酒店回复: Cher P8241LCaudreyb, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. En effet, une phase de travaux pour nos salles de bains démarre dans quelques semaines pour optimiser le confort de nos clients. Sachez que la bouilloire à disposition dans votre chambre est un service supplémentaire que nous proposons mais qu'il ne s'agit aucunement d'un Standard de la marque Ibis. Pour le café, comme vous avez su le voir en réception, un pole "Coffee" est à disposition librement et gratuitement pour venir vous servir à toute heure. Notre parking est privé à l'hôtel mais pas fermé , cependant il y a beaucoup de parkings à proximité gratuit aux alentours de l'hôtel, n'hésitez pas la prochaine fois, nous serons enchanté de vous orienter. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher client en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
酒店回复: Cher abdeloo59, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'équipement de la salle de séminaire. Votre recommandation est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Sarah. Cordialement, ibis Douai Centre
酒店回复: Chère Sarahf759, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douai Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée !
5.0分
商务出差
原文
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谨慎、高效、令人愉快且面带微笑的员工。 早餐很好。 我第二次尝试了 Maroilles 面包和咖啡早餐，但我从来没有这样做过。上一次是 93 年在 Ibis de Montreuil。
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酒店回复: Cher Jeanclaudep441, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douai Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée et d'excellentes fêtes de fin d'année !
酒店回复: Cher lilyt V3138AE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Douai Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée !
过来出差的，很合适
酒店空间太小
房间较小，环境还可以
我在宜必思杜埃中心酒店度过了非常愉快的时光。酒店位置优越，干净舒适，非常适合短期和长期住宿。特别要感谢前台的女士。她非常专业、友善，在我入住期间乐于助人。她热情的接待和对细节的关注真的让我感到很不一样。如此真诚和专注的服务实属难得——她真正体现了酒店业的最高水准。感谢您提供的美好体验。我一定会再次入住，并毫不犹豫地推荐这家酒店！
浴室条件很差，淋浴接头发黑发霉，马桶上沾满水垢，有水壶，但没有咖啡或茶……早餐不错，工作人员也很友好，缺点是停车场对所有人开放且免费，所以白天没有足够的空间
受到了热情周到的接待。工作人员非常细心周到。房间设施齐全，完全符合我的需求。我强烈推荐这家酒店。感谢Sarah帮我预订了这间临时住所。
整个团队给予了我们非常友好的欢迎，早餐也很棒。房间不是很大，但外露的横梁却很有魅力！酒店大堂非常温馨。我们在那里感觉很好。我很乐意再次入住这家酒店！早晨的露台很惬意！
谨慎、高效、令人愉快且面带微笑的员工。 早餐很好。 我第二次尝试了 Maroilles 面包和咖啡早餐，但我从来没有这样做过。上一次是 93 年在 Ibis de Montreuil。
非常漂亮的酒店，华丽的装饰，非常专业的欢迎，无可挑剔的酒店服务，....TOP发现，我会毫不犹豫地闭着眼睛回来。 所有的员工都很愉快、乐于助人、专业。
热烈欢迎，反应灵敏的团队。4 名花样滑冰教练的友好住宿，并为我们的体育联盟提供定价帮助。我推荐布鲁诺酒店，滑冰联盟副总裁，我推荐这个选择。