我要广而告之！昔日的坎帕尼尔酒店去哪儿了？？？它温馨的氛围、餐厅、热情周到的服务、干净整洁的环境等等等等，都消失殆尽了。第一个失误，值得称赞的是前台工作人员，他们明明已经在线支付并立即以现金退款，却还是收取了我们的信用卡付款……我们预订了三晚含早餐的房间，却发现毛巾套装里每人只有一条大毛巾，而例如蒙吕松的坎帕尼尔酒店会提供两条。早餐是在一个拥挤的房间里供应的，并非坎帕尼尔酒店的餐厅，因为那里也接待入住头等舱的客人。早餐桌小得几乎放不下两个托盘……糕点非常难吃，水果沙拉估计放了三天了，总之，体验很差！压垮骆驼的最后一根稻草是：我们下午4点20分到达最后一晚时，发现房间竟然没有打扫。我不得不去前台询问原因，以及我们被给了一个装有洗漱用品的塑料袋，然后就被晾在一边，让我们自己解决。没人整理床铺，也没人打扫房间，垃圾桶满了，浴室从早上到现在都没人打扫！考虑到我们支付的费用，我们要求酒店退还部分款项，因为酒店没有提供应有的服务。此外，如果我得不到酒店的回复，我保留在酒店留下差评的权利，以彻底解决这个问题。这是我第一次对Campanile酒店感到失望，我之前在欧塞尔参加展会时也住过这家酒店，当时餐厅总是营业的。***********的情况也一样，我一定会把巴拉鲁克发生的事情告知他们。