房间升级高楼层，酒店设施干净卫生。服务没的说。早餐和晚餐还是不错的。初一有舞狮表演。房间的水都是易拉罐的水。位置走路去博物馆，江边，广州塔，都很方便。。就是空调制冷太厉害了。
欧式老钱风，前台办理入住服务很好，服务平易近人，而且尽量满足客户要求！点赞办理入住的前台，名字忘记了，但是有个 纯 字！房间很大，早餐很不错！
也有稍微改进的地方，我们一家6位，达到大厅，并没有人员接待指引，其他人住宿的客人，进去大厅，就有员工指引！然后等待之后，有个员工来到面前，问我们是否办理退房！很无语！
设施：16年的店，没啥设施可言，客房放一个电视，没啥用的。
卫生：这个做的可以
环境：位置可以，去哪里都方便
服务：不满意
第一，2000多的店，冰箱那点饮料都收费，离谱，2元可乐卖20。
第二，这店携程挂的都是代理，估计不是万豪订单不受待见。
第三，实在老，感觉像维也纳国际。。。
对，还有一点，早餐是真难吃。。。无法同比其他金钻酒店
这次假期选择丽思真是一次非常美好的体验，从大堂接待到客房服务，无不给人宾至如归的感觉，因为恰逢我生日，酒店还精心安排了生日小蛋糕和丽思的马年限量版玩偶挂件！每日早餐也是非常丰盛美味！我和孩子都非常满意，下次去广州还会选择这里！
整体感觉可以，客房服务非常快。其他人员也热情周到，就是其中一天早餐时，因为节假日用餐人员多，其中一年轻女工作人员问可以坐餐厅外面的矮桌吗，我说等等里面的吧，外面有点冷也不方便。她立马态度不好，既不通知里面工作人员有客人等位，也不再搭理我们。另一位工作人员过来安排，接着就被带进餐厅。房间设施方面，洗手台对亚洲女性来说有点太高，另外淋浴间下水道是堵塞的。
体验超棒！前台与所有服务员态度温和礼貌，办理入住高效舒心。酒店免费加床很人性化，很适合家庭出行；房间迷你吧小食丰富，细节贴心。高层塔景房视野绝佳，落地窗直面广州塔，白天开阔、夜晚璀璨，城市美景尽收眼底。房间干净舒适，服务周到有温度，地理位置优越，无论是度假还是出行都很满意，下次来广州还会选择这里。
很标准的丽思，维护保养也都不错，主要是工作人员专业热情服务周到，过年的活动孩子也很喜欢。提前定制的房卡入住的时候拿到了很开心。早餐有很多特色，啫啫煲味道很赞，金钱肚也很好吃。泳池景观很好，冬天稍显凉了一点，但是可以看到贴心的准备了防晒霜和各色饮品。退房的时候还送了小朋友拼图在飞机上玩。下次还会来。
花钱升级了能看到广州塔的转角房间，视野是非常好，躺在浴缸里也能看广州塔。卫生间很大和居室差不多面积。整体的装修维护的还算好，没有想象中的老旧，一贯的欧式风格，喜欢的人自然喜欢。整体服务也是很不错。
总体来讲是很满意很棒的一次体验！入住前有打电话询问到店时间和需求，办理入住时因为靠近电梯的房间没有了，工作人员主动帮我们升级了房间，楼层服务员整理房间也非常细心，退房后我们有物品遗落在了房间，客房部的工作人员还主动联系了我们，入住期间见到的每位工作人员都很热情很周到！除夕还有漂亮的点心送到房间～早餐也不错 但是我们去的稍有些晚了没有吃到肠粉，牛腩粉很好吃！酒店确实有些年头了，但是大家的态度非常认真专业！
房间设施非常好，虽然是老酒店了，但是一点都看不出来老气，一进门就是香薰的味道，让人心旷神怡。酒店前台的小姐姐服务非常好，但是没有记得名字，还帮忙升级了歌剧院房型，非常专业，敬业精神值得点赞。酒店的每个服务人员都会微笑点头，非常满意的一次ritz旅行，期待下次再来
房间升级高楼层，酒店设施干净卫生。服务没的说。早餐和晚餐还是不错的。初一有舞狮表演。房间的水都是易拉罐的水。位置走路去博物馆，江边，广州塔，都很方便。。就是空调制冷太厉害了。
欧式老钱风，前台办理入住服务很好，服务平易近人，而且尽量满足客户要求！点赞办理入住的前台，名字忘记了，但是有个 纯 字！房间很大，早餐很不错！
也有稍微改进的地方，我们一家6位，达到大厅，并没有人员接待指引，其他人住宿的客人，进去大厅，就有员工指引！然后等待之后，有个员工来到面前，问我们是否办理退房！很无语！
设施：16年的店，没啥设施可言，客房放一个电视，没啥用的。
卫生：这个做的可以
环境：位置可以，去哪里都方便
服务：不满意
第一，2000多的店，冰箱那点饮料都收费，离谱，2元可乐卖20。
第二，这店携程挂的都是代理，估计不是万豪订单不受待见。
第三，实在老，感觉像维也纳国际。。。
对，还有一点，早餐是真难吃。。。无法同比其他金钻酒店
这次假期选择丽思真是一次非常美好的体验，从大堂接待到客房服务，无不给人宾至如归的感觉，因为恰逢我生日，酒店还精心安排了生日小蛋糕和丽思的马年限量版玩偶挂件！每日早餐也是非常丰盛美味！我和孩子都非常满意，下次去广州还会选择这里！
整体感觉可以，客房服务非常快。其他人员也热情周到，就是其中一天早餐时，因为节假日用餐人员多，其中一年轻女工作人员问可以坐餐厅外面的矮桌吗，我说等等里面的吧，外面有点冷也不方便。她立马态度不好，既不通知里面工作人员有客人等位，也不再搭理我们。另一位工作人员过来安排，接着就被带进餐厅。房间设施方面，洗手台对亚洲女性来说有点太高，另外淋浴间下水道是堵塞的。
体验超棒！前台与所有服务员态度温和礼貌，办理入住高效舒心。酒店免费加床很人性化，很适合家庭出行；房间迷你吧小食丰富，细节贴心。高层塔景房视野绝佳，落地窗直面广州塔，白天开阔、夜晚璀璨，城市美景尽收眼底。房间干净舒适，服务周到有温度，地理位置优越，无论是度假还是出行都很满意，下次来广州还会选择这里。
很标准的丽思，维护保养也都不错，主要是工作人员专业热情服务周到，过年的活动孩子也很喜欢。提前定制的房卡入住的时候拿到了很开心。早餐有很多特色，啫啫煲味道很赞，金钱肚也很好吃。泳池景观很好，冬天稍显凉了一点，但是可以看到贴心的准备了防晒霜和各色饮品。退房的时候还送了小朋友拼图在飞机上玩。下次还会来。
花钱升级了能看到广州塔的转角房间，视野是非常好，躺在浴缸里也能看广州塔。卫生间很大和居室差不多面积。整体的装修维护的还算好，没有想象中的老旧，一贯的欧式风格，喜欢的人自然喜欢。整体服务也是很不错。
总体来讲是很满意很棒的一次体验！入住前有打电话询问到店时间和需求，办理入住时因为靠近电梯的房间没有了，工作人员主动帮我们升级了房间，楼层服务员整理房间也非常细心，退房后我们有物品遗落在了房间，客房部的工作人员还主动联系了我们，入住期间见到的每位工作人员都很热情很周到！除夕还有漂亮的点心送到房间～早餐也不错 但是我们去的稍有些晚了没有吃到肠粉，牛腩粉很好吃！酒店确实有些年头了，但是大家的态度非常认真专业！
房间设施非常好，虽然是老酒店了，但是一点都看不出来老气，一进门就是香薰的味道，让人心旷神怡。酒店前台的小姐姐服务非常好，但是没有记得名字，还帮忙升级了歌剧院房型，非常专业，敬业精神值得点赞。酒店的每个服务人员都会微笑点头，非常满意的一次ritz旅行，期待下次再来