这次和夫人到柏悦酒店小住一晚，感到很好。房间大气 整洁。设施新颖。配备了智能马桶。87楼的咖啡厅也很好。特别是服务员周丽萍女士。跑前跑后，嘘寒问暖。前台的服务员美女也十分热情，细致周到。总之酒店的服务十分出色。让我们感到10分温馨。有宾至如归的感觉。以后有机会还会再来。
非常差的一次体验，酒店宾客服务基本上等于没有，入住前的前调，五点多提的诉求，凌晨两点才回复，到的时候酒店门口没有礼宾接待，入住前承诺赠送气泡水没有收到，给了一瓶酒，本人不喝酒向酒店反应问能不能换成气泡水，酒店一直不回复，直接漠视，过了一会要拖鞋了回的很快的，酒店拖鞋的质地很薄，很容易湿，但是对我之前提的气泡水问题照样不回，我再次强调下，跟我说没有气泡水，我强调气泡水是本来就承诺要送的，这才送来房间，房间整体很闷，新风系统差，床品也是全季标准，景观很好，设施整体老化严重，也比较抠搜
纪念日特意选择柏悦度过，确实是一次难忘的体验。感受最深的是服务，每个遇到的工作人员，包括清洁阿姨，送礼物的两个小姐姐，前台等都非常nice，给人宾至如归的感受。精致不用赘述，完全不输很多国外大城市，房间装修风格也是我喜欢的简约风。总之很好的体验，对了，还荣幸的和齐达内住一个酒店。
机制不成熟，早到店住不进去，退房须按标准执行。云境未使用却退不了款，晕死我。最大问题酒店卫生状况出了问题，房内浴袍在臀部部位有滩明显血渍，酒店还不认账。在种种不是下，酒店也有些许暖心行为，帮我升级了房型并给出了延时退房。
一楼和大堂像菜市场，办理入住的时候前台“训斥”我前面那个客人，我都惊呆了。后来他旁边那位同事空了，我去那办，连正常你好都没有。。。迷你吧里还有咖啡渣，杯子也没弄干净，优点就是水压挺大。。。
非常喜欢的一家酒店，设计很好看
房间非常舒服，前台Susce Lucille Winne Winky 在我入住期间给我很多建议，入住也非常顺利，携程的订单酒店非常重视，房间的景观非常漂亮
世纪100早餐很好，悦轩特别好吃
酒廊很超值很超值
在这家酒店的经历是我们这次回国旅行中，夜景最美；服务最贴心的体验，我们两夫妻带一个孩子，酒店特意帮我们升级成套房，提供更舒适的空间。服务员从前台到礼宾都表现的专业，友善。上海三件套住过几家酒店，他家算是top1! 特别感谢Ronnie;Alston和Bella提供的卓越服务！
第一次入住上海的柏悦酒店，真是令人大失所望，办完入住就出去了，晚上洗澡才发现，浴室又脏又破，最重要的是有股恶臭味，全是下水道的臭味，那个洗手池里面也特别脏，客人入住前不清理一下吗？很难想象这是柏悦，因为快12点了，已经脱了衣服准备洗澡了，所以没有要求换房间，早上醒来整个房间都是臭味，让人感到极度不适，酒店也没个说法，甚至连个道歉都没有，因为每次去三亚都住柏悦，所以选择了你家，早知道看看评论了，铺天盖地的差评，住惯了好酒店，突然遇到这么破的，真是让人不适应！
妈妈来上海玩了！订的有丢丢晚没有双床了；但在大床房里加了个床也很赞！特别感谢Joanna和Kelin帮忙安排房间呀！
很满意的一次住宿 第一次体验柏悦这个品牌选在了最高的上海 付费升级的景观很不错 备注过纪念日还有送蛋糕跟起泡酒 宾客体验经理Kelin也有加微信询问体验如何
这次和夫人到柏悦酒店小住一晚，感到很好。房间大气 整洁。设施新颖。配备了智能马桶。87楼的咖啡厅也很好。特别是服务员周丽萍女士。跑前跑后，嘘寒问暖。前台的服务员美女也十分热情，细致周到。总之酒店的服务十分出色。让我们感到10分温馨。有宾至如归的感觉。以后有机会还会再来。
非常差的一次体验，酒店宾客服务基本上等于没有，入住前的前调，五点多提的诉求，凌晨两点才回复，到的时候酒店门口没有礼宾接待，入住前承诺赠送气泡水没有收到，给了一瓶酒，本人不喝酒向酒店反应问能不能换成气泡水，酒店一直不回复，直接漠视，过了一会要拖鞋了回的很快的，酒店拖鞋的质地很薄，很容易湿，但是对我之前提的气泡水问题照样不回，我再次强调下，跟我说没有气泡水，我强调气泡水是本来就承诺要送的，这才送来房间，房间整体很闷，新风系统差，床品也是全季标准，景观很好，设施整体老化严重，也比较抠搜
纪念日特意选择柏悦度过，确实是一次难忘的体验。感受最深的是服务，每个遇到的工作人员，包括清洁阿姨，送礼物的两个小姐姐，前台等都非常nice，给人宾至如归的感受。精致不用赘述，完全不输很多国外大城市，房间装修风格也是我喜欢的简约风。总之很好的体验，对了，还荣幸的和齐达内住一个酒店。
机制不成熟，早到店住不进去，退房须按标准执行。云境未使用却退不了款，晕死我。最大问题酒店卫生状况出了问题，房内浴袍在臀部部位有滩明显血渍，酒店还不认账。在种种不是下，酒店也有些许暖心行为，帮我升级了房型并给出了延时退房。
一楼和大堂像菜市场，办理入住的时候前台“训斥”我前面那个客人，我都惊呆了。后来他旁边那位同事空了，我去那办，连正常你好都没有。。。迷你吧里还有咖啡渣，杯子也没弄干净，优点就是水压挺大。。。
非常喜欢的一家酒店，设计很好看
房间非常舒服，前台Susce Lucille Winne Winky 在我入住期间给我很多建议，入住也非常顺利，携程的订单酒店非常重视，房间的景观非常漂亮
世纪100早餐很好，悦轩特别好吃
酒廊很超值很超值
在这家酒店的经历是我们这次回国旅行中，夜景最美；服务最贴心的体验，我们两夫妻带一个孩子，酒店特意帮我们升级成套房，提供更舒适的空间。服务员从前台到礼宾都表现的专业，友善。上海三件套住过几家酒店，他家算是top1! 特别感谢Ronnie;Alston和Bella提供的卓越服务！
第一次入住上海的柏悦酒店，真是令人大失所望，办完入住就出去了，晚上洗澡才发现，浴室又脏又破，最重要的是有股恶臭味，全是下水道的臭味，那个洗手池里面也特别脏，客人入住前不清理一下吗？很难想象这是柏悦，因为快12点了，已经脱了衣服准备洗澡了，所以没有要求换房间，早上醒来整个房间都是臭味，让人感到极度不适，酒店也没个说法，甚至连个道歉都没有，因为每次去三亚都住柏悦，所以选择了你家，早知道看看评论了，铺天盖地的差评，住惯了好酒店，突然遇到这么破的，真是让人不适应！
妈妈来上海玩了！订的有丢丢晚没有双床了；但在大床房里加了个床也很赞！特别感谢Joanna和Kelin帮忙安排房间呀！
很满意的一次住宿 第一次体验柏悦这个品牌选在了最高的上海 付费升级的景观很不错 备注过纪念日还有送蛋糕跟起泡酒 宾客体验经理Kelin也有加微信询问体验如何