酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du froid dans votre chambre et des interruptions du room service.Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe technique afin d’améliorer l’isolation des chambres et à notre personnel pour éviter toute intrusion inappropriée à l’avenir.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour bien plus confortable.Cordialement,
酒店很棒！员工非常专业，特别是前台的伊内斯，她非常乐于助人！
房间的窗户没有隔热层；站在窗户旁边就能感觉到冷，我们晚上很冷。客房服务来了两次，不知道为什么把我们吵醒了！
我非常喜欢这家酒店。这是我第二年住在阿塔普拉，我很喜欢这家酒店。只有一点可以改进，那就是餐厅，它们太糟糕了，真的只有一颗星。除了早餐还可以以外，餐厅还有很多需要改进的地方。这是我的建议，因为我想其他时间再回到这家酒店，但食物需要很大的改进。
非常适合家庭旅行
这个地方很壮观，工作人员非常乐于助人，您可以在酒店做所有事情，从租用滑雪板到购买滑雪通行证！
他们有可以带你去任何地方的交通工具。然而，缺点是酒店餐厅，选择很少，食物很差，与酒店的质量不符！酒吧很棒，品种丰富，但与酒店的食物相比，不推荐。
山坡脚下的一流酒店
这家酒店地理位置优越，位于山坡脚下！他的装备太精良了。 3 间餐厅、水疗中心、儿童俱乐部、滑雪商店，提供精选的优质产品。
工作人员非常专业并且非常友好。
享受滑雪假期的最佳去处
********** 的评级与事实完全不符。 8.0 的评分就可以了。酒店的服务有很多不足之处。早餐时他们不会要求你喝咖啡，晚餐时他们却欺骗你。这里的半膳服务意味着您有 3 家餐厅，每人的预算为 65 欧元。但你每顿饭都会吃得更多。例如，一杯 Aperol 的价格为 18 欧元。这样的价位在采尔马特也是不存在的。浴室里有尿味，房间本身维护得也不太好。健康区也更像一个古老的游泳池。考虑到价格，绝对不推荐这家酒店。更像是一家 4 星级酒店，评分为 8.0
地理位置绝佳。滑雪用品店很棒，店员非常乐于助人。房间清洁方面需要改进/增加清洁频率。
食物不错。
优质的服务和便利性
很棒的酒店，服务是首屈一指的。所有的工作人员都非常友好并且总是保持警惕。礼宾部可以为您提供一切帮助，从预订晚餐到获取滑雪缆车通行证。他们为您提供班车服务，带您前往城市的各个地方。
位置很完美，靠近市中心，当你走出滑雪储物柜的门时，你就到了电梯区。
美丽的酒店，地理位置优越，方便前往滑雪场
一家超级好的酒店，地理位置优越，方便前往天空滑雪场。房间很舒服。酒店设有 3 间餐厅，但遗憾的是只有一间在午餐时间营业，因此午餐的选择有限。早餐很简单，尤其是水果的选择。服务非常令人愉快。所有的工作人员都非常友善并能满足您的需求。晚上，酒吧非常友好，甚至还有现场音乐。总之，一个美丽的地方，很高兴在那里度过一周
这是我住过的最好的滑雪进出酒店之一。工作人员非常乐于助人，非常友好。酒店餐厅的菜品很棒。葡萄酒和鸡尾酒价格较高，但非常值得。