非常好的一次旅行，前台服务生热情周到，因为是春节初一早上舞狮表演很精彩，过节气氛浓厚。之后在大堂发福包，好喜庆呀。早餐精致美味😋，晚餐有当地的表演。
上海半岛一如既往的稳，我觉得是可以在半岛系列排前三的，过年期间备注有小朋友入住，主动加好床，这是很棒的，这次还有老人家一起出游也安排了相邻的房间。酒吧很棒，虽然没有驻唱，但整体氛围很好。但退房的时候前台那位面无表情的小姐姐拉低了整体良好的感觉，毕竟过新年，没有祝福语也不应该拉着脸对待客人
新年安排爹妈姐姐们入住半岛。大厅的豪华气派顿时让大家兴奋，前台人员看到家父坐轮椅不方便给我们升级了套间。万分感恩，顿时好感度拉满。房间不负众望，时尚干净。很喜欢。用餐因为人太多服务生跟不上速度了，我们等了很久才要到咖啡，心中不悦经理立刻处理给我们第一时间安排延迟退房和下午茶赠送。感受到了他们的诚意和热情。期待下一次还能来入住
酒店地理位置得天独厚，从公区到客房设计俱给人以大气典雅之韵，独具风格。客房设施完备，一直很喜欢半岛衣帽间、化妆间独立分区的设计。酒店工作人员素质俱佳且十分热情，不论是主动引导帮忙、客房个性化服务，还是每天路过前台收到的问候，都令人倍感亲切。早餐的西式和甜品类更为出彩。
房间处处藏着贵气，特别喜欢衣幔间，还可以坐下来化妆出乎我的想象，房间服务人员也是有求必应，还有游泳池的服务也是非常到位的.
酒店非常豪华 我是圣诞节带着我儿子一起去的，入门就是一颗超级大的圣诞树 。酒店各处都布置的很完美！最让我感到惊喜的是，当时我订的是普通大床房酒店免费升级了一间套房给我！太感谢了！体验感满分！下次还会选择半岛这家酒店！
设施：房间设施较为陈旧，吹风机等备品档次与预期有差距（此前在伦敦入住酒店均配备戴森品牌）。
卫生：卫生状况基本合格。
服务：存在多处明显不足：
1.入门没有迎宾接待，待我问到后，才急急忙忙想起他的职责。
2.欢迎水果在入住后才送达，失去“欢迎”意义；
3.早餐区域管理混乱，未优先保障住客用餐，导致住店客人长时间排队（已得到早餐工作人员证实，本末倒置）；
4退房催办过于刻板，中午12:03即开始电话催促，体验不佳。
此前在伦敦入住时，感受到当地酒店以“打造全城最佳服务”为理念，遗憾的是，这份对服务品质的重视似乎并未在上海的这家酒店体现出来。
房间设施维护较好没有陈旧的年代感，都是现代化的电控开关。床不是软塌塌的那种睡的很舒服。浴室和衣帽间空间很大。烧水壶、洗漱用品不是标配需要的话和客房服务说一下会送到。
早餐很不错，热菜都是点单制的，虽然品种不多但都很精致好吃。自助餐台面包品种多到令人眼花撩乱。
周末想出来放松一下
选择了半岛酒店，从各方面的前台服务，房间设施，早餐都很不错。早餐是半自助的，热食都是点餐之后再制作，所以口感很好。
下次还会选择半岛酒店。
没记错的话，似乎每年圣诞节前的半岛酒店，总是会有超多人来打卡拍照，这次去也毫不例外地看到各种拍拍拍的小姐姐们，幸好酒店服务依然在线，并没有因为公共区域人多，而发生意外状况，反而该管的都会及时就去管起来。唯一糟糕的是，这次居然遇到了卫生问题，超超超长发就那么明晃晃地挂在没用过的浴巾上，扣分扣分!
非常好的一次旅行，前台服务生热情周到，因为是春节初一早上舞狮表演很精彩，过节气氛浓厚。之后在大堂发福包，好喜庆呀。早餐精致美味😋，晚餐有当地的表演。
上海半岛一如既往的稳，我觉得是可以在半岛系列排前三的，过年期间备注有小朋友入住，主动加好床，这是很棒的，这次还有老人家一起出游也安排了相邻的房间。酒吧很棒，虽然没有驻唱，但整体氛围很好。但退房的时候前台那位面无表情的小姐姐拉低了整体良好的感觉，毕竟过新年，没有祝福语也不应该拉着脸对待客人
新年安排爹妈姐姐们入住半岛。大厅的豪华气派顿时让大家兴奋，前台人员看到家父坐轮椅不方便给我们升级了套间。万分感恩，顿时好感度拉满。房间不负众望，时尚干净。很喜欢。用餐因为人太多服务生跟不上速度了，我们等了很久才要到咖啡，心中不悦经理立刻处理给我们第一时间安排延迟退房和下午茶赠送。感受到了他们的诚意和热情。期待下一次还能来入住
酒店地理位置得天独厚，从公区到客房设计俱给人以大气典雅之韵，独具风格。客房设施完备，一直很喜欢半岛衣帽间、化妆间独立分区的设计。酒店工作人员素质俱佳且十分热情，不论是主动引导帮忙、客房个性化服务，还是每天路过前台收到的问候，都令人倍感亲切。早餐的西式和甜品类更为出彩。
房间处处藏着贵气，特别喜欢衣幔间，还可以坐下来化妆出乎我的想象，房间服务人员也是有求必应，还有游泳池的服务也是非常到位的.
酒店非常豪华 我是圣诞节带着我儿子一起去的，入门就是一颗超级大的圣诞树 。酒店各处都布置的很完美！最让我感到惊喜的是，当时我订的是普通大床房酒店免费升级了一间套房给我！太感谢了！体验感满分！下次还会选择半岛这家酒店！
设施：房间设施较为陈旧，吹风机等备品档次与预期有差距（此前在伦敦入住酒店均配备戴森品牌）。
卫生：卫生状况基本合格。
服务：存在多处明显不足：
1.入门没有迎宾接待，待我问到后，才急急忙忙想起他的职责。
2.欢迎水果在入住后才送达，失去“欢迎”意义；
3.早餐区域管理混乱，未优先保障住客用餐，导致住店客人长时间排队（已得到早餐工作人员证实，本末倒置）；
4退房催办过于刻板，中午12:03即开始电话催促，体验不佳。
此前在伦敦入住时，感受到当地酒店以“打造全城最佳服务”为理念，遗憾的是，这份对服务品质的重视似乎并未在上海的这家酒店体现出来。
房间设施维护较好没有陈旧的年代感，都是现代化的电控开关。床不是软塌塌的那种睡的很舒服。浴室和衣帽间空间很大。烧水壶、洗漱用品不是标配需要的话和客房服务说一下会送到。
早餐很不错，热菜都是点单制的，虽然品种不多但都很精致好吃。自助餐台面包品种多到令人眼花撩乱。
周末想出来放松一下
选择了半岛酒店，从各方面的前台服务，房间设施，早餐都很不错。早餐是半自助的，热食都是点餐之后再制作，所以口感很好。
下次还会选择半岛酒店。
没记错的话，似乎每年圣诞节前的半岛酒店，总是会有超多人来打卡拍照，这次去也毫不例外地看到各种拍拍拍的小姐姐们，幸好酒店服务依然在线，并没有因为公共区域人多，而发生意外状况，反而该管的都会及时就去管起来。唯一糟糕的是，这次居然遇到了卫生问题，超超超长发就那么明晃晃地挂在没用过的浴巾上，扣分扣分!