我通过 ******* 预订了这家“宠物友好型”酒店，但当我在午夜开车穿越全国几个小时后抵达办理入住手续时，我发现他们不欢迎猫 - 他们只接受狗 - 我不得不在半夜匆忙寻找一家可以接受我的猫的酒店。我唯一能找到的就是比我预订的价格高出一倍的价格，这根本不在我的预算之内，而且让我感到非常紧张。如果您有猫，请不要预订这家酒店。他们不接受猫，您会发现自己半夜在一个陌生的城市无处可去，不得不花很多额外的钱去其他地方。这家酒店需要在 ******* 应用程序和其他他们声称“宠物友好型”的预订地点明确说明他们的宠物政策。

短暂停留，但很满意

当我晚上 10 点多到达时，我不得不在租住的地方坐了至少半个小时，直到有人出现在前台。酒店非常安静，这是一个优点。有一位前台服务员不辞辛劳地帮我拿雨伞。另一位前台服务员不辞辛劳地帮我找雨伞，直到我买了一把。我在那里参加了一个为期 4 天的会议，位置很完美。还省了钱，因为我有满满的冰箱、微波炉和炉灶。我是一名旅行护士，所以如果我去路易斯维尔地区，我一定会记住他们。

一定会再来的

入住手续很简单。前台的 Roberta 和每个人都非常友好热情。我们很容易就找到了酒店的位置，而且可以很容易地在入口附近停车。住在这里感觉很舒服，这里有全尺寸冰箱、微波炉、小型烹饪台，甚至还有洗碗机。我们唯一的问题是床很不舒服。不知道是不是床垫不合我们的心意，但感觉中间有点“破损”。你可以看出这栋建筑有点旧了，但他们很好地利用了现有的设施。在我们下一次音乐节之旅中，我会很快预订这里，而不会去别的地方。你不在繁忙的市中心，但你靠近几家受欢迎的快餐店以及山姆会员商店，可以轻松前往州际公路和城市的其他部分。

我们应该可以在下午 3 点前办理入住手续。我们下午 4 点多一点到达，被告知没有房间打扫干净。当我问他们预计还要多久时，他耸了耸肩说“我真的不知道”。我们出去吃点东西，一个小时后打电话查询，但房间仍然没有准备好。最后在 6 点后办理入住手续，电梯坏了，房间里还有一名员工在打扫，她离开时，我们没有浴帘，不得不去前台拿一个。走廊里有股难闻的气味，应该是无烟设施，但其他客人在房间外吸烟。有一次我们的钥匙卡停止工作，当我去前台时，员工们在隔墙后面大声说话和咒骂。我对我的住宿非常失望，以后不会再使用这个设施了。

我们的入住过程一开始很顺利。夜班服务员的客户服务非常糟糕。当我在退房时和经理谈论此事时，他知道我担心的是谁。我们乘坐电梯时，电梯两次停止运行。小厨房里有一把叉子、一个咖啡杯，没有盘子，有一个盖子，但没有锅可以做饭。经理似乎不知道这种情况。我们一行人住的另外两个房间也非常相似。我们不得不把毛巾拿到前台换成干净的毛巾。我们不得不自己把垃圾拿到外面的垃圾桶里。所有这些问题让人很不愉快，尤其是在工作了很长时间之后。

总经理 Steve P 在办理入住手续时非常不周到。停车场空无一人，他不允许我们提前 50 分钟入住，也不会帮我们保管物品，以免它们在我们参加的节日期间被盗。在向公司投诉后，他允许我们提前 15 分钟入住。虽然房间半干净，但房子非常脏，走廊令人作呕。我们入住期间没有客房服务，我们不得不自己取干净的毛巾，并被要求将脏毛巾拿到主柜台。我最后才知道我不是那里的员工。我们的房间里没有咖啡壶或烤面包机。我们不得不去拿第 2、3 和 4 天的咖啡补充。他们一次也没有来清空我们的垃圾。总的来说，这个地方应该关闭，精选酒店应该考虑放弃他们的特许经营权。