带娃入住喜来登的体验超预期!房间隔音好、床品舒适,孩子睡得特别香。位置便利,服务响应迅速,是一次完美的亲子度假。老品牌各方面的设施和服务还是比较到位。下次可以继续选择这个酒店。
第一次入住厦门喜来登酒店。酒店位于老城区,交通方便。虽然有些年代感,设施设备保养不错。早餐品种多,质量好。酒廊欢乐时光相对于房价来说出品不错,四菜一汤,冷荤,甜品酒水饮料一应俱全。最值得肯定的是酒店的服务。前台服务准确高效,门迎能够为每一位客人开车门,搬行李。餐厅服务特别注重细节。回收用过的餐具相当及时。面档告知点单客人号牌以免拿错,并配上小盘子方便客人端。加菜虽然只需两三分钟,也用牌子告知客人。这些考虑无一不体现这家老牌国际品牌酒店的服务理念、培训效果及文化积淀。
来福州旅游入住该酒店。酒店前台、门童,咨询及保洁人员服务意识都很强,而且耐心周到。酒店房间干净整洁,无异味。早餐中餐、西餐都有,也比较丰盛。酒店装修时间长了,设施和家具比较老旧,房间不太明亮,而且床头没有充电装置,十分不便。卫生间洗手池很容易溅出水来,牙膏外包装的塑料膜非常考验人的耐心。总体来说,软件不错,硬件有待提升。
由于笔误将厦门写成了福州,特此更正。
酒店整体不错,位于厦门市中心。虽然远离海边,但是去各个景点还比较方便。附近有两个地铁站,走着去的距离差不多。离厦门最火的SM商场步行大概10分钟。酒店的前台办理入住和退房都很快。酒店的门卫能够主动帮助运送行李,很好。酒店的早餐品种相对来说比较少,能选择的余地不大。而且没有人领位,早餐人多的时候比较混乱。酒店的家庭房,大床加上小床设计比较合理,很多酒店都没这种房型。但是房间里头的设施有点小不足:牙具和牙杯不区分颜色容易混;床头那个小灯关不严,灯一直亮着,影响睡眠;浴室门的位置有问题,淋浴的水会漏到外面。房间电视的清晰度比较差。
很少写差评。但是忍不住要写出来,给未来准备来的人做个参考。
首先本人大年初一开始入住四晚行政房,但是行政礼遇是下午3点开始到10点,且晚餐是下午5点到7点半。重点是下午6点过来吃饭没有位置,没有位置!!导致用不了餐,也没人为此负责。前几天都没有吃到晚餐,行政礼遇等于没有,但是房费照收。最后一天吵了一架吃上了,菜品很少,虾上来了秒没就不充了。服务人员严重不足,行政餐厅的桌面油腻,且还有米饭。且7点半后就只有几瓶可乐雪碧了,水果,饼干点心啥都没有。。。万豪的行政酒廊落魄丹如此地步,真的很惊讶,同时跟五星级酒店的服务卫生差太多了。泳池是外包的,不属于酒店,服务就呵呵了,画面自行脑补吧。2006年的酒店,就挂了喜来登的名号了,跟万豪五星标准一点不搭边了。整个酒店管理团队是有很大问题的,早餐也是一言难尽,check in那边各种吵架,没看到过五星酒店一直要跟客户吵架的,反正一言难尽,仅根据本人入住体验,分享给大家!
不满意的住宿。
除夕早晨8点多到的,被告知还没打扫卫生,先办了入住手续,付了押金,预定加第二天的早餐一份。服务人员说给选一间好的无烟房,告诉中午可以打扫干净。等在外面玩完,回来时,再来拿房卡。
晚上21点多拿了房卡,发现淋浴喷头无热水,维修工说:看看有没有配件,如果有,修理需要半小时以上,这时已经21:40后啦。我抓紧打总台,问如何处理?没有空的双床。就让等,除夕呀!不可能不洗澡吧?!……经过沟通,给了间另外楼层的套房去洗澡,洗完后,打电话让服务人员取回房卡。体验感极差,第一:现在天不热,怎么可能没有发现淋浴龙头开不出热水呢?告诉我,不可能是以前客人弄坏的,那我就不明白了,龙头已经滑丝了,开不出热水,你们不用打扫卫生、检查设施的吗?第二:既然知道啦,服务人员没有觉得需要主动处理这种问题,仅仅说等着,而是需要客人提出如何解决问题,然后看他是不是批准,实在是非常无语的服务态度 ,这是喜来登酒店的管理模式吗?是喜来登酒店教出来的吗?
这次喜来登酒店的住宿是我住过最差酒店没有之一。主要有以下问题:1.电视剧还是90年代的闭路电视,遥控器是万能遥控器,关键还没发用,叫了前台来人进行重新匹配后方可使用。更奇葩的是孩子看个动画片画面还有密密麻麻的雪花。2.这么个五星级酒店竟然书桌上不提供纸巾,让我们去卫生间取用。3.办理入住时提供了四人身份信息,房间只有两双拖鞋。
周末来岛内度假住酒店,最近一直在SM广场逛所以选了这家喜来登酒店,酒店挺大的,环境很好,前台服务员都很亲切,门口服务员也彬彬有礼,订的豪华双床房房间挺大的,楼层也比较高,房间里有小冰箱也方便存放牛奶这些,离SM很近,进出非常方便,酒店内的健身房挺大的,下次得去健健身哈哈,下次还会去入住。
来厦门看梓渝演唱会,十多年前住过这家喜来登,于是又回来住。
首先地理位置很好,步行到sm广场,很多吃的喝的。
其次早餐种类丰富,尤其是中餐这边。
但是房间实在是太老旧了,房间里都有一种陈旧的味道。
考虑到价格性价比还算高吧。
不愧是老字号五星酒店,房间宽敞明亮,卫生打扫的非常干净,服务态度非常好,全自动卫生间不是一般的好,早餐非常丰富,确实是出差旅游首选,真是长见识了,给个大大的点赞。
带娃入住喜来登的体验超预期!房间隔音好、床品舒适,孩子睡得特别香。位置便利,服务响应迅速,是一次完美的亲子度假。老品牌各方面的设施和服务还是比较到位。下次可以继续选择这个酒店。
第一次入住厦门喜来登酒店。酒店位于老城区,交通方便。虽然有些年代感,设施设备保养不错。早餐品种多,质量好。酒廊欢乐时光相对于房价来说出品不错,四菜一汤,冷荤,甜品酒水饮料一应俱全。最值得肯定的是酒店的服务。前台服务准确高效,门迎能够为每一位客人开车门,搬行李。餐厅服务特别注重细节。回收用过的餐具相当及时。面档告知点单客人号牌以免拿错,并配上小盘子方便客人端。加菜虽然只需两三分钟,也用牌子告知客人。这些考虑无一不体现这家老牌国际品牌酒店的服务理念、培训效果及文化积淀。
来福州旅游入住该酒店。酒店前台、门童,咨询及保洁人员服务意识都很强,而且耐心周到。酒店房间干净整洁,无异味。早餐中餐、西餐都有,也比较丰盛。酒店装修时间长了,设施和家具比较老旧,房间不太明亮,而且床头没有充电装置,十分不便。卫生间洗手池很容易溅出水来,牙膏外包装的塑料膜非常考验人的耐心。总体来说,软件不错,硬件有待提升。
由于笔误将厦门写成了福州,特此更正。
酒店整体不错,位于厦门市中心。虽然远离海边,但是去各个景点还比较方便。附近有两个地铁站,走着去的距离差不多。离厦门最火的SM商场步行大概10分钟。酒店的前台办理入住和退房都很快。酒店的门卫能够主动帮助运送行李,很好。酒店的早餐品种相对来说比较少,能选择的余地不大。而且没有人领位,早餐人多的时候比较混乱。酒店的家庭房,大床加上小床设计比较合理,很多酒店都没这种房型。但是房间里头的设施有点小不足:牙具和牙杯不区分颜色容易混;床头那个小灯关不严,灯一直亮着,影响睡眠;浴室门的位置有问题,淋浴的水会漏到外面。房间电视的清晰度比较差。
很少写差评。但是忍不住要写出来,给未来准备来的人做个参考。
首先本人大年初一开始入住四晚行政房,但是行政礼遇是下午3点开始到10点,且晚餐是下午5点到7点半。重点是下午6点过来吃饭没有位置,没有位置!!导致用不了餐,也没人为此负责。前几天都没有吃到晚餐,行政礼遇等于没有,但是房费照收。最后一天吵了一架吃上了,菜品很少,虾上来了秒没就不充了。服务人员严重不足,行政餐厅的桌面油腻,且还有米饭。且7点半后就只有几瓶可乐雪碧了,水果,饼干点心啥都没有。。。万豪的行政酒廊落魄丹如此地步,真的很惊讶,同时跟五星级酒店的服务卫生差太多了。泳池是外包的,不属于酒店,服务就呵呵了,画面自行脑补吧。2006年的酒店,就挂了喜来登的名号了,跟万豪五星标准一点不搭边了。整个酒店管理团队是有很大问题的,早餐也是一言难尽,check in那边各种吵架,没看到过五星酒店一直要跟客户吵架的,反正一言难尽,仅根据本人入住体验,分享给大家!
不满意的住宿。
除夕早晨8点多到的,被告知还没打扫卫生,先办了入住手续,付了押金,预定加第二天的早餐一份。服务人员说给选一间好的无烟房,告诉中午可以打扫干净。等在外面玩完,回来时,再来拿房卡。
晚上21点多拿了房卡,发现淋浴喷头无热水,维修工说:看看有没有配件,如果有,修理需要半小时以上,这时已经21:40后啦。我抓紧打总台,问如何处理?没有空的双床。就让等,除夕呀!不可能不洗澡吧?!……经过沟通,给了间另外楼层的套房去洗澡,洗完后,打电话让服务人员取回房卡。体验感极差,第一:现在天不热,怎么可能没有发现淋浴龙头开不出热水呢?告诉我,不可能是以前客人弄坏的,那我就不明白了,龙头已经滑丝了,开不出热水,你们不用打扫卫生、检查设施的吗?第二:既然知道啦,服务人员没有觉得需要主动处理这种问题,仅仅说等着,而是需要客人提出如何解决问题,然后看他是不是批准,实在是非常无语的服务态度 ,这是喜来登酒店的管理模式吗?是喜来登酒店教出来的吗?
这次喜来登酒店的住宿是我住过最差酒店没有之一。主要有以下问题:1.电视剧还是90年代的闭路电视,遥控器是万能遥控器,关键还没发用,叫了前台来人进行重新匹配后方可使用。更奇葩的是孩子看个动画片画面还有密密麻麻的雪花。2.这么个五星级酒店竟然书桌上不提供纸巾,让我们去卫生间取用。3.办理入住时提供了四人身份信息,房间只有两双拖鞋。
周末来岛内度假住酒店,最近一直在SM广场逛所以选了这家喜来登酒店,酒店挺大的,环境很好,前台服务员都很亲切,门口服务员也彬彬有礼,订的豪华双床房房间挺大的,楼层也比较高,房间里有小冰箱也方便存放牛奶这些,离SM很近,进出非常方便,酒店内的健身房挺大的,下次得去健健身哈哈,下次还会去入住。
来厦门看梓渝演唱会,十多年前住过这家喜来登,于是又回来住。
首先地理位置很好,步行到sm广场,很多吃的喝的。
其次早餐种类丰富,尤其是中餐这边。
但是房间实在是太老旧了,房间里都有一种陈旧的味道。
考虑到价格性价比还算高吧。
不愧是老字号五星酒店,房间宽敞明亮,卫生打扫的非常干净,服务态度非常好,全自动卫生间不是一般的好,早餐非常丰富,确实是出差旅游首选,真是长见识了,给个大大的点赞。