酒店回复: Nous sommes heureux que l’accueil de nos équipes et l’emplacement de la résidence vous aient charmé. En revanche, nous regrettons que l'entretien de l'appartement et de certains équipements n’aient pas été satisfaisant. Nous regrettons également que votre demande d’intervention n’ait pas été suivie d’effet pendant votre séjour. Concernant le kit bébé, il est inclus dans nos résidences Premium, mais reste une prestation optionnelle et payante dans les autres résidences. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez pu bénéficier du lit bébé gratuitement. La résidence a été rénovée en 2023 et nous poursuivons nos efforts d’entretien afin de garantir le confort de nos clients tout au long de l’année. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur la préparation des logements et la disponibilité des équipements. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Pierre & Vacances
酒店回复: Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la literie, la kitchenette bien équipée ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Nous tenons à préciser que le service de lits faits est une option que vous pouvez réserver à l'avance pour bénéficier d’un plus grand confort dès votre arrivée. En ce qui concerne la Wi-Fi, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous procédons actuellement à des améliorations pour offrir un meilleur débit dans toutes nos résidences. Quant à la réception, elle est ouverte à certains horaires ; cependant, si vous rencontrez un problème en dehors de ces heures, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous recontacter dès la réouverture. Pour le digicode du portillon, il est bien visible sur la droite, avec une bande jaune et noire. Nous prenons vos observations, concernant la terrasse et les équipements, très au sérieux et nous travaillerons à améliorer ces points. Merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons que vous garderez, malgré tout, de bons souvenirs de votre séjour. L'équipe Pierre & Vacances
宽敞的公寓，靠近港口和朱诺海滩。步行10-15分钟即可到达港口区域，那里有很多不错的餐厅。
谷歌地图上显示的位置是旁边的一条住宅街道。
2025年10月底，我们在一栋房子里住了一周。对这处住所的第一印象是：维护很差，所有玻璃遮阳篷都破了。房间本身的情况也很糟糕：两个浴室都非常陈旧，瓷砖缝隙发黑或缺失，非常脏，马桶的情况也一样。烤面包机因为断路器一直跳闸而无法使用，我们提交了维修申请，但整整一周都没人来。客厅里有一大片蜘蛛网。吸尘器也坏了，因为它是用棕色胶带匆忙修补过的……这栋能住6个人的房子只有一个煎锅……而且还是旧锅。需要注意的是，这家Pierre & Vacances的房源婴儿用品是要额外收费的，但在其他房源是免费的。我们设法免费拿到了婴儿床。优点是：热情的接待和优越的地理位置。但总的来说，我们对这处住所和住宿条件非常失望，因为Pierre & Vacances应该以一定的价格提供高质量的住宿。考虑到住宿价格，出现一些维护问题是可以预期的。
总体来说还算满意，尽管……
先说缺点：
房间很小，床边走动不方便。
浴室暖气片的栏杆之间积满了灰尘。浴缸上方的淋浴屏底部不太干净🤔。
我们打开门的时候发现微波炉上有锈迹；我觉得它用得挺好的。
我们没有去游泳池。
工作人员非常友好！
负面评论不会阻止我们再次入住😉
非常舒适的住所！
热情友好的接待，早上可应要求送面包和糕点到前台，附近餐厅预订可享受折扣，地理位置优越，停车场安全，住宿设施齐全。泳池最好关门晚一点，这样您在一天的徒步之后可以好好享受一番！
电话预订时，接待服务已经非常热情。抵达后，我们受到了热情的接待。我们入住的是PMR（临时住宿），靠近前台。即使在房间内也方便轮椅通行。厨房设施齐全（仅提供基本必需品），缺少玻璃杯，但很快就解决了，我们去了前台，房间里有毛巾和床单。小露台视野开阔，视野开阔。距离小港口非常近，一切都在步行距离内，附近有商店，每天都有鱼市。室内游泳池温度为29度，缺少几间更衣室（仅存一间）和带代币的储物柜。停车场很大，夜间按规定关闭。可以提前一天在前台订购第二天的糕点（前台上午9点的接待时间可能会稍晚）。
地理位置优越的住所，步行 10 分钟即可到达海滩，靠近马路但非常安静，没有噪音！ 干净的住宿和一流的床上用品。接待人员（Xavier）超级友好且乐于助人。当你很少去度假时，在许多重要方面确实非常好，这是值得赞赏的。
非常感谢住所的全体团队对酒店的维护以及我们受到的热情接待。漂亮、非常干净的住所，步行即可到达海滩、港口和市中心。周二有集市，每天都有鱼市。散步很不错，有很多东西可以参观。
床上用品很干净，床不是为了欢迎而准备的，这并不能提高假期第一天的士气。小厨房配备了您短期住宿所需的一切。接待处的欢迎很热情。我们的露台没有打扫和清理过，到处都是成堆的枯叶和鸟粪。 卧室只能容纳一张床，没有空间放置床头柜或从两侧进入床！你必须从底部爬上去。狭小的走廊空间里有太多的门嘎嘎作响。接待处不是 24/7 工作的，如果您有问题，请妥善处理！ 连接到iPad后wifi就停在那里，尽管你被告知可以连接5台机器。我们试了二十次，都没有成功。电话那头甚至没有人提供帮助，因为接待处已经关闭。门禁密码是在接待处给我们的，有一个小缺点：没有数字密码可以进入，只有一把老式钥匙，门是关着的。您必须等待接待处打开才能要求打开它。忘掉宝贵的清晨散步，去欣赏如火如荼的大自然吧。 工作室的其余部分需要翻新。我们肯定不会回到那里！
非常好
公寓设施齐全，地理位置优越，靠近海滩。恒温泳池更是锦上添花。
这是我们第二次入住这家酒店，和第一次一样，我们度过了非常愉快的时光。 Léa 和 Xavier 总是细心、热情且非常专业。整个技术团队面带微笑，能力出众。 地理位置优越，距滨海库尔瑟勒中心仅一箭之遥，步行即可完成所有活动，这是一个真正的优势！ 设备和床上用品都令人满意。泳池有点小，但足以满足我们的需求。 有一天我们一定会回到那里！ 😊