前厅部的小林服务热情周到，给升级了房间。房间很大，干净整洁，装修是我喜欢的风格。早餐品种丰富，味道也很好。但遗憾的是房间没有配备智能马桶，一次性的梳子就是透明塑料做的，又短又薄，过于廉价，这两点跟五星级酒店等级不太相配。另外房间的空调制冷效果不佳，室温始终在24度左右，盖被睡觉会感觉有点热。
卫生间竟然没有门把手，或者说，根本不能称之为把手…抽纸如下图，简直无语，而且房间里还没有，仅卫生间里有。更令人失望的是，700的价格竟然没有早餐～最令人失望的是，我订完住进去，在其它平台里看到了只要620+的价格，当时就想吐血了！平台大数据杀熟～办理入住的时候，前台小哥爱答不理～
非常非常非常好的酒店 服务态度很好 工作人员都很热心 房间干净无异味 每天打扫得干干净净 特别是这个小哥 人非常好 外卖到了还帮我们送上来 真的非常非常满意 下次来还会住的
作为老牌酒五星酒店 厦门威斯汀质量各方面是有保障的 不过不好的点在于房间垃圾桶没有套袋子 纸巾盒不够 要去卫生间拿 在安全这一块威斯汀也做得不错 外卖要本人确认 不过这样有点麻烦哈希望能够前台直接打电话 服务这一块没得说 酒店工作人员说话都很温柔 处理事情也态度很好 是五星级酒店的水准 。
这次过来厦门威斯汀入住整体体验非常好 从我办入住到离店 工作人员都很专业 特别要感谢一下Ella 我住在酒店期间致电都非常热情的提供服务 有什么需要也能及时送达 。酒店地理位置也特别好，下次还会过来入住的
定了个开放式套房，前台小姐姐给升级到了行政套房，整个落地窗视野无敌了，而且客厅和卧室的分区很到位，还有两个马桶间，特别适合有商务接待的。我们是带娃行，带了两个娃比较不便，酒店都尽量满足了我们的各种需求，像婴儿床位、矮枕、儿童洗漱用品等都一一满足。
在酒店吃了早餐和午餐，比几年前来吃的自助午餐提升了很多，虽然品类不多但是有的都有，热菜口味不错。早餐闽南风味：面线糊、花生汤和沙茶面都挺全的。
总的来说，这一次住得非常舒心。
威斯汀酒店入住体验超棒！前台服务真的让人惊艳！工作人员热情周到、细致入微，办理入住高效专业。还主动推荐周边景点，房间干净整洁，设施齐全，满分好评！下次一定还会选择这里！
这次过来威斯汀酒店入住体验非常好 全程致电快捷服务中心 Ella都很热情的为我解答问题 Kelly也能过即使的帮我把服务送到房间 效率很高 非常好
我怀着由衷的感激之情特别表扬前台Bailey黄诗涵！她以温暖如春的微笑、专业高效的服務让我倍感宾至如归。无论是细致入微的入住安排，还是主动帮我解决行程疑问，都展现出超越期待的待客之道。她的真诚与热忱让我的厦门之旅充满美好回忆，如此卓越的服务品质正是贵酒店奢华体验的最佳诠释！期待下次再见！
酒店设施确实有点年头了，房间陈设能看出岁月痕迹，但前台的服务太加分了！王经理特别热心，主动帮我解决了行李寄存的问题，好感度拉满。
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