酒店管家Niko 得知带小朋友入住 免费升级了行政双床和提供了儿童俱乐部的体验劵 全程都非常的专业 酒店地理位置尚可 在景区内 附近吃饭景点都很方便 值得推荐入住
中规中矩的五星度假酒店 服务亲切 阳台外的精致也不错 周边空气清新 满目自然景色 早餐非常丰富 品种众多又美味 景观优美 就是周末人太多 有点拥挤 酒店附近用餐选择不少 临近西溪湿地 生态超好
房间已经在四楼了，下水道味道还是熏的不行，纸巾质量也差，一擦碎碎都粘手上，沐浴用品也差，喜来登现在变这种档次了，节约成本也不是这样节约的。餐厅烧面食的阿姨态度也一般，第一次碰见跟客户说不行的？！
在这边住了一个多月，酒店整体环境很舒适，距离西溪湿地公园比较近，平时没事都可以去湿地免费区遛弯。酒店员工服务也很热情，服务相应也很及时，有需求都可以快速满足，是出差休闲度假的首选。
行政酒廊宽敞开阔，餐食很硬，甜品质量很高。早餐尤其让人印象深刻，餐食种类丰富，现做档口也多，还有现烤的特色缙云烧饼，可以说是住过的所有喜来登里餐食最好一档。
近几年出行最差的一次体验，没有之一。11月底杭州的温度已经很低了，酒店竟然没有暖风，从入住到离店房间温度只有短暂到达过一次18度，剩下的时候全都是17度甚至16度。北方冬天的供暖标准都是房间内温度不可以低于18度，从政策角度看，我们可以认为18度是冬天室内舒适温度的最低标准，然而一个五星级的连锁酒店连最低标准都达不到。酒店给的解释是空调系统正在调试，现在“准备”开始供热，但是17度甚至16度室内温度根本就是不具备舒适入住条件的房间，喜来登酒店对客房的入住标准实在是不能再低，酒店人员的解释让我觉得不可思议。本来只有半天的杭州行程还因为交涉酒店事宜耽误了几个小时，并且问题还没解决，挨冻一晚，实在是太差的体验了，再也不会选择入住喜来登这种房间标准极低的酒店了。
这是一家花园般的酒店，环境优美，服务周到。因为我们带着两岁半的宝宝，所以最大的亮点是儿童乐园，比起其他酒店的儿童乐园，这家不仅大，还特别干净，孩子每天都想去玩😄酒店去西溪湿地也很方便，去小火车只需步行十分钟。
先说优点吧
1、酒店装修很不错，中式风格，很大气
2、前台、礼宾服务态度很好
3、房间景观适中，床品舒适
4、早餐丰盛，味道也还行
再来说下缺点
1、酒店客房区有很浓郁的不知是香薰还是消毒水味，比较刺鼻
2、隔音比较差，阳台窗户关上也会听到说话声
3、欢迎水果种类多，但是不算新鲜
4、房间只有水，连收费迷你 bar 都没有，懒得下楼买只能点外卖
5、外卖进不了酒店，没有机器人送，也没有服务员送，需要亲自下楼到酒店大门外边拿外卖
房间卫生感干净温馨，前台服务态度很好，耐心解答所有的问题，还送了免费的早餐，早餐种类也非常丰富，房间内还有欢迎水果
最差喜来登，没有之一，最差，最差，最差！！！
1，硬件差，到处破破烂烂，到处都是脏脏的感觉，2，体验报差，办理入住的时候，前台在没有任何告知和介绍的前提下，直接拿单子让客人签字办会员卡，理直气壮，3，服务差，酒店基本没有任何服务，晚上10点半找不到服务人员！！！
因为公司在西溪附近的缘故，经常住在西溪湿地附近，这家喜来登算是比较方便的，离西溪天堂出口入口最近。
标准化管理，整体上没什么好说的，也比较安静，房间空间也比较OK。
但早餐 及中餐厅确实没什么吃的，早餐做的尤其差，可选择的品类太少，且味同嚼蜡，去了几次只能吃碗面
中餐厅去吃了两次感觉也一般，不过价格倒不高，性价比还可以。
酒店管家Niko 得知带小朋友入住 免费升级了行政双床和提供了儿童俱乐部的体验劵 全程都非常的专业 酒店地理位置尚可 在景区内 附近吃饭景点都很方便 值得推荐入住
中规中矩的五星度假酒店 服务亲切 阳台外的精致也不错 周边空气清新 满目自然景色 早餐非常丰富 品种众多又美味 景观优美 就是周末人太多 有点拥挤 酒店附近用餐选择不少 临近西溪湿地 生态超好
房间已经在四楼了，下水道味道还是熏的不行，纸巾质量也差，一擦碎碎都粘手上，沐浴用品也差，喜来登现在变这种档次了，节约成本也不是这样节约的。餐厅烧面食的阿姨态度也一般，第一次碰见跟客户说不行的？！
在这边住了一个多月，酒店整体环境很舒适，距离西溪湿地公园比较近，平时没事都可以去湿地免费区遛弯。酒店员工服务也很热情，服务相应也很及时，有需求都可以快速满足，是出差休闲度假的首选。
行政酒廊宽敞开阔，餐食很硬，甜品质量很高。早餐尤其让人印象深刻，餐食种类丰富，现做档口也多，还有现烤的特色缙云烧饼，可以说是住过的所有喜来登里餐食最好一档。
近几年出行最差的一次体验，没有之一。11月底杭州的温度已经很低了，酒店竟然没有暖风，从入住到离店房间温度只有短暂到达过一次18度，剩下的时候全都是17度甚至16度。北方冬天的供暖标准都是房间内温度不可以低于18度，从政策角度看，我们可以认为18度是冬天室内舒适温度的最低标准，然而一个五星级的连锁酒店连最低标准都达不到。酒店给的解释是空调系统正在调试，现在“准备”开始供热，但是17度甚至16度室内温度根本就是不具备舒适入住条件的房间，喜来登酒店对客房的入住标准实在是不能再低，酒店人员的解释让我觉得不可思议。本来只有半天的杭州行程还因为交涉酒店事宜耽误了几个小时，并且问题还没解决，挨冻一晚，实在是太差的体验了，再也不会选择入住喜来登这种房间标准极低的酒店了。
这是一家花园般的酒店，环境优美，服务周到。因为我们带着两岁半的宝宝，所以最大的亮点是儿童乐园，比起其他酒店的儿童乐园，这家不仅大，还特别干净，孩子每天都想去玩😄酒店去西溪湿地也很方便，去小火车只需步行十分钟。
先说优点吧
1、酒店装修很不错，中式风格，很大气
2、前台、礼宾服务态度很好
3、房间景观适中，床品舒适
4、早餐丰盛，味道也还行
再来说下缺点
1、酒店客房区有很浓郁的不知是香薰还是消毒水味，比较刺鼻
2、隔音比较差，阳台窗户关上也会听到说话声
3、欢迎水果种类多，但是不算新鲜
4、房间只有水，连收费迷你 bar 都没有，懒得下楼买只能点外卖
5、外卖进不了酒店，没有机器人送，也没有服务员送，需要亲自下楼到酒店大门外边拿外卖
房间卫生感干净温馨，前台服务态度很好，耐心解答所有的问题，还送了免费的早餐，早餐种类也非常丰富，房间内还有欢迎水果
最差喜来登，没有之一，最差，最差，最差！！！
1，硬件差，到处破破烂烂，到处都是脏脏的感觉，2，体验报差，办理入住的时候，前台在没有任何告知和介绍的前提下，直接拿单子让客人签字办会员卡，理直气壮，3，服务差，酒店基本没有任何服务，晚上10点半找不到服务人员！！！
因为公司在西溪附近的缘故，经常住在西溪湿地附近，这家喜来登算是比较方便的，离西溪天堂出口入口最近。
标准化管理，整体上没什么好说的，也比较安静，房间空间也比较OK。
但早餐 及中餐厅确实没什么吃的，早餐做的尤其差，可选择的品类太少，且味同嚼蜡，去了几次只能吃碗面
中餐厅去吃了两次感觉也一般，不过价格倒不高，性价比还可以。