。作为最早一批五星级酒店,环境很好,服务到位,只是尊荣房设施旧了,需要重装!早餐不错,每天都有部分菜品调整。游泳池水干净,虽然没下水体验,但看着舒服。大年初一,现场观看酒店安排的醒狮表演,也算入乡随俗了!
设施:1号楼尊荣房面积很大,但装修老旧。
卫生:房间卫生还是做到位。
环境:花园式酒店,有南国风光。
服务:员工服务意识很不错!
宾馆的设施很齐全,有泳池,健身房。环境很优雅恬静。早午茶,晚餐都是地道的粤菜,宾馆离越秀公园很近,交通方便,大堂的服务更是周到,特别感谢大堂的服务员小言,特意给我们免费调成大房间。考虑到我们年龄大,还把家人都调到一个楼层离的近的房间。来广州住宾馆东方宾馆是不二的选择
顺路在广州住了二晚,考虑到是核心区块选择了老牌五星东方宾馆但与预期有点距离。一是设施陈旧,毕竟年代有了,硬件跟不上,像泳池,电梯等。二是用品与星级不符,席梦思真的要换了,太软太烂了,三是收费不合理,8楼喝早茶居然还要收15%的服务费,还说5星级就这规定。但前台的服务和位置还是肯定的。
出行前千挑万选,果然没有选错酒店,房间够大够舒适,非常满足亲子出行,早餐也很好吃,交通方面也非常便捷,唯一不足的是设施方面还没有跟上自动化,希望以后再来的时候可以看到酒店换新迭代!这次退房还送了小朋友礼物,这份心意很难得!
再此还要感谢小杨和小丰两位的服务,给我们这次的旅行安排了很好的体感!
此次广州公干入住贵酒店,整体体验非常满意,尤其感谢前台Shirley和Beaver两位员工。她们笑容亲切、服务周到,主动为我免费升级至“尊荣房”,并赠送次日早餐。早餐安排在环境优美的花园内,食物种类丰富,选择多样。Shirley还贴心赠送了冰箱贴作为纪念,这种主动提供增值服务的态度,令人倍感贴心与尊重,真正做到了宾至如归。
唯一遗憾的是,25日退房时因酒店需退还押金,而大堂Wi-Fi连接较久,当时赶高铁行程较急,略显焦急。虽最终顺利完成,但服务员遗漏提供房间收据。恳请酒店根据我的订房预留邮箱,将住宿收据电邮补发给我,谢谢协助。
整体而言,贵酒店的服务品质值得称赞,特别感谢Shirley和Beaver的出色表现。期待下次入住!
感谢酒店同事的关注。Shirley 小姐已主动与我联系,并将住宿收据补发给我,问题已圆满解决。再次感谢东方宾馆的贴心服务!
春节期间来玩,酒店年味十足,有很多喜庆的布置和丰富活动。
居住方面,我们住的尊荣房客房宽敞,酒店设施维护还不错,服务人员训练有素,有求必应。
配套设施方面,早餐丰盛,泳池温暖干净,中庭绿植茂密,在绿树环绕潺潺流水中用餐、游泳十分惬意。
周边环境方面,酒店地理位置优越,毗邻两条地铁线、两个公园(流花湖和越秀公园),这两个公园也都非常亲子游好有很多游乐设施、离南越王博物院也很近。
总之,我们大人小孩都很喜欢这家酒店。
优点:位置佳,去北京路、南越王博物馆等景点哪儿都方便。旁边流花湖公园、越秀公园可以逛。老牌酒店装潢也不过时,设施和新酒店不能比但是够用。酒店内绿化好。
改善:精英房不是落地窗,官网图片不准确。窗户不能开,导致房间潮不太通风。过节期间2点后才能入住。
优点:房间大,位置方便;缺点:太多了,比如一是房间很多设施是坏的,浴室莲蓬头不能固定,只能一只手拿着洗澡,无法洗头;二是很多地方脏,床单有血渍,卫生条件连七天、如家都不如;三是外卖不方便,礼宾部收到外卖小哥送来的煲仔饭,半个小时都不安排配送上楼,打了几次电话催促一直送不来,热饭变冷饭,其他的懒得说,问题一大堆。
第三次入住东方宾馆,前两次是出差,这一次是和家人一起来广州旅游。酒店环境非常好,中庭草坪花木和泳池让人很放松。尤其适合带老人入住。酒店的餐厅各有特色,春节期间爆满,但住酒店客人享受8.5折,吃早茶很不错。最惊艳的是每天清晨飘落的木棉花。
房间好合适,为咗好好酒店同帮我免费升级咗豪华商同讲设施好新颖地点好优秀有好多好方便嘅嘢食本身8楼嘅餐厅都好好味佢好有新年气我新年去嘅新年好有新年气氛去到呢咁就好开心服务好贴心任何要求都都可以满足得到
马年春节在广州过年,连续在东方宾馆住了4晚。作为最早一批五星级酒店,环境很好,服务到位,只是尊荣房设施旧了,需要重装!早餐不错,每天都有部分菜品调整。游泳池水干净,虽然没下水体验,但看着舒服。大年初一,现场观看酒店安排的醒狮表演,也算入乡随俗了!
设施:1号楼尊荣房面积很大,但装修老旧。
卫生:房间卫生还是做到位。
环境:花园式酒店,有南国风光。
服务:员工服务意识很不错!